袁雷峰 滑峰 李亚璞

创新发展背景下，我国提出了建设数字中国的理念，十四五规划和2035发展纲要也明确指出：要迎接数字时代，在激活数据要素潜能的基础上，建设数字化经济和数字化社会。目前，越来越多的企业在生产经营中已经融入了数字化技术，实现了企业生产模式的初步转变，但现实应用中仍有不足，除缺乏先进的数据系统外，企业对于数据资源的利用效率较差，同时部分企业数字化管理模式滞后，缺乏数字化应用人才。对此，企业亟须改革数字化技术应用方式，以较为成熟的数字技术应用来激发企业潜力，实现企业的高质量发展。

一、企业数字化转型的意义

（一）优化企业管理模式

在过去，企业对数字化技术的应用局限于建立OA办公系统等领域，其用途也基本局限于内部沟通交流等领域，信息化、数字化管理的水平不高。随着数字中国理念的提出，企业对于数字化技术的融合应用的广度和深度也不断增加，实现了企业人工管理向数字化管理的转变，数字化技术的应用大幅提升了企业管理的效率，通过数据分析和预测，企业管理的精准程度得到提升，这优化了企业管理模式，满足了企业高质量发展的现实需要。

（二）消除企业信息管理难题

信息管理在企业生产经营中发挥着重要作用，高效、及时的信息沟通，不仅能指导企业业务开展，而且能实现企业财务事项的有效控制。在以往的管理模式下，受技术支撑不到位、数据关联理念欠缺等因素的影响，企业各部门之间的沟通交流较少，存在一定的信息孤岛问题。在企业数字化转型中，通过数字化技术的应用，企业能建立数字化、一体化的信息交流平台，在该平台上，企业能建立完整的沟通渠道，然后将所有的业务主体和利益相关方纳入信息沟通链当中，这消除了企业的信息管理难题，确保了企业双向沟通、多向沟通工作的有序开展。

（三）促进企业高质量发展

数字化对企业的经营发展的影响表现在多个层面，通过数字化技术的应用，企业管理者能科学、准确地完成业务活动的优化布局，结合业务数据优化企业资源分配，提升资源的利用效率。同时，企业管理者还能动态、可持续性地监测企业竞争中的风险，实现企业经营风险的有效控制。此外，依托数字化技术建立一体化管理平台后，企业还可深入挖掘制造、生产、营销、服务等环节的数据，依托这些数据开展后续规划和决策工作，这实现了数字化技术对企业运营全过程的赋能，有助于企业的高质量发展。

二、企业数字化转型中的问题分析

（一）缺乏先进的数据系统

现阶段，有较多企业虽然已经认识到了数字化对企业发展的经济作用，但是受企业规模、资金等限制因素的影响，企业尚未能彻底完成企业计算机、互联网等硬件基础设施的改造，导致企业在数字化转型中缺乏先进的数据管理系统。同时在数据系统建设中，一些企业参考或套用其他企业为自身打造的数据系统，这忽视了对企业业务实际的分析，造成了企业信息数据管理系统与业务实际不匹配的问题，影响了数字化技术对企业的赋能效果。此外，有部分企业虽然已经建成了数字化管理系统，但是在实际管理中忽视了对该系统的维护与更新，尤其是对于数据系统的网络安全防护不到位，导致企业在数字系统應用中频频出现数据被窃取、篡改等风险，降低了企业数字化管理的整体水平。

（二）基础数据资源利用效率较差

深化基础数据资源应用是企业数字化转型的关键。一方面，在建设使用数据系统时，有较多企业只是收集、存储了系统建成以后的数据，忽视了对企业数据系统建成之间的数据导入，造成了企业经营管理中基础数据不全的问题，难以为后期的管理决策做出有效指导。另一方面，在基础数据资源管理中，企业多是利用数据系统进行这些数据的简单记录、存储与核算，对于基础数据的深入挖掘尚显不足，降低了数字化技术对企业的赋能效果。此外，企业对基础数据资源的利用具有一定的独立性，忽视业财数据的相互结合，很难真正发挥基础数据资源的作用，对企业的发展产生了不利影响。

（三）企业管理模式较为滞后

企业在数字化转型中存在关联模式滞后的问题。一是在初期，企业对于数字化管理理念宣传不够，未能结合数字化管理的需要建立完善管理的制度，造成了数字化管理模式应用过程混乱的问题。二是在数字化管理模式应用中，企业对于自身数字化转型方案的设计不合理，对于数字化管理模式的应用停留在表面，难以发挥应有的作用。三是企业数字化管理及转型需要突出基础数据管理、网络安全防护、数字生态建设三个重点内容和方向，但现实情况表明，很少有企业能结合自身业务实际，设计与这三个重点内容相匹配的管理模式，降低了企业的发展效益。

