■ 国网甘肃张掖甘州区供电公司 缪梦婷

党的二十大报告指出：坚持尽力而为，量力而行，深入群众，深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。

随着寒流来袭，气温下降，国网张掖甘州区供电公司用电负荷逐渐攀升。2022年底迎峰度冬期间，公司把保供电、保供暖、保民生工作放在首位，积极采取有效措施，做好电网运行分析，及时排查设备隐患，全力保障全区生产生活用电需求。

特巡维护 让配电线路“无隐患”

“110 kV清凉寺线14号塔下树木已清理……”2023年1月4日，甘州区供电公司组织人员对110 kV清凉寺线开展全方位特巡，保障电网安全稳定运行，这是公司“迎峰度冬”工作的一个缩影。

近期降雪频繁，据了解，雨雪覆盖极易降低绝缘子的绝缘性能，造成线路放电，继而引发故障，而线路覆雪对导线弧垂、导线间距也会带来不利影响。甘州区供电公司精细安排，紧盯防寒防冻、防污闪、防小动物、防异物等“冬季五防”关键点，严格落实“一患一档、动态更新”管控，组织人员采用红外测温等技术手段，对设备线路进行全方位、无死角特巡测温，密切关注线路覆冰情况，对易覆冰、易舞动线路和设备线夹、刀闸等进行逐一排查，实时掌控重点设备运行状态，保证消缺不过夜。

特巡过程中，巡线人员紧密配合，仔细检查每条线路、每基杆塔、每处变压器的覆雪情况、线路交叉跨越情况等，做到巡视一处安全一处。

同时，甘州区供电公司还加大配网和农网的检查巡视力度，对涉及民生的供暖、供水、供气配电线路进行通道树障清理，防止电力设施损毁和电力通讯中断，确保党政机关、医疗卫生、居民生活等供电安全可靠。

把脉问诊 让供暖设备“零缺陷”

“近期天气逐渐变冷，迎来采暖用电高峰，我们要绝对保证用户用电安全……”1月5日，甘州区供电公司营销部工作人员积极履行社会责任，对辖区供暖企业进行迎峰度冬用电走访，主动了解客户用电需求，保障居民冬季用电安全。

开展检修工作

甘州区碱滩镇老寺庙变电站开展检修工作

走访中，甘州区供电公司工作人员详细了解客户用电情况，全面检查采暖用户用电设备、供电电源配置、应急电源配置等，发现隐患及时处理。工作人员与用电企业相关负责人面对面沟通，提供技术指导，建立客户供用电安全隐患档案，为客户提供合理化建议，还帮助客户制定迎峰度冬应急预案，为电网安全度冬奠定坚实基础。

“鉴于当前用电负荷走高，我们坚持‘一变一策’，对辖区各变压器台区逐个制定保电策略，落实风险防控措施，确保电力供应。”针对用电量递增的特点，甘州区供电公司精心制定冬季供暖保电方案，全力做好供电线路、重要客户输变电设备巡视和维护工作，全面开展供电设备的隐患排查和消缺，对大负荷重点线路加强远红外接点测温，确保重要设备“零缺陷”运行；加强配电线路和配电变压器负荷实测，每日监测台区、线路运行状况，准确掌握线路和配变重载、过载情况，并及时安排治理，对于冬季高峰负荷时段预计重载、过载线路和配变提出应对措施，最大限度满足负荷高峰用电需求。

同时，大力进行冬季安全用电宣传工作，从冬季取暖安全、便捷、清洁环保等方面宣传“煤改电”相关政策，并向广大用户提供了供电所抢修电话和电力服务监督电话，随时解决客户的冬季用电问题。

走村入户 让居民用电“有保障”

“太感谢你们了，这么冷的天还来为我检查用电设备。”甘州区小满镇村民王大妈对正在检查用电设备的小满供电所员工说道。近日，甘州区地区气温逐渐降低，家用取暖电器日益增多，用电负荷激增，为保证冬季供暖期居民安全可靠用电，甘州区供电公司“零距离”上门走访服务电采暖用户，为居民电采暖保驾护航。

走访中，员工对用户家中电采暖设备所使用的开关、插排、漏电保护器等设施进行详细检查，引导居民科学、规范用电，耐心讲解使用电采暖时须注意的相关事宜，保证老百姓安全用电、舒心取暖。同时，向用户发放安全用电手册，将电采暖用电相关政策落实落细到居民生活中，主动融合技术支持和“倾心式”服务，将用电隐患消除在萌芽之中，为辖区用户提供高效、可靠、优质的供电服务。

同时，还对各区域内孤寡老人、五保户、空巢老人进行摸底，建立“特殊客户”信息台账，组织工作人员上门“义诊”，及时消除安全用电隐患，全力护航特殊客户用电安全。

下一步，甘州区供电公司将继续开展常态化隐患排查，标准化安全管控，精准化优化调度，持续化优质服务，确保电网平稳度冬，让人民群众在这个冬天过得更温暖、更舒心。