姚凯

摘 要：本文重点介绍了机油加注口盖的作用，陈述了机油加注口盖的故障模式，及可能的原因及采取的措施。以改善发动机的性能表現，提高客户满意度。其改进方向为其它机型的问题解决提供了可借鉴的思路，并可成为将来的产品设计与架构的有效输入。

关键词：机油加注口盖 橡胶 老化 渗漏油

1 机油加注口盖的作用

加机油口盖的作用是加注机油，保护机油箱。机油加注口盖的耐久性和可靠性对机油加注口盖的质量表现至关重要。如果加注口盖破裂会造成不必要的损失。（1）机油溢出：机油就会溢到发动机舱内。（2）积碳产生：由于发动机在工作时的温度是非常高，附着在上面的机油不仅会遇热后蒸发，伴随着一股刺鼻的异味，而且长期下去肯定会形成一层很厚的积碳，这样一来就会影响发动机的散热效果。

机油加注口位置在发动机附近的一个带油壶符号的盖子，想要打开盖子时，应慢慢的反向旋松机油加注口盖，正常进行更换机油即可。

2 机油加注口盖故障模式

机油加注口盖的故障模式表现常常有：渗漏油、松动、破碎。对售后的返回零件进行分析得出如下结果，见图1。

机油加注口盖的主要故障模式为渗、漏油，占故障总数的90%。此文主要介绍机油加注口盖的渗、漏油故障模式的改进，见图2。

3 要因确认

（1）梳理机油加注口盖的生产过程、其过程变量图如图3。

过程变量图梳理出过程的23个输出，此输出直接影响着机油加注口盖的质量表现，其耐久性和质量稳定性。

（2）对机油加注口盖进行失效模式分析如图4。

（3）对于过程变量图输出与失效模式的的输出组成因果矩阵，找出位于前位的因素，见表1。

此矩阵列出的前三位因素分别为：O型圈材质不符；机油加注口盖外径不合；机油加注口盖装配不符合工艺，见表2。

4 确定要因

4.1 装配不符合工艺

检查机油口盖的装配工艺，见图5。

对装配车间随机抽查一周，共抽查200台发动机，没有发现不按照工艺装配现象。

装配不符合工艺不是要因。

4.2 机油加注口盖外径不合

收集机油加注口盖88件，测量外径，并做直方图进行分析，见图6。

图形基本对称分布（稍偏右），样本分布中心x与公差M重合，分布在公差范围内且两边有一定余量，是理想状态。

机油加注口盖外径生产过程能力充足，非要因。

4.3 O型圈材质不符合

（1）O型圈分供方表现随时间的供货表现图如图7。

PPM值与乙供应商供货有强的正相关。

（2）对供应商使用的材料进行分析对比，见表3。

从表3可以看出，两种材料在压缩永久变形量处差异明显。材料2明显优于材料1。

（3）压缩永久变形量对产品性能与稳定性的影响进行权重分析，见表4。

分析得出压缩永久变形量指标对产品的耐久性及可靠性影响大，是重要因子。

因此O型圈材质不合是要因。

（4）最后得出结论，见表5。

5 措施实施及确认

（1）根据要因确认阶段的结论，得出改进思路为使用材料2。

（2）改善措施实施后监控材料2来料的特性值压缩永久变型（150℃*72H）<25%，过程能力，见图8。

图8所示措施实施后，过程能力CPk为 2.3>1.67，过程能力充足。

（3）监控售后表现数据，跟踪数据3个月表现如图9。

从图9可以看出，措施点后数据表现很好。说明措施有效。

6 结语

（1）通过对该车型问题的解决，为解决问题提供了新的方向，为经验教训提供了宝贵的输入，提高了客户满意度，并为设计部门在架构与将来的产品开发中开辟了思路。

（2）新产品日新月异，客户需求变化快速，企业要面向顾客，不断设计满足客户要求的产品。这就要求企业要快速的推出产品，以更高的质量，更低的成本，推陈出新。企业要加强基本攻，在架构化，模块化、战略供应商培养上磨刀利剑。

参考文献：

[1]质量管理小组理论与方法.中国质量协会  中国质检出版社.

[2]何桢.六西格玛管理.中国人民大学出版社.

[3]马逢时，刘传冰.六西格玛管理统计指南.中国人民大学出版社.