徐 明

（北京市对外贸易学校，北京 100012）

2016 年，国家“十三五”规划纲要提出，鼓励支持跨境电商发展，“打造电子商务国际大通道”，“建立便利跨境电子商务等新型贸易方式的体制”，使各方更深刻地认识到跨境电商的重要性，跨境电商成为外贸行业在互联网时代发展的必然趋势。

一、研究背景

（一）跨境电商迅猛发展，人才缺口较大

2020 年，受新冠疫情的影响，消费者大规模转向线上消费，刺激了全球电商零售行业的快速发展。疫情加速了社会数字化的进程，2020 年我国跨境电商进出口1.69 万亿元，同比增长31.1%，5 年增长了近10 倍。在政策层面，中国跨境行业也迎来了更多利好。2020 年，中国正式签署RCEP 协定，全球最大的自贸区就此启航。这一协定能够极大提升区域贸易政策的一致性，从而有效降低跨境行业面临的不确定性。2021 年两会期间，跨境电商连续第三年成为关注点：政府工作报告明确提出加快跨境电商等新业态的发展。

在整个行业高歌猛进的同时，专业人才的短缺却在掣肘跨境行业的整体发展。随着跨境行业的发展升级，对人才的要求也在升级，从而加剧了人才匮乏的现状。2021 年6 月7 日，智联招聘发布《2021外贸人才形势研究报告》显示，我国外贸进出口市场的向好带动相关人才需求上涨，一季度外贸进出口行业人才招聘职位数同比增长11.2%。跨境电商运营招聘需求规模同比猛增190.9%，人才需求结构的变化与产业迭代形成呼应。据不完全统计，目前跨境电商专业人才的缺口已超600 万，并以每年30%的增速扩大。……