孙炳炫（山西四建集团有限公司，山西 太原 030012）

建筑工程具有投入高、规模大、能源消耗多等特点，建筑工程项目的施工质量不仅关系到人民群体的生活，还关系到社会的稳定发展与经济的和谐建设。尽管近年来建筑市场已经从多个方面入手，制定了完善的建筑工程质量管理方法，并明确了提高建筑质量的重要意义。但近年来，一些地区仍存在大量的“豆腐渣工程”，扰乱行业发展秩序。一旦建筑工程存在质量方面问题，不仅会造成人员伤亡，还会诱发建筑物倒塌等大型公共安全事故。目前，我国投入市场所运营的建筑工程的抽检合格率不足三成，这也映射了我国现阶段建筑行业运营管理中存在的缺陷。因此，下述将在明确相关工作的切入点后展开具体的设计研究。

1 建筑工程实例

所选的建筑工程实例为某地区商用写字楼，建筑概况见表1。

表1 建筑工程实例

2 建筑工程质量管理方法

2.1 建筑工程质量管理计划程序编制

实行质量预控是提升工程质量管理成效的科学方式，质量预控作为达到工程质量要求的重要前提，可以找出工程质量在形成的过程中所有阶段造成质量问题出现的原因，并因此为依据合理选择防治措施和工程防护计划[1]。针对建筑工程项目，在对其质量管理计划程序编制时，应当包含以下几方面内容：①管理后质量必须达到各项要求具体目标数值；②计划必须涵盖施工过程中的各个步骤和部署；③在不同的建筑工程阶段，合理分配管理职责、权限以及资源；④可适当增加试验、检验、测量以及审核大纲等环节；⑤规划包括所有可能发生的建筑环境问题，并提供相关的保障；⑥规划应该包括模型开放和试验阶段[2]。在具体编制建筑工程质量管理计划程序时，可按照图1所示步骤完成。

图1 建筑工程质量管理计划程序编制步骤

在按照图1 所示的步骤完成对管理计划程序的编制后，将项目目标进一步展开，得到如图2所示的结果。

图2 建筑工程项目质量管理目标展开示意图

2.2 建筑工程质量事前、事中、事后控制

2.2.1 事前控制

事前控制就是在施工前的前期准备阶段进行的品质管理，在前期就需要做好质量规划，一方面要有计划地进行品质目标的预控，另一方面要根据质量计划来进行前期的准备，这对于整个品质管理来说是非常重要的[3]。施工项目施工质量控制的前期控制主要有以下几点内容：

第一，针对工程勘察和设计的质量审查进行严格控制；第二，针对工程项目各个参与建设方主体质量行为进行控制；第三，针对工程项目中各类所需材料的质量进行控制；第四，针对工程项目中各类机械设备的审查进行严格控制；第五，对施工工艺、方案及手法审查进行严格控制；第六，对施工环境与条件方面的准备工作情况进行审查和控制；第七，组织设计交底和图纸会审工作，并下达各个工程分区质量标准。

按照以上几点，完成对建筑工程施工前影响质量的各项内容的控制，为后续施工质量保障提供支撑，达到事半功倍的效果。

2.2.2 事中控制

事中控制是指在工程建设中，对工程质量的各种活动和行为进行约束，也就是在相应的制度约束下开展技术作业活动，从而确保最终的工程质量能够达到预定目标[4]。而质量活动的流程与成果则是受公司内部的管理者、外部的项目监理、政府的质量监督机构的监督。尽管事中控制包含了自我控制与监督，但其核心在于加强质量观念、建立与执行品质系统，并使其充分发挥自我约束和自我控制能力，以坚持品质标准为基础，实现对品质控制的控制[5]。在工程项目的质量构成中，通常情况下的质量管理应包含下列内容：

第一，对工序质量的控制。建设工程建设项目是一系列相互联系、相互制约的工作过程，其核心是对每一道工序的施工质量进行控制[6]：①在各工序的开工和施工过程中，应严格控制各工序的工艺品质；②在每个工序结束后，应采取具体的检查措施，以保证产品的质量符合规定的要求。

第二，明确质控点的目标。针对工程项目的特点，把握影响施工质量的各种因素，提前采取相应的防范措施，从而达到事前控制的目的，在施工中把重点放在加强控制上[7]。通过建立质量控制点，可以使企业的质量管理目标和工作重点更加清晰，强化企业的前期预控能力。事中控制点设置点位记录见表2。

