康琳琳 黄雪飞 钱庆文 卢艳英 滕 峻 陈美玲 温 颖 刘 维

1 深圳市宝安区中医院 广东深圳 518100; 2 清华大学医院管理研究院 广东深圳 518000

众所周知,医疗机构的评审评价是提升医疗服务质量、改进医疗服务水平的有效手段,对医院发展和改革起着重要的导向作用[1]。随着公立医院改革的不断深化,如何评价现代医院的水平和发展至关重要,制定一个全面具体、符合国情发展的医院评审评价的制度体系刻不容缓。因此,本文对国际上较为成熟的医院评价模式的工作经验进行总结和阐述,梳理出我国医院评审评价工作的值得借鉴的关键点,以期为今后我国医院评审评价的制度性建设提供一些建设性建议。

1 国际医院评价模式的现状

1.1 国际医院评价模式概括

医院评审评价制度是一种国际上盛行的医院质量评估制度,它具有同行评议性、非政府性[2]等特点。二十世纪五十年代初,美国率先成立了医院评审委员会(JCAH,1987年改为JCI),开始进行医院的评价和质量认证工作,医院评审评价的浪潮由此掀起[3]。随后,1984年,澳大利亚也建立起了具有本土气息的医院评审机构(ACHS),陆续展开医院的评价工作[4]。1980年后,医院评审评价的浪潮开始向欧洲、亚洲扩展,全球范围内医院的评审评价工作开始有条不紊地进行。随着半个多世纪的不断发展,医院的评审评价工作渐趋成熟,国际上逐渐发展出许多具有权威性的医院评审评价的模式,其中,典型代表有美国的JCI评审,澳大利亚的EQuIP项目、英国的ISQua标准、日本的医院机能评价手册以及中国台湾的医疗品质品鉴指标。……