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在这国,送外卖是份好差事

2023-04-04白莉莉

看世界 2023年5期
关键词:环法法甲下单

白莉莉

法国图卢兹,外卖骑手们聚集在餐厅前等待订单

在某场法国队VS英格兰队比赛前的新闻发布会上,法国队的24岁中场尤素夫·福法纳说的一句话,逗笑了全场所有记者。

“在我进入克莱枫丹训练营(法国巴黎青年足球训练营)之前,我送过一段时间外卖,准确地说,我是在送披萨。我得挣钱才行,所以我得送外卖。足球这条路不是每个人都能走到最后,所以我得给自己留条后路。”

诚实的福法纳,不是法国足坛第一个有过送外卖经历的职业球员。马赛的右边后卫克劳斯在年轻时,就送过外卖和快递。由于长期从事蓝领的体力活,也因为久久无法踢上顶尖职业比赛,27岁后才进入主流视野的克劳斯,被媒体和球迷称为“法甲励志哥”。如今克劳斯每每被人提及,大家第一印象不是他最近的比赛发挥如何,而是“瞧,他过去跑过外卖!”

法国队中场球员尤素夫·福法纳

毫無疑问,曾经送外卖的经历,已成为福法纳和克劳斯们身上最具辨识度的标签和“人设”。不过在法国,送外卖并不是一件丢人的事,有时候你说出送餐经历,还会得到陌生人甚至面试官的肯定和称赞。法国目前的职业足坛,有不少一边踢球、一边送外卖或快递的球员,或者也可以叫他们“外卖/快递小哥”。

作为移动互联网时代下零工经济的一部分,外卖和快递行业诞生了一大批围绕下单、取件和送达的流程而“跑来跑去”的“都市新移动办公”群体。

在中国如此,在法国也一样。

外卖:满足美食和足球

在法国,连在电视机上看个球,都有可能和外卖发生联系—2019年,法甲联赛官方宣布,与优步旗下的外卖平台优食(Uber Eats)达成合作协议,优食将从2020/21赛季起接替法国家居用品零售商Conforama,成为法甲联赛的全新冠名赞助商。据法国媒体透露的消息,赞助金额约为每年1500万欧元,是前一年的整整两倍。

难怪有球迷调侃,流量和名气在欧洲主流联赛里并不算最大的法甲,却因为一次事先未张扬的冠名事件,促成了一统懒人、吃货和馋嘴猫的江湖。

一个被外卖平台冠名的职业联赛,到底如何和吃发生联系?2021年11月,Uber Eats法国区CEO帕胡斯(Bastien Pahus)在接受法国《队报》采访时,特意解答了外界和媒体的诸多疑问。

“在法国,有两件事最能集中最广大人民的热情,一个是吃饭,一个是看球。外卖完美地把这两件事结合在了一起。和情投意合的人一起吃饭,和志同道合的人一起看球,想一想,这些都是极其美好的事。”

在访谈中,帕胡斯还谈到了在法国,或者更广义一点说,在整个欧洲所特有的“周末足球文化”。“一到周末,大家的第一反应是聚餐,聚在一起玩乐,这里面相当多人愿意一起看球,找个酒吧,喝杯啤酒,周末就这么一晃而过。如果你在家,你可以点餐,在家边吃边看……看比赛也是增进食欲、培养家庭生活情趣的重要元素。”

2021年夏天,阿根廷球星梅西从巴塞罗那转会巴黎圣日耳曼,这则轰动世界足坛的新闻,在让法国尤其是巴黎球迷狂喜的同时,也带火和助推了法国国内的“足球经济”。《队报》记者就此话题问帕胡斯:“梅西来法国踢球,对外卖平台来说是不是好事?”

帕胡斯想了想答道:“可别套我话啊,在梅西转会巴黎之前,我们就已经决定赞助法甲联赛了。当然,梅西的到来,肯定会让巴黎,让法国的球市更好。我们通过赞助法甲,肯定会吸引更多18—35岁在比赛日(周末)夜晚点餐下单的法国人,所以从这点上看,梅西在法国踢球是大红利,也是加分项。顺带提一嘴,这肯定也会带来一定程度的周末外卖下单量—我们天天也盼着周末比赛的到来!”

