郑慧

尽管已经55岁，刘朝晖走起路来仍然健步如飞。她笑着说：“我每天就想走快一点，再走快一点，这样就可以有更多时间为老百姓办实事。”

她是湖南省长沙市芙蓉区荷花园街道恒达社区的党委第一书记，在社区已经工作30年。数十年来，刘朝辉每天早六点到晚六点，穿梭在社区的每一个角落，看到垃圾随手捡，看到问题马上联系人员及时处理。她一天要接70余个电话，上报500多条数据，平均每天在社区奔走5万多步。

正是在刘朝辉的努力下，恒达社区也从一个脏乱差之地蜕变成“全国减灾示范社区”“全国和谐示范社区”，刘朝辉也先后获得“全国先进工作者”“省劳动模范”等荣誉称号。

“烂摊子”变身标杆社区

如今，走进恒达社区，人们第一印象是干净、整齐。然而，上世纪90年代初，这个小区却是出了名的脏乱差。30年前，25岁的刘朝辉来到长沙城乡接合部人民东路居委会（恒达社区前身）工作。人民东路居委会是典型的“三无”：无经费、无人手、无办公场地。而且所处区域违章建筑多、卫生状况差。怎么看，都是一个让人头疼的地方。

望着眼前的“烂摊子”，刘朝辉没有退缩。没有钱，她就从自己的生活费里拿出一部分作为启动资金；没有办公室就找开发商借了一间20平方米的工具房作为办公场所……她就这样一头扎进了繁琐的社区事务中。

社区事务纷繁复杂，最迫切的问题还是要了解群众的诉求与愿望，做到心中有数。为此，刘朝辉开始走家串户，在短时间内，她就收集到看病难、看病贵、找工作难、小孩托管难等民情民意120多条。