郭佳楠，陈婉莹

(1.郑州工商学院 马克思主义学院，河南 郑州 450000；2.中国人民大学 数字人文研究中心，北京 100872)

一、引言

近年来，人们越来越多地关注数字技术(尤其是社交媒体)对用户自主性的影响研究，同时社交媒体平台也日益成为信息交流传播的重要渠道。与传统媒体不同，社交媒体内容广泛，通过平台全球传播，网络环境复杂，为信息操控提供了可能。在当下，虽然不少学者就新技术对自主性的影响已在人工智能与社交机器人等领域进行了有益探索，例如琼·恩东古(Joan Ndung’u)等人通过运用社会资本理论，研究了社交媒体的使用对肯尼亚私立大学教师组织公民行为的影响机制，并提出社交媒体的使用会对组织公民行为有显著影响。其中，人们的社交和认知与组织公民行为呈正相关，享乐与组织公民行为呈负相关。此外，马尔辛·弗朗茨凯维奇(Marcin Frackiewicz)也指出，社交媒体的使用对用户行为自主性既有积极影响，也有消极影响。一方面，社交媒体可以帮助用户找到更多相关内容，提高内容审核的准确性，并提供更具针对性的广告；另一方面，社交媒体还可以用来操纵用户的行为，传播错误或虚假信息，尤其是对于弱势群体而言，社交媒体可以用于跟踪用户行为并引导用户做出违背其自主性意愿的行为，从而引发人们对隐私和数据安全的担忧。我国学者代宝和罗蕊等人从社交媒体倦怠的角度出发，探讨了社交媒体对用户行为的感知有用性、感知易用性、感知价值、感知效用满足等认知性后果的影响。……