今年是《公关世界》杂志创刊三十周年。从1993年5月创刊至今，从第一任总编汪钦先生到现任执行总编路世鹏，《公关世界》始终坚持认真严谨办刊，坚守风清气正的公共关系信念，秉承专业性、国际性和多元化的办刊宗旨，致力于传播前沿公关理念，引领正确公关舆论；促进业界交流，推动学术发展；努力为广大公关领域从业人员、教育工作者、科研工作者提供优质的学术交流平台。我自从与公关结缘，就从《公关世界》汲取营养，获取优质公关信息。《公关世界》丰富了我的公关知识，拓展了我的眼界。《公关世界》一以贯之的公关理念，让社会大众深刻认识到：公共关系是走向世界的名片，是事业成功的学问，是广结人缘的艺术。我既是《公关世界》杂志的忠实读者，又是热心投稿的作者。借《公关世界》创刊三十周年之机，把我与公关结缘的故事写出来，与各位公关同仁及公关爱好者分享。我也期盼在新的时代，《公关世界》构建公关智库，创新共赢谋略，继续助力公关界人士奋勇创未来。

（一）世上有些事情就是那么奇妙

从小我的理想中就没有想过当老师，尽管父亲曾在大学当过教授哲学的老师，我也没想过女从父业，但却在身不由己的年代被分配到学校当了老师。这一当竟是一辈子，并且还深深爱上了教师职业。为了当好专业教师，我刻苦学习，不放过任何学习机会。1989年9月广州中山大学社会学系招收进修教师，我很幸运地被派去学习，在克服了许多困难之后终于走进了当时非常仰慕的中山大学进修社会学。进修教师除了跟着指导老师学习研讨外，还可以选上社会学硕士生、本科生的课程。我认真浏览社会学本科生的课程，偶然发现其中有一门《公共关系学》课程，这是一门什么样的课程呢？为什么要为社会学的学生开设呢？好奇心引发了我极大的兴趣，当时就决定选听这门课程。

上世纪八十年代“公共关系”这一词汇对于内地高校老师而言，还是很陌生的，我是第一次听说。但在改革开放前沿广州深圳，“公共关系”早已率先登场，在1984年就从发达国家引进，并有专家学者开始结合中国国情从事研究和教学。深圳大学首开《公共关系学》课程，之后广州中山大学、上海、北京等部分高校也陆陆续续开设，逐步传播影响到内地更多的院校。我与公共关系学犹如一见钟情的朋友，这次是机缘巧合，偶然发现。但凭着我对公共关系学这门学科的喜爱程度，即使当时没有发现，没有选听，在我之后的教学生涯中，一经遇见还是会立刻倾心于这门学科的。从遇见至今，对于我的《公共关系学》朋友，一直不离不弃，我深刻体会到这也许就是必然中的偶然，偶然中的必然吧。

（二）初识中山大学著名公关学者廖为建老师

第一次上课见到廖为建老师就被他笑容可掬、亲切儒雅的形象、丰富有趣的语言、灵活多样的讲课风格所吸引。我非常认真地聆听，详细地做笔记。从9月到12月跟着廖为建老师完整地学习了《公共关系学》核心课程，受益匪浅。与此同时也进一步了解了廖为建老师其人其事。

廖为建老师时任中山大学政务学院副院长兼系主任，中山大学公共传播研究所所长。他从事《传播学》《公共关系学》《公共关系传播策略》《企业形象与CI战略》、广告、营销、人际关系等方面的教学、研究和咨询工作。同时他还在社会上担任广东省公共关系学会副会长、中国环球公共关系公司顾问、公共关系与品牌管理专家，广东省突发公共事件应急管理专家组成员等。他当时撰写出版了专著《公共关系学》（辽宁人民出版社，1986.12），该书1989年获全国优秀图书金钥匙奖。他也是最早将西方现代公共关系理论引入中国的学者之一。在将公共关系国际化原则应用于中国本土的关键问题上，廖为建老师也作出了积极的贡献，推动了国内公共关系事业的崛起和发展。在教育领域，他知识渊博，学术造诣深厚，治学态度严谨，理论联系实际，授课方式灵活多样，深受师生赞誉、尊敬和喜爱。

