文 本刊记者 王娟

陈辉（左）与退休干部朱爱莲会前交流

2022 年8 月24 日上午，江苏省省级机关医院体检中心大厅人来人往，陈辉忙而不乱地穿行其间。她瞥见正四处寻找内科体检室的陈志超，随即上前搀扶，随后又扶着94岁的鞠远海躺上CT 室的检查床……直到最后一位老干部交上体检单，她才坐下来喘口气，脑子里又盘算着相关会议安排，几分钟后，她起身匆匆赶往单位办公室。

这是陈辉从事老干部工作的一个缩影，也是她工作生活的常态。

陈辉，省人力资源和社会保障厅离退休干部处处长，2021年，她被评为“全国先进老干部工作者”。

老干部工作的“内行人”

自2014 年担任省人力资源和社会保障厅离退休干部处副处长至今，陈辉从事老干部工作8 年有余。“努力提高政策业务水平是做好老干部工作的前提。”这是陈辉从事老干部工作以来的体会。8 年来，她成了老干部工作的“行家里手”。

2019 年5 月，为进一步完善离退休人员管理制度，陈辉修订了该厅离退休人员的学习、走访慰问、住院探视、丧事办理等制度，制定《离退休人员外出参观考察制度》《支部联系人工作承诺》，提出“四熟悉”“五到位”“六必访”等服务举措。她积极探索推行老干部工作联系人制度，为该厅293 名老干部设立的7个老干部党支部、2个临时老干部党支部各配一名工作人员作为联系人。离退休干部处坚持每月召开一次联系人工作例会，确保工作事事有回应、件件有落实。2019 年，厅7 个离退休干部党支部全部首批通过省委老干部局“六有一提升”达标验收。

省人社厅老干部人数虽多，但因种种原因，一直没有合适的活动场所，刚就任厅离退休干部处处长不久的陈辉向厅领导提出合理化建议。厅党组高度重视、关心支持，不仅安排场所，还投入资金更新设备配置，新建了集学习、娱乐于一体的老干部活动室。陈辉又一个个地组织成立老干部乒乓球、摄影、写作等兴趣小组，定期组织老干部开展丰富多样的文体活动。2021 年5 月，厅老干部在参加省老年体育协会举办的乒乓球比赛中，获得团体组织奖、女子团体第五名、男子团体优秀奖的好成绩。

老干部的“家里人”

“作为一名老干部工作者，服务好老干部是自己义不容辞的责任。”这是陈辉对自己工作的基本定位。

走访慰问老干部是一项重要的经常性工作，住院慰问、生日慰问、困难慰问、重要节日慰问等等，慰问人数多，事务头绪多，工作繁琐。仅是看望住院老干部、联系相关医疗体检事宜，陈辉和处里的同志一年就得往返医院数十次。陈辉也经常到老干部家中坐坐，“了解老干部思想、听取老干部呼声，这个最管用。”陈辉认真地说。

事关老干部的冷暖，“头拱地”也得办好；涉及老干部的难题，“咬碎牙”也得解决。陈辉常常不管白天黑夜、刮风下雨，只要老干部一声招呼，就一定服务到位。

“陈处长，我母亲年纪大了，参加学习活动还这么积极，但来回实在是太危险，前几天摔跤，腿还肿着，我们劝都劝不住，非得你来劝她才行，她就听你这个‘小女儿’的话。”93岁离休干部刘杰的女儿打电话求助。“好的，我马上打电话先试试，老妈妈不听，我下午就赶来。”服务老干部这么多年，陈辉养成了随叫随到、有状况随时解决的习惯。

老干部家中遇到的各种矛盾纠纷，她都费尽心力帮助调解、排忧解难，做到不解决问题不放手。有时为解开老干部的一个心结，她与老干部一谈就是一个多小时。一位90多岁的老干部，与子女矛盾非常突出。为做好调解工作，一个多月的时间里，陈辉先后上门5 次，电话联系20 多次，耐心劝导。经过反复劝说调解，她终于做通了各方工作。事后，这位老干部的家属和子女都很感激。8年来，经过陈辉耐心调解的矛盾纠纷达30 余起，大多得到圆满解决。

“陈处长是我的救命恩人啊！我一直记得……”退休干部盛韵茹常常念叨着一件事。那是2016 年一次春季参观考察活动，时年90 岁的盛韵茹也在其中，陈辉为方便照顾她，主动提出晚上和她同住。晚上10 点，盛韵茹忽然开始呕吐，陈辉一边帮她处理呕吐物，一边打电话找随队医生，初诊为急性胃肠炎，需急送医院就诊。陈辉和另外一名同事将盛韵茹送到医院，陪伴左右，一夜未眠，直到把盛韵茹送回南京家里，安顿好才放心地离开。在之后很长一段时间里，盛韵茹逢人便说：“陈处长，真好！”

厅里一对退休干部夫妇因病卧床多年，加上房间通风不好，家里总有股异味，鲜有人愿意上门。陈辉却总惦记着两位老人，抽空就去他们家中看看他们，顺便清理、收拾房屋。“那时候就想，哪怕再忙，赶去开开门窗通通风，对两位老人来说也是好的，他们更需要关爱。”陈辉眼里有光地微笑着说出最朴实的语言。心若有爱，无怨无悔。老干部们都把她当成“家里人”。

陈辉（中）走访慰问老干部

2020年，按照厅里对离休干部一对一精准服务要求，陈辉在广泛调研基础上，起草制定了《离休干部一人一策精准化服务工作方案》，建立离休干部一对一联系人定期联络制度，强化精神慰藉和情感交流，对鳏寡孤独、失能失智和困难老干部重点照顾，多渠道掌握情况，做到心中有数，精准服务。

老干部的“搭桥人”

为确保老干部思想上不落伍、政治上不掉队、行动上跟得上，陈辉积极为老干部创造理论学习、支部建设、发挥作用的条件。

离休干部谢因去世捐献遗体并交纳大额党费10万元；“抗疫捐款、奉献爱心”活动中，厅235 名老干部共捐款14.6 万元；2021 年以来，在抗美援朝老战士刘杰交纳大额党费5万元以后，又有3名老干部分别向组织交纳大额党费1 万元……这些感人事迹得益于陈辉及同事探索的“微信+微党课”学习教育模式，让老党员们始终保持了很强的党性观念。

组织引导老干部为党和人民的事业贡献智慧和力量，为老干部力所能及地发挥作用牵线搭桥，是陈辉近年来花心思最多的一项工作。几年来，她多次带领厅老干部人力资源志愿服务队赴滨海扶贫联系点捐赠慰问金、图书，开展政策咨询，走访慰问老党员、困难学生和特困群众。2020年，倡导厅老干部开展消费扶贫，292 名老干部参加了该活动。她还充分发挥身兼厅妇联主席一职的优势，组织“爱心奶奶团”“爱心妈妈团”赴滨海联系点开展助力乡村振兴教育资助志愿服务行动，送政策、送文化、送科技，展示了老干部奉献余热、服务社会的良好形象。

“在老干部工作者队伍里，我还很‘年轻’，需要学习的太多太多，我只想能为老干部多做一点，再多一点……”8 年来，陈辉操心着老干部的操心事、揪心着老干部的揪心事，矢志不渝、笃行不怠，辛勤耕耘在老干部工作岗位上。