近年来，飞速发展的直播电商在整体电商行业中占比持续提升。根据《第51次中国互联网络发展状况统计报告》，2022年，中国网民直播电商用户规模达5.15亿，在直播分类中用户规模占位第一。第三方数据显示，2022年，国内直播电商的商品交易总额同比增长48.21%，仅快手平台电商GMV就逼近万亿大关，达到9012亿元。

在直播电商整体行业成熟度不断提高的情况下，经营者和平台将如何寻求新增量？2023年，快手电商要让更多经营者在信任生态中获得确定性增长。

确定性增长意味着明确平台经营信号，经营者可以通过正向经营行为获得更多流量。快手电商鼓励经营者向用户提供低价好物，围绕低价好物，做好优质内容，提供贴心服务，打造有效营 销。

一些新的变化也在影响快手电商战略方向的升级。

此前，直播电商主要满足用户“边逛边买”的不确定性需求，而今，随着用户在短视频直播平台购物心智的成熟，用户在直播平台也开始通过搜索、商城等方式购买商品，用户的确定性购物需求开始增长。

今年快手三八节大促的数据正体现了这种用户行为的变化。3月1日至8日，快手电商的短视频订单量同比提升209%，搜索成交订单量同比提升高达267%。短视频和泛货架成为新增长场域。

全域经营正是快手电商基于用户需求变化提出的解决方案。今年2月，快手电商首次抛出了“全域经营”的概念，其中提到，平台将以“短视频+直播”为核心的“内容”场域和以“搜索+商城”为核心的“泛货架”场域，作为未来发力的两大方向。

从直播间向短视频、搜索、商城拓展版图，可以为用户提供更全的消费场景—短视频用来介绍产品特点和优势，直播用来展示产品场景和体验，搜索用来捕捉用户的主动需求，商城可以提供更多的商品选择和优惠。同时，这些场景也是平台提升规模寻求增量的蓝海。

运营场景的扩张也对经营者提出了更高要求，他们需要以内容触达转化用户、强化目标人群的资产沉淀，同时通过搜索、泛商城等场景拓展增长机会。因此，优质经营者需要拥有可以为用户提供低价好物的能力、好的内容创作能力、高效的营销能力、贴心的服务能力。

其中经营者提供低价好物的能力尤其为快手看重。这与整个电商行业的行进方向一致。今年以来各大电商平台都在发力“百亿补贴”，低价好物是大众在当前阶段的重要消费趋势。

为更好助力经营者强化运营能力，快手电商也提出了一系列的政策及工具指引。今年三八节期间，快手电商推出了快手平台商品力模型和货品分层扶持策略，低价好物可以获得更多流量及資源。“川流计划”是快手电商基于全域经营方向面向经营者推出的流量激励计划。

2023年，快手电商“川流计划”将拿出600亿流量激励经营者，向经营者提供全域流量推荐、数据工具赋能、专属服务等多方面激励。经营者分销越多，得到的自播流量越多。快手电商会从直播、短视频、买家首页、Live头像等位置给予经营者及其商品精准的流量和优先展示。

不少经营者已经通过川流计划获得了流量曝光和交易额增长。生鲜品牌食者道在今年三八大促期间获得了川流计划千万级流量扶持，直播间日销规模环比提升超60%，月销GMV超千万；知名运动品牌安踏在参与川流计划后，自播GMV月均环比提升60%，上涨明显。

继“全域经营”和“低价好物”的指挥棒后，相信快手电商还将持续推出新的政策和流量机制赋能经营者的运营。经营者将有机会在快手全域经营版图里，依托精准的平台政策指引获得更大空间增长，这也将是快手在直播电商下半场竞争中的底气。