让人非常遗憾和痛心的是廖为建教授于2013年4月28日在他刚进入花甲之年时，因病与世长辞，永远的离开了我们，离开了他所钟爱的公关事业和喜爱他的学生。廖为建教授曾自述：“人生道路有很多路口，从每一个路口进去都会发现一个新世界。我就进了与公共关系相伴的那个路口。”他的去世，对中国公关界、对中国公共关系事业、对中国公关教育而言，都是重大损失。

2016年4月28日，在廖为建先生逝世三周年之际，中国人民大学新闻学院胡百精教授发表文章，纪念廖先生为中国公关事业做出的巨大贡献。文中介绍：“中山大学廖为建教授（1953—2013）是中国现代公关教育和理论的重要奠基人，其生平可谓同中国公关事业紧密相关。在20世纪80年代，廖为建是最具影响力的公关概念引进者、观念启蒙者、公关教育实践的引领者之一；在90年代，他參与推动了中国本土公关理论体系建设、中国公关专业市场培育，创建了国内最早的公关本科专业；在新世纪开元十年，他致力于中外公关理论对话，促进“卓越公关理论”在中国情境——尤其是政府公关和危机公关中的转渡与创新，并在行业协会建设、公关人才培养等方面做出了卓越贡献。” 这一段文字的叙述既是对廖为建教授对中国公关事业贡献的高度评价，也是对廖为建教授的深切缅怀。

到今天廖为建先生离别我们已有十年了，但他的公关思想理念，他作为公关先行者的情怀，他坚定的公关精神，依然影响和引导我们公关界的同仁们继续坚持，努力奋进。

（三）公共关系的核心、本质与宗旨

记得廖为建老师在他第一堂课上详细论述了公共关系的基本概念，他在归纳介绍了九种不同的公关定义表述后，强调指出：“公共关系（公众关系）即社会组织与相关公众之间双向的沟通与传播。借此达到社会组织与公众环境之间的相互适应和同步发展。”讲到这里他还特别加以解释和说明：“我认为比较准确的应叫公众关系（Public Relations）但现在都翻译成公共关系。”（之后我也了解到廖为建老师的这一想法代表了众多公关界人士的共同见解，只是由于当时已经被大众接受约定俗成了，也就未改动了）第一堂课上，廖为建老师就给我们的脑海刻上了深深的印记——公共关系的本质是通过双向的信息沟通与传播，实现内求团结完善，外求和谐发展。提示我们必须抓住这个本质！

之后通过学习、探讨、实践、领悟，深刻认识到：

公众关系是公共关系的核心！

双向信息沟通与传播是公共关系的本质！

内求团结完善，外求和谐发展，是公共关系的宗旨！

《公关世界》杂志社第一任总编汪钦先生曾盛情邀请廖为建教授题写卷首语，廖为建教授欣然接受，写了一期题为《公关人的选择与坚持》，刊登在《公关世界》2005年04期。节选如下：

公关人的选择与坚持

廖为建

自从艾维·李1904年创立第一家专业公共关系公司至今已经100年。100年来，公共关系随着人类的政治、经济、文化、科技的实践不断发展，已经成为一种国际公认的专业和职业。公共关系在中国虽然尚属年轻，但伴随着改革開放、市场经济的大潮，也已经有二十多年的历史；公共关系在中国被确认有本科专业的学科也已经有10年的时间。无数公关人的长期实践及其经验和成果，奠定了公共关系的专业基础和行业前景，坚定了我们选择和坚持公关专业的信心。

廖为建老师对公关专业始终抱着敬畏的心理，他具有极强的专业信念，这信念来自对公关专业价值和社会价值的尊重、理解与认同。他会把这种信念传递给学生，深深打动和感染学生。他强调“这是我们心中永远支撑我们不懈努力的动力源泉，令我们公关人不会因为任何困难和挫折而气馁、退缩和放弃。”他认为，实现专业信念、专业价值和社会价值，是一个自我选择、坚持不懈的过程，是人生之中值得骄傲之事。廖为建老师为人生中值得骄傲的事奉献了自己的一生。

在广州中山大学进修一个学期，我不仅学了社会学专业的相关课程，还学了公共关系学课程，收获颇丰。学习过程中也渐渐理解了为什么对社会学专业的学生开设公共关系学课程。社会学是系统地研究社会行为与人类群体的社会科学，是从社会整体概念出发，通过社会关系和社会行为来研究社会的结构、功能、发生、发展规律的综合性学科。公共关系学也同属于社会科学，以社会组织机构、社会大众为研究主体，研究社会大众多维度的社会关系、行为、心理等，以及信息双向沟通带来的影响。两门学科具有许多共通性和互补性，相辅相成。

