马慧 迪丽努尔·艾尼瓦尔 黄也含

西北民族大学教育科学与技术学院 甘肃兰州 730000

从当前来看，我国市场需求旺盛，而高素质专业技术人才相对匮乏，所以社会必然会提升对于大学生教育的需求，如此一来高校毕业生自身能力与用人单位招聘需求之间就会有一定距离，从而在某种程度上导致较多毕业生无法就业。因此，缓解这一现象的重点是大学生就业指导。大多数高校虽已经建立就业指导部门，但与提供成熟个性化就业指导服务相比仍有较大差距。在学生层面，一方面由于很多学生对所选专业与未来职业方向之间关系认识不清，受到家长、教师等因素影响比较大，往往先择校后择业，对职业兴趣及能力倾向考虑较少。另一方面，在我国由计划经济体制向社会主义市场经济体制转变的背景下，我国大学毕业生就业制度“双向选择，自主择业”，这使得毕业生择业自主权不断增强，但是由于职业观形成是个循序渐进的过程，导致大学生职业观没有跟上时代发展的步伐，很多大学生职业意识淡薄，职业生涯规划总体上没有受到重视。基于此，心理测评具有十分重要的意义。

心理测试能够对个体与专业有关的心理特质进行科学评价，并能提供职业咨询、择业等信息。同时，心理测试过程又是指导者和择业者共同对择业者进行能力、兴趣、性格等方面分析的一个重要环节，也就是个人分析中最重要的一个环节。指导者除了要了解择业者心理特质外，还必须与就业者共同研究择业者获得工作机会的条件和择业者能够从事工作需要具备的心理特质，也就是工作分析[1]。最后，对以上两个分析进行合并对比，一起发现这两个分析之间的相关关系，以便给出建议或者由就业者自行决定。

综上所述，本文将基于信息融合的心理测量技术，设计精准就业测评指导系统，使大学生群体能更好地了解自己，并对大学生进行就业指导，更好地了解职场，帮助他们知己知彼，为初次进入职场打下基础。同时也希望通过该系统对企业和求职者实现双赢局面。

1 对以往研究做出改进

1.1 有力的微观基础

以往的就业指导研究大多以宏观角度出发，立足于教学、发展等需要，缺乏以求助者心理、性格、习惯、能力等为基础的研究。

1.2 对就业指导的细致分析

大多数文献的注意力集中于进行就业指导的方式和结果，而对于就业指导的条件与过程分析得不够深入，没有充分考虑学生的实际情况和就业需求，使就业指导工作难以顺利开展；同时，在开展大学生就业指导时忽视了职业生涯规划这一重要内容，导致毕业生求职中存在着很多误区和盲点。

1.3 实证性

心理测评理论在就业指导中的应用已经得到重视，但是大多数论文只停留在理论层面，而心理测评技术在就业指导过程中的过程性效应并不足以支持我们做出正确的理论分析。

本论文将针对上述三点进行完善，并根据之前的研究构建出较为完整的就业测评体系。

2 就业指导系统的设计目标和要求

本心理测评指导系统以目前互联网技术发展状况为主线，吸收和借鉴先进的心理测验技术，实现心理测验与信息技术的整合，通过互联网进行测量，用人机对话方式取代了传统纸笔测验方式，提高了工作效率，降低了计分误差，适应了大范围团体测量要求。所以，本测评系统需要其适应面广、操作方便、科学高效，并具有较强的数据管理功能。而系统所要达到的目的就是，输入学生信息及用人单位信息并能够达到对信息增删改查的效果，同时提供对学生就业能力进行全面分析的效果，将求职者与职业相匹配，这样有利于引导学生在企业筛选人才时科学地做出职业定位和就业。

2.1 系统适应面要宽，满足多方面的需求

心理测评指导系统这一工具其测评内容应包括智力测验、人格测验、能力测验、情感测验和价值观测验等，这样才能适应智力鉴别、人才选拔和就业指导的要求，使系统具有广阔的应用领域[2]。

