马湘萍

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随着工业革命的发展历程，图书馆从传统模式经历了现代化、自动化及数字化，并进化到当今的智慧时代。第一次工业革命引入蒸气机作为动力生产设备，人类进入机械化生产时代；第二次工业革命引入电气进行规模化大量生产，人类进入电气化时代；第三次工业革命由于半导体技术、大型计算机、个人计算机和网络的发展，使用电子及信息技术实现生产自动化，人类进入自动化时代；第四次工业革命则是在第三次工业革命之数字革命基础上发展，复以人工智能（Artificial Intelligence）及机器学习的快速崛起，推动人类进入智慧时代。第四次工业革命乃是实体物理世界和虚拟网络世界结合的时代，物联网达成实体世界的数据收集，并以大数据进行分析及控制，物联网和大数据成为各技术链接与整合的关键技术，将制造过程智能化转型，达到智慧工厂的概念。Open AI 于2022 年11月发布一款聊天生成式预测型转换器（Chat GPT），这种能以对话方式与人互动的机器人，可理解和生成自然语言，并可响应各式问题、解数学方程式、撰写文章、文本摘要、创作音乐和画作。因其能透过大量训练数据所形成丰富的知识库，并可生成创造性文本，而能大量应用于客服、智能助手等，带动了智能科技应用迈向另一个阶段。

从图书馆发展核心技术之自动化发展史回顾信息科技应用于图书馆，图书信息界经历了20 世纪中叶（约1940 至1980 年）之电子时代、20 世纪末及21 世纪初（约1990 至2000 年）之信息时代或数字时代。……