本刊记者 王丹妮

住房公积金，作为民生保障的组成部分，为缓解购房、租房压力注入强大新动能，让市民住有所居、心有所安。过去，公积金业务几乎都要到窗口办理，如今随着公积金数字化管理服务能力和水平不断提升，办事更方便——打开手机扫描全国住房公积金小程序上的二维码，按步骤规范填写，便可迅速完成公积金交接手续；数据实现互通，异地提取公积金不必“多地跑”“折返跑”……

2023年1月，住房和城乡建设部印发《关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》（下称“《意见》”），提出将加快推进全系统数字化发展，到2025年，住房公积金数字化发展新模式基本确立，数字化发展成果将更多更公平惠及住房公积金缴存人和缴存单位。住房公积金数字化发展即将迈入下一个新阶段。

公积金数字化，助力业务模式重构，提升服务管理效能

以需求为导向，从小切口入手，推动大领域改革，破解群众的痛点堵点难点，不断提升服务水平和治理效能；坚持问题需求导向，持续聚焦便企惠民，是公积金数字化的根本举措。

《意见》明确，要将数字技术广泛应用于住房公积金管理服务，推进业务流程优化、模式创新和履职能力提升，更好地服务缴存人和缴存单位，服务住房工作大局，服务国家治理体系和治理能力现代化。到2025年，住房公积金数字化发展新模式基本确立，服务事项“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办，住房公积金事业高质量发展取得明显成效。