有时候你说出送餐经历,还会得到陌生人甚至面试官的肯定和称赞。

每一次下单近30%的总额,都会以佣金的形式支付给平台。

Ub er Eats法国区CEO帕胡斯

说到做到。Uber Eats目前在法国的两大王牌赞助对象,一个是赞助法国王牌美食节目顶级厨师(Top Chef),另一个,就是可以边看球、边下单的法国最高水平职业联赛—法甲联赛(Ligue 1)。

送外卖不用“电鸡”

按照帕胡斯的说法,法国外卖消费者中男性约占 55%,18—55 岁年龄段的顾客占 92%。具体来看,51%的人年龄在 18—34 岁之间,41%的人年龄在 35—55 岁之间。82%的订单来自城市,其中64%在城镇,18%在城市地区。绝大多数订单以夫妻(42%)、全家(26%)或单独(24%)的形式下单。

在新冠肺炎肆虐法国的前两年,“点外卖”越来越成为法国人日常生活中不可或缺的一部分。如果你现在漫步在巴黎街头,你不会看见和国内外卖骑手一样身着统一工作服、骑着统一电动车(也就是“电鸡”)的场景—在巴黎,即使你在送外卖,即使你的订单再急,你的送餐工具都只有一种:自行车。一个理由是,为什么要用“电鸡”让外卖骑手都“卷”起来,然后还增加路上的交通意外风险?

很难说清为什么巴黎人如此热衷于骑自行车。或许可以从1790年法国希夫拉克伯爵把两个轮子装在木马上,让人骑在上面用脚蹬地向前行驶说起。而这,就是现代自行车的最初模样。也难怪,外界会把法国称为“世界上最懂自行车的国家”—那是因当年最早琢磨出自行车行驶的模式和逻辑,而对人体和机械之完美融合理解最深的民族所得到的另类褒奖。

而等到1868年,法国在世界上第一次举办了有记载以来的自行车比赛。之后,从1903年开始,全世界数以百万计的游客都会来到法国,观看每年夏季的环法自行车赛。环法自行车赛也由此成为法国国内最受欢迎的竞技运动,甚至可以自信点,给它加上“没有之一”的后缀。

虽然足球在法国拥有最大众化的球迷群体,但环法的魅力似乎在每一个法国人身上都能体现—因为在法国,只要在环法自行车赛举办的前后,几乎所有人谈论的主题都和两个轮子一辆车的自行车赛有关。

2022年4月13日,法国巴黎,一名Uber Eats的外卖员骑自行车送外卖

2022年7月20日,环法自行车赛况

这也就能解释,为什么连送个外卖,骑手小哥也愿意放弃电动车,而踩起最简单、最机械但又最符合法国人生活方式的自行车。

面对满街踩单车送外卖的骑手,法国政府似乎愿意出台更多政策,投入更多资金,让这种骑行在巴黎、骑行在马赛、骑行在波尔多的现象火遍全法。作为和纽约、伦敦、东京并列“全球四大都市”的巴黎,此前专门出台了一项名为“2021—2026年骑行计划”(英文为Plan Velo: Act 2)的政策。这项政策由巴黎市长安妮·伊达尔戈主导提出,旨在通过更全面、更有效的自行车城市骑行扶持政策,让法国在4年内转型成为自行车友好之都。

“我们的愿望是让法国首都巴黎,从原来一个骑行体验很糟糕的城市,向一个‘100%可骑行的城市转型。”伊达爾戈说。

法国外卖有点“奢侈”

“100%可骑行城市”有没有建成,目前下定论还为时过早,但一个“送餐100%骑行城市”,却已经在巴黎形成:不论是何时下单,不论是何地下单,只要送餐订单一生效,衣着各异的巴黎骑手就开始了一场类似“城市漫游计划”的“有目的骑行”。

根据英国Datalicious研究所的调查数据,法国外卖平台三大人气品类是:汉堡、披萨、寿司(排名分先后)。2022年,墨西哥taco、夏威夷盖饭(pokébowl)和中餐正在迎头赶上。

那么在法国点外卖到底贵不贵?以法国人最爱的外卖品类—披萨为例,一份常规披萨的外卖定价在40欧左右,方圆10公里内的配送费约为4~8欧,所以点一份40欧的披萨,大约的花费不到50欧。不过如果细究一下,法国外卖平台会抽取骑手25%左右的配送费,而入驻平台的披萨店,每一次下单近30%的总额,都会以佣金的形式支付给平台。也就是说,用户在外卖平台上下单,买了一份50欧的披萨,平台方收取了12欧左右的佣金,以及2欧左右的外卖配送费,一共赚取了14欧左右的利润。也难怪,不少在法华人会想念在国内点外卖的体验。“在法国,点外卖是一件奢侈的事情。外卖并不是普通人想点,就能随便点的。”

虽说配送费的1/4都贡献给了各大外卖平台,但在法国送外卖的骑手们依然享受这份在城市里“疯狂穿梭”的职业。看球赛、骑单车,那感觉,就像自己也在参与一场城市比赛,没什么事比这个更爽的了!

责任编辑何任远 hry@nfcmag.com

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