（一）首开《公共关系学》《公关礼仪》课程

廖为建老师的公关课程让我深刻领悟到，通过对公关的概念、核心、本质、宗旨、公关方法及实用性的学习与实践，不仅可以提高学生的社会交往沟通能力，信息传播能力，危机控制、处理与管理能力，还能强化学生的专业信念。（无论学什么专业，都需要有坚定的专业信念，这是学习的动力）

进修学习结束返校后，我对公共关系学一直念念不忘。当时就在脑海里产生一种想法，要让我校的学生也学到这门旨在提升学生综合素质修养、信息传播、社会交往能力的非常实用的课程。我向学校教务处提出开这门新课的建议，没想到很快就获批并且正式安排由我承担这门课的主讲。我怀着无比激动喜悦的心情，接下教学任务，并下决心一定开好这门课，不辜负学校的信任与学生的期待。此后，我承担的教学课程除了《农村社会学》《社会工作概论》外，又增加了《公共关系学》《公关礼仪》。起初只是为社会学专业的学生开设，由于新开的公关课程深受大学生的喜爱，加之国家改革开放大潮滚滚而来，公共关系学适应了改革开放的需求，学校逐步把《公共关系学》课程扩展到更多的专业开设。例如社会工作、广告学、文秘、市场营销、工商管理、国际经济与贸易等专业以及学校成人教育都先后开设了公关课程、礼仪课程。与此同时，面向全校学生，学校增设了《公共关系学》《公关礼仪》全校公选课，师资力量也同时加强了，以满足更多不同专业的学生对公关知识的迫切需求。

在公关教学中，我始终牢记廖为建老师一再强调的，抓住公共关系学的本质，树立正确的公关观念，划清公共关系和庸俗关系的本质区别，把正本清源的公共关系教给学生。廖为建老师创新教学方法，坚持理论与实践相结合，师生互动，强调发挥学生主观能动性。课程中有播放录像，有请企业家、公关专家座谈，形式多样，深受学生喜爱。我在公关教学中，学习、继承并发扬了廖为建老师的教学理念、方法、技巧。首先给学生灌输正确的公关理念，树立正确的公关价值观，再联系实际用案例说话，走出去参观调研，请进来请企业家、公关专家办讲座交流等等。学生不再延续死读书、背理论、背条条框框，应付考试，而是主动学，乐于学，积极参与，学有感悟，学有收获。这样的教学方式深受学生的欢迎，用学生的话说：“每周都盼着上公共关系学课”。对任课老师而言，甚感欣慰，也是莫大的鼓励！

（二）首开《创新思维与公关策划》硕士课程

在为本科生开设公关课程的基础上，又为社会学专业的硕士生增开了一门《创新思维与公关策划》课程，旨在提升硕士生的创新思维和公关策划能力。此课程一经开出就受到硕士生的追捧，因为这正是他们缺乏而渴望强化的，能让脑洞大开的新型课程。当时有一种说法广为流传：公共关系是迈入21世纪的通行证，公共关系是走向世界的名片，是事业成功的学问，是广结人缘的艺术。而创新与公关策划则是为公关工作插上了腾飞的翅膀。公关策划参与式、启发式、践行式、走出去、请进来的教学方法，也特别能激发学生的兴趣，调动学生主动学习的积极性。

我曾多次带着硕士生参加企业公关策划的头脑风暴会，让学生既能接触社会，了解企业发展状况，又能亲身参与公关策划实战演练，参与讨论，提出不同的见解和公关策划方案，为企业内求团结完善，外求和谐发展出谋献策。当有的想法得到企业领导赞赏时，学生的自信心得以提升，成就感得以满足，这是对学生和企业双方都有利的事情，何乐而不为呢？

（三）潜心钻研认真撰写公关论文和论著

因为对公共关系的热爱，所以为公共关系事业奋力拼搏，再苦再累我依然乐此不疲。在不断拓展深化公关教学内涵的基础上，我积极参加公关组织活动，与公关界的专家学者同仁朋友交流学习研讨，不断强化作为公关教师的专业信念，不断提升公关教学水平，不断加强公关理论研究。当时撰写的公关论文分别见诸于相关杂志，论著也在多个出版社出版发行。