2.2 系统易用性强

由于系统的用户可能很多是非计算机专业的人，所以需要系统易用性，使使用者对心理测评系统进行操作时能获得更加舒适的感受，其易用性包括系统使用者对系统上手的难易程度和使用情况，其易用性体现为：(1)设计中，系统展现在用户面前的网页应使之具有舒适易懂的观感，操作界面应符合人的生活习惯，回答问题的操作只需鼠标或者屏幕轻轻一按即可完成回答问题的流程，系统可以提示用户回答问题的疏漏之处。(2)系统报告设计应简单明了，体系应具有完整的帮助体系。用户使用过程中，系统可根据其操作内容提供清晰易懂的反馈信息；用户可从系统上得到关于怎样正确地完成测评过程的说明；能动态显示测试时间有助于测评者对时间的把控。(3)当用户和系统交互时，当系统对用户所提请求做出处理后，应能得到系统所给出的有关处理提示信息，以免用户使用系统时会有困惑的感受，而当用户使用系统后，必然会遭遇到系统不能够完成当前用户所提请求的情况，应尽量避免该情况发生，并且当不能够避免的时候会和用户做出对应的交互，以免给用户带来不健康的感受。

2.3 该体系要有高度的信度与效度

心理测评指导系统价值体现在其测评结果是否科学，为确保心理测评系统信度与效度，应综合考虑测量工具权威性、适用性以及常模适用性与时效性等因素进行筛选。应选择权威性强、修改后的测量工具，仔细考虑测验应用目的、适用范围，并注意选择新近修改后的常模。

2.4 该系统应具有健全的数据库管理功能

针对心理测评指导系统而言，它不仅可以完成心理测评的基本功能，而且应该具备强大的数据信息管理功能——会员注册信息与会员心理素质档案，可以实现数据存储、浏览、查询、对比与统计分析等功能，可以实现数据库的压缩、备份与还原等功能。系统要能够管理用户权限，针对不同用户赋予不同身份、不同身份具有不同权限、操作数据权限也不一样[3]。被测者测评结束后其数据自动入库，该设计填补了目前社会上流行的几种心理素质测评系统，有利于人才素质信息及背景资料的积累，有利于人才素质研究的进行，使得本系统有更加广泛应用。

2.5 系统兼容性和鲁棒性强

作为一个针对不同手机类型及系统平台而开发的应用程序，系统在分析及设计时应该充分考虑其兼容性。由于本系统面向各大院校学生、就业指导中心管理人员、企业招聘人员等，因此应尽可能减少系统设计和用户接口，便于一般人员使用。还要控制系统中某些可以预见的误差，强化系统科学化、规范化。

2.6 系统访问安全性

我们必须考虑到系统的安全性、对企业和个人隐私的保护，而得到相关权限的管理人员在登录到我们系统之前都要先输入密码。同时，管理员还可定期对密码进行修改，增强并保持系统数据安全性[4]。

3 系统功能

3.1 注册登录功能

该部分展示了系统首页，为用户提供了登录界面，使得用户能够成功地完成登录过程和验证用户信息，从而保证了用户信息的安全[2]。当用户成功登录时，可从网页中看到其密码、验证码、用户名及其他有关资料；若用户发现自己的密码冒用或验证码错误，可以输入“用户名加验证码”进行身份确认。用户在检测到系统存在异常的情况下也可以请求管理员对密码进行修改或者还原。

3.2 心理测验功能

这一部分首先会对本心理测验系统进行介绍，介绍内容包括功能、特点、测验问卷的介绍、所用量表的说明、问卷内容信息的保密等，在用户了解相关内容后进入心理测验界面，根据指导语进行答题，系统进行评分并给出相应结果分析。

3.3 职业匹配功能

该部分在实施心理测验基础上，为使用者提供了一系列符合其心理特征、适配度高的职业职位，使用者可以依据自己的需要和能力来甄别相关公司。通过这部分内容，给用户构建了一套完整明确的职业规划体系。

3.4 会员专属服务功能

这部分内容主要是为会员用户提供的：(1)当会员用户对于心理测验或职位岗位方面的信息产生疑问的时候，可以申请一对一的咨询答疑，与此同时，还可以和客服以短信和邮件的形式沟通。此外，还可在微信公众号或者QQ空间“会员专区”中公布有关疑问，有专业顾问答疑。(2)会员可通过手机客户端对其基本情况和关注热门人物的动态进行查看与记录，为查询个人档案、了解个人经历、兴趣爱好、最新活动资讯等提供了便利，为及时了解其发展情况提供了便利。(3)积分兑换通过手机客户端下载安装注册会员卡，即可获得多项优惠权益。

3.5 用户信息保密功能

这一部分将由后台管理员负责，对数据库进行分类管理，同时保障用户信息的安全。在数据库管理过程中，需要使用到的权限包括访问权限、查询权限、修改权限和删除权限。用户信息保护机制主要是通过对数据库内容和数据结构的加密来实现对用户信息的有效保护，防止用户对其个人信息或其他资料实施非法获取，以确保数据安全。