表2 事中控制点设置点位记录表

第三，施工过程中的质量检查。目前，质检部门的主要检测手段有目测法、仪测法、试验法等。在施工中，要着重检查以下内容：①施工作业的质量检验。对违规作业和不满足安全规定的作业，要及时改正[8]；②工艺品质的交接检验。指在前一道工序检验通过后，可以进行下一道工序的交接；③隐蔽工程的检验和验收。此项工作是预防质量安全隐患和安全事故的重要环节，应由质检人员对其进行检验，并通过检验，确定合格后方可进行下一步施工；④施工期间的监测。对于一些关键的子项目，要特别重视定期的预检查和复查；⑤成品防护的品质检验。对已完工的部位应采取适当的防护措施，避免造成损害，从而影响整个项目的质量。一旦发现问题，及时处理，确保工程的质量和时间。如果出现质量问题，应先暂停工程，并向质量主管提交报告，说明问题的成因和解决办法，并建议采取相应的措施，保证不会再出现这种问题。在完成此项工作后，由品质主管确认后，再进行作业。

2.2.3 事后控制

事后控制是指在建筑工程中完成的成品及其相关方面的质量管理，包括对工程成果的评估和纠正。通常情况下，质量管理包括以下内容。

在整个施工过程中，如果出现质量问题，应立即进行维修，不得有任何疏漏；如果有缺陷，应对所提交的质量检查报告或技术文档进行重新检查，直至所有的缺陷都被修复；在审查已递交的完成图纸时，如果与原设计图纸不一致，应解释原因，否则应根据图纸进行重新设计；对各子项目的检查和验收资料进行汇总，并根据国家质检规范进行分级；最后，施工项目技术文件必须齐全、完整。

3 实证应用

结合工程项目管理工作的具体需求，将该建筑的施工过程按照下述方式进行质量控制，如图3所示。

图3 建筑施工质量控制

质量前馈控制，又称为预品质控制，是在工程建设全过程中监理和施工单位的前期准备工作。质量同步控制又称为工艺品质管理，即实时品质管理。通过此种方式，使工程项目在出现严重损失前，对问题进行及时修正。监理所实施的同步质量管理，主要是在施工阶段，是对各工序的质量的专项控制，包括分项、分部工程的质量管理。质量反馈又称为“后品质管理”，是指建筑工程完成后，对所建设项目最后成品质量的关注，通过对建筑质量的评估，改善建筑工艺。上述提出的三个控制环节贯穿于工程项目施工的各个环节、每项工作内容中。

为确保工程顺利实施，在施工前，应建立完善的工程项目监理机构，如图4所示。

图4 工程项目监理机构

在质量管理计划中，首先对质量指标进行分解，以保证项目整体的质量指标符合规范。其次，运用“超前监理，预防为主，跟踪监控”的思想，制定项目的总体质量目标和质量控制程序。最后，结合工程施工全过程，制定可操作性较强的质量管理方案。

对完工后的各个分项工程方案进行质量验收，见表3。

表3 各个分项工程方案的质量验收结果

4 结语

通过上述研究，得到如下几个方面的结论：

（1）根据表3各个分项工程方案的质量验收结果可知，各个分项工程的质量均达到“合格”标准，说明设计的质量管理方法可以提高建筑工程的综合质量。

（2）21 世纪是品质时代，21 世纪的商业管理应以“变革”和“创新”为主题。经过数年的发展，品质观念已经从“遵从”逐步到“以客户满意为核心”的多元化转型。随着知识经济时代的来临，行业的发展必须顺应时代的发展变化，把握新的发展趋势。在后续的工作中，还将持续进行设计方法的深化，从不同角度，探索并挖掘建筑工程质量管理方法的可靠性、可行性与缺陷、不足，希望在后续的工作中，将以提出的不足及设计研究为切入点，对此方法进行进一步优化。尽管本次研究的方法在经过实践检验后，证实其可以起到一定的效果，但仍无法将其作为核心参照在市场等领域内推广使用，后期，需要技术人员从多维度进行该方法的测试，旨在通过此次的设计，实现设计成果的全面优化。