如：论文《公关意识与企业形象塑造》《现代企业制度与企业文化》《公关人员素质谈》《关于“人是什么”的断想》《邓小平理论与公关思想初探》《民工潮与社会流动》《城郊社区文化与城郊精神文明建设》《我怎样教公关礼仪》《教学、科研、社会实践三结合，培养社会学应用人才》《公关策划与企业发展——由公关策划典型案例引发的思考》《企业运营中的公关策划》《“糖衣炮弹”打遍全球——中小企业情感公关打开国际市场的精彩案例》《村务公开与政府公关》《坚持以人为本，构建和谐企业》《消除社会歧视维护残疾人尊严构建和谐社会》《武汉市民的形象意识与新形象塑造》《感受英国人的绅士风度》《名牌企业与“名牌”文化》《论名牌企业文化建设的特点》《塑造“学在武汉”的新城市形象》《品牌创新在国外》《名牌企业与创新》《诚信——企业文化的核心》《树立服务意识做好秘书长工作》等等，其中有多篇论文在《公关世界》杂志上发表。有多篇论文分获“公共关系与社会主义和谐社会”等各类研讨会优秀论文一、二、三等奖。

公关论著如：《当代公共关系学概论》副主编（广西人民出版社 1992年版）；《简明公共关系学》主编（农业出版社1993年版）；《公共关系原理·实务·技巧·礼仪》主编（中国农业科技出版社 1996年版）；《公关训练》编著（武汉大学出版社2003年版）；《人际关系学》主编（辽宁大学出版社2005年版）；现代礼仪丛书副主编、《现代公关礼仪》编著（武汉大学出版社2007年版）；《让您的岁月更优雅——漫话老年礼仪》编著（湖北科学技术出版社2017年版）；受邀参加了湖北省礼仪学会会长、武汉大学教授李荣建主编的《社交礼仪》（清华大学出版社2010年版）；《社交礼仪》（武汉大学出版社2017年版）等书的编撰工作。

（四）投身公关事业既有付出也有收获

几十年的公关教学、科研、实践活动，让我也如廖为建老师一样，有执着的公关信念，浓郁的公关情怀，坚定的公关精神。从事公关事业辛苦并快乐着，我也因投身公关事业荣获了许多奖励和鼓励。曾荣获“2007年首届中国公关十位优秀人物”奖、“中国高等教育学会公共关系专委会功勋会员”奖章、“中国高教公关优秀教师”“中国高教公关名师”“湖北省优秀教师”奖牌，荣获中国老教授协会“开拓进取 为人师表 先进个人”奖牌，常年为青少年普及礼仪知识，多次获评武汉科学家科普团优秀团员，建党100周年被评为湖北省公共关系协会优秀党员等。

如今年过七旬的我退而未休，一如既往地关注和支持公關事业，依然对公关、礼仪等教学实践宣传活动的邀请“召之即来，来之能战，战之能胜！”依然是公关教师和公关之家的一员。我衷心祝愿《公关世界》杂志与中国公关事业稳步发展，迎接更美好的未来！ PR

（作者简介：冯兰，华中农业大学教授）

（责任编辑：刘占行）

拜读了你的《我与公关结缘》合集，对你的执教经历、著作文章、研究创新、所获荣誉以及对公关事业的奉献和情结有了更深层次的懂得和敬佩！在我看来，你已经和公关融为了一体，不可分离。你即是它，它既是你。

年轻的时候，你为公关认真地年轻过，如今你又要为公关优雅地老去。你已经活成了自己的太阳，不需要借助任何人的光芒。永远走在自己深爱的公关路上，愿你在《公关世界》里走出更精彩的人生！

——华中农业大学罗萍老师

看过你写的“我与公关结缘”，很受启迪：

1.“公共关系学” 的内容适用于各行业，客观上，都需要“内求闭结，外求和谐发展。”

2.对个人，学懂了此课的内容、精神，可心胸开阔，宁静致远，增强免疫力，不得抑郁症。

3.公共关系也是社会学专业的必修课之一，你认为如何？

4.你现在身体健康，踔力奋发，笃行不怠，不断提高水平。但要劳逸结合，细水长流，确保持续健康。

——华中农业大学教授邱馨