3.6 退出登录功能

该功能会在用户完成心理测验并查看系统建议后退出时显示，用户在退出登录时可以申请保留信息，也可以申请删除登录痕迹。如果用户选择了保留，则该页面的内容不会被修改或清除；否则将自动关闭。当用户通过网络访问时，用户可以根据需要向管理员提交登录请求。当管理员收到该请求之后，会按照提示进行审核并提供相应服务。

4 心理测评业务流程

心理测评是本系统即精准就业测评指导系统下的一个子系统，是对传统的就业指导系统功能的补充和扩展。本系统操作过程中，管理员通过客户端系统的人机交互界面实现对用户心理测评结果数据的有效分析，并且为用户推荐适合其职业心理特征的职业类型。在此过程中，可以根据用户所提供的信息进行个性化定制服务，从而达到了“人性化”“智能化”管理的目的，并使用户能够以最直观的方式了解到自己的求职情况。通过本系统进行心理测评具体包括四个步骤：

4.1 用户注册

为了利用该系统，用户必须在网上登记个人信息并申请加入。不同种类的机构都有其相适应的资料填写标准，可根据具体情况填写系统使用所需的资料。资料的填写需要真实和标准，尤其需要性别、年龄、出生年月和职业的资料[5]。用户访问该系统时，填写基本情况。对求职用户而言，其基本情况包括用户性别、年龄、所在地区(或者是否接受跨地区)、期望工资水平；对培训用户而言，其主要情况包括企业名称与地址、联系人名称、电话与联系方式；对创业用户而言，其包括创业项目、经费金额与经费来源；对招聘用户而言，其重要程度包括招聘单位情况、岗位情况、岗位要求与薪资水平。

4.2 用户登录

注册完毕后，用户开始进行登录。登录前，用户需阅读系统使用规范及协议，阅读完毕后方可进入登录页面。登录后，用户设置密码以确保以后正常使用。一系列操作完成，进入系统主界面。

4.3 进行测评

用户点击主界面上的测评按钮将展示与推荐相关的测评。接着用户按照系统建议采用的量表展开心理测评工作，心理测评包括用户人格、能力、兴趣、个性和价值观等方面的内容。大致包括职业兴趣测验、职业人格测验和职业能力倾向测验。

4.4 职业匹配

系统综合用户所填基本信息及其心理测评结果，向用户进行职业类型推荐，而用户则可在系统中提交意愿、目标及职业需求，从而实现个人需求和系统推荐的融合。本系统对相关职位进行分析，了解目前市场情况，从而制定出适合用户的就业方向，并且能够针对不同职业特点和社会发展要求进行适时调整，使用户能够获得自己喜欢的职业。

5 系统安全性问题

本系统是将心理测验技术与计算机技术相结合，也就是以互联网为平台进行心理测验。互联网作为开放式信息传播和交流工具，如果不对用户的身份信息或数据信息进行保护，可能导致用户个人信息泄露，被不法分子利用，对用户造成伤害[6]。因此，本心理测验系统将重点保护用户的数据信息安全以及系统平台安全。(1)数据信息安全主要是保证用户的个人信息不被泄露，以及心理测验结果不被泄漏、更改，防止用户个人信息及测验结果的丢失。在这里，可以从以下几个方面入手为用户信息提供保障：①对用户信息进行加密。用户自行设置密码，防止信息泄露。②用户的基本信息采用实名认证，提供两次的修改权限，禁止任意修改个人信息。③系统管理员对用户信息进行保护，发现异常，提示用户更改密码。④系统提供数据库的备份和恢复机制，尽可能减少系统崩溃、电脑中毒等造成的数据丢失。(2)系统平台安全系统程序代码的泄露，系统被随意传播，知识产权被侵犯等，为杜绝此类事件的发生，我们可以从以下几个方面采取行动：①隐藏关键代码，避免任何人直观地看见代码。②平台对潜在的安全风险的控制能力的检测，可通过模拟外界事件，如控制失灵、系统崩溃等，观测平台的事件处理机制。③对不同用户分配合理的权限，如普通用户仅可以对自身人格特质进行测验，而会员用户则不仅限于此。④对问卷进行保护，未经允许问卷不得随意转载。

结语

本研究将心理测验和信息技术结合起来，有助于减轻高校毕业生在现有背景下所面临的就业压力，并通过测评、咨询等方式，能给用户提供个性化服务，助其知己知彼、找到心仪专业。同时有助于企业筛选人才，达到双赢的局面。但是应用之后也需要注意用户的反馈和系统的进一步改进。