（四）缺乏复合型人才

现阶段，有较多企业缺乏复合型的技术人才，导致数字化技术在企业中的融合应用存在缺陷，阻碍了企业的数字化转型效率和质量。一方面，企业对于企业内部人才的培养和考核有待优化，对于数字人才的关键能力培养不足，考核激励欠缺，造成了人才能力与企业数字化转型需求之间的差距。另一方面，在数字化转型的背景下，企业在人才队伍建设中未能建立与之匹配的退出机制，造成了企业人才队伍臃肿，人才效力发挥有限的问题。

三、依托数字化转型推动企业高质量发展的措施

（一）重视企业数字化发展的战略规划

企业数字化转型是一项系统性工作，需要经过较长时间的积累和持续改造，需要做好企业数字化发展战略的有效规划。首先，在数字化发展战略规划初期阶段，企业管理者需要高度重视数字化对自身战略规划的导向意义，引导企业全体职工充分认识到数字化发展的重要性和必然性，将企业数字化转型上升到战略高度，实现企业数字化转型与数字经济、数字社会和数字中国建设的有效结合。其次，在企业数字化转型中，企业需要有意识地丰富数字化转型发展的相关内涵，将数字化与企业的基础业务、财务、数据管理、技术革新等工作结合起来，由此形成全新的数字化转型蓝图和线路图，实现企业战略、经济、技术创新的融会贯通。最后，伴随着企业规模的扩大，企业内部的部门设置、组织框架也愈发复杂，在企业数字化转型中，开展数字化发展战略规划工作，企业还需要按照统一性、整体性的要求去实施，并且在实施数字化转型规划时，还需要明确各阶段的具体任务，进行统一的指挥和管控，以保证企业数字化转型的科学性。

（二）强化企业数字化转型的基本支撑

企业数字化转型需要强力有的基础作为支撑，一是要对现有的数据信息系统进行改造，即企业管理者需要增加基础资源投入，以充足的人力、物力和财力，引进先进的设备，改善现有的数据网络系统，以此来实现数据链和数据资源的整合应用。二是企业需要在数据平台的支撑下，加强各部门之间的联系，实现企業各部门在产业链、数据链上下游的衔接。三是要统筹管理企业经营中的各种数据信息，实现企业基础数据收集、存储、分析、利用，保证数据的全面性，加强企业业务、财务数据的融合关联，在企业数字化转型中实现业财融合。四是在建立企业经营管理数字化平台后，企业还需要补充完善网络安全防护系统，通过使用局域网、数据加密、防火墙等技术，使得企业数字化系统具有相对稳定、安全的环境，为数字化转型和高质量发展创造良好条件。

（三）建立完善的数字化管理机制

在加快推进企业数字化转型的背景下，企业还需要建立完善的数字化管理机制。一方面，在数字化技术的支持下，企业各个部门之间的联系愈发紧密，为规范部门间的沟通秩序，企业还需要制定完善的组织部门协调制度进行管理。另一方面，信息数据是企业数字化转型中需要重点控制的内容，企业需要对信息数据的管理制度实施创新，发挥信息数据作用，指导企业生产经营及管理活动。此外，企业还需要完善自身人员管理制度、资金保障制度和数字化技术平台维护制度，以此来拓展数字化技术应用的广度和深度，增加企业经营管理的综合效益。

（四）培养高素质的数字人才

企业数字化转型需要先进的技术作为支撑，人才是技术操作的主体，在推进企业数字化转型中，企业管理者还需要注意对自身的人才引进机制进行优化。同时企业需要积极开展数字人才培养工作，通过理论+实践、业务+技能等培养方式的应用，不断提升企业数字人才的综合能力，并在人才培训结束和业务活动中，积极开展人才考核激励工作，发挥数字型、复合型人才的能动作用。此外，企业需要建立完善的退出管理机制，清退能力不高的职工，精简企业组织框架，更好地适应企业数字化、高质量发展的现实需要。

四、结语

市场环境下，企业经营发展中所面临的竞争压力不断增大，依托新兴技术进行生产结构调整已经成为企业高质量发展的重要举措，能在激活大数据要素创造的驱动潜力，实现企业经济转型和创新发展。对于企业管理者而言，只有深刻认识到数字化技术对企业发展的积极作用，分析企业经营实际，从诸多层面进行数字化与业务活动、管理活动的结合，才能创建数字化、一体化的经营管理平台，发挥数字技术赋能作用，增加企业效益，进而带动企业高质量发展。