蒋荣源 海默尼药业股份有限公司

目前，在国内医药制造企业管理政策不断优化的形势下，企业管理会计在绩效评价管理中的应用问题显得尤为重要，因此，全面分析当前的市场环境，制定适合企业的工作方案，使该项工作方式得以改进，适应新时期的工作需求，是现阶段医药企业工作的重点内容。随着管理会计理论与实战的研究工作不断地取得进展，其在绩效评价工作中发挥着重要的作用，为企业创造了较大的价值。然而，由于管理会计在国内企业普及的时间较短，未能积累足够经验，在实际工作中，还存在着一些问题。为此，分析该项工作中存在的问题，并制定解决问题的方案，对于促进管理会计与绩效评价的有机结合是非常必要的。

一、企业绩效评价管理中引入管理会计的必要性

(一)企业绩效评价的内涵

从管理理论的角度来看，绩效包括两个方面，一方面是员工或部门的工作业绩，另一方面是企业的整体效益。而对于经济管理活动，主要涉及到社会经济管理活动，考察该项活动的成效；从人力资源的角度来看，是指员工的工作行为，还有行为结果的投入产出比。企业的绩效评价工作是指企业通过既定的评价标准与评价方法，对企业的经营效果进行评定，以期确定该项工作中存在的问题，使企业的总体管理水平得到提升，取得良好的管理效果，促进企业向着良性的方面发展。从以上论述中可以看出，绩效评价工作应具有四个方面的功能，一是判断功能，二是管理功能，三是预测功能，四是导向功能，因此，绩效评价是一种综合管理方式[1]。

(二)企业绩效评价运用管理会计的必要性

能够使企业战略目标得以实现。在企业价值链管理中，管理会计处于核心地位，可对企业的运营情况进行细致的统计分析，能采用科学的分析工具对企业的收入、成本、资金流量以及利润等进行有效预测，为管理层制定科学的经营目标和发展战略奠定坚实的基础。同时，管理会计本身具有预测决策、成本管控、信息处理、风险防范、绩效评价和财务监督的职责，可作为企业战略规划和绩效评价之间的桥梁，直接参与到企业经营决策过程中，对企业战略实施环节进行监督、防范、分析和评价，帮助企业把握决策方向和战略目标，为实现企业整体战略目标提供有力保障。

能够使企业决策信息的准确性得以提升。传统的绩效评价基本以财务指标为基础来评估企业的经营成果和盈利能力，其弊端是一方面单纯的财务指标具有一定片面性，企业一些经营活动不能直接通过财务数据来衡量，无法对企业整体的财务状况和经营效果进行评价；另一方面传统的财务指标是用来对静态事项进行评价的，无法对企业未来经营中遇到的风险或机遇准确预测。因此，从企业的发展出发，引入管理会计概念，创新会计管理理念，使管理会计所涵盖的财务指标、KPI指标、全面预算管理等工具在企业绩效评价中得到有效应用，真实反映企业实际运营状况，为绩效评价主体或企业管理层提供科学、准确及有效的决策信息。

能够使绩效评价的工作效果得以提升。绩效评价要具有全面性的特点，才能够发挥出激励作用。在具体的工作中，要运用合理的评价指标，采取定量或定性的方式开展评价工作，结合财务与非财务信息，使绩效评价工作的内容得以丰富，通过给予员工相应的绩效回馈，使企业的社会价值得以发挥。另外，要根据企业发展的实际状况及市场环境，制定绩效评价指标，使该指标能够促进企业的盈利，促进企业各方面效益的提升。同时，管理会计能够为企业经济效益的提升形成助推作用[2]。

二、管理会计在医药企业绩效评价管理中应用的现状

(一)企业管理层对绩效评价管理缺乏重视

对国内医药企业绩效评价管理工作进行调查可知：企业管理人员不具备现代化的管理理念，尤其是在绩效评价管理方面，管理意识较为淡薄。在实际工作中，未能根据企业的实际发展状况，重视管理会计的应用，建立良好的企业文化，促进绩效评价工作的发展。在这种情况下，管理会计就不能够作为绩效评价结果的导向，员工由于没有对管理会计在绩效评价工作中的应用形成正确的认识，片面地认为绩效评价是企业管理人员的工作，没有积极地参考绩效管理评价工作，与管理人员的沟通不足，致使管理会计不能够在绩效评价工作中得到有效应用。另外，在企业人才建设工作中，缺乏有效的人才培训计划及人才培养方案，使管理会计的应用受到影响[3]。

(二)绩效评价目标与企业战略目标脱节

目前，医药企业对管理会计在绩效评价工作中的应用缺乏足够的认识，管理人员在制定企业下一阶段的发展战略目标时，没有参考绩效评价目标，造成绩效评价目标脱离企业的战略目标，在这种情况下，企业的成本管控工作就不能够顺利地开展，从而影响其经济效益。另外，在制定评价目标及战略目标时，没有对财务数据进行分析，对企业的成本控制工作也未能采取有效的方案进行优化。对于企业中各部门在日常绩效管理工作中的实际表现，不能够进行有效的监督，因此，各部门之间不能够进行相互协作，导致绩效评价机制发挥不出其应有的作用。

(三)管理会计指标未能融入企业绩效评价管理

由于在以往的绩效评价工作中，多数医药企业均是以财务会计指标作为标准，而财务会计指标实质上反映了企业的经营状况，该指标能够对各项业务的绩效进行评价，达到检测企业经营战略有效性的目的。然而，对于医药企业而言，财务会计指标虽然能够实现上述功能，但多数企业不具备完善的绩效评价体系，并且，管理会计指标及绩效评价指标存在如下问题：一方面在评价目的上，没有形成导向性。在评价方式上较为单一，不能够运用采取多种方式对绩效进行评价。在评价信息上，不能够满足及时、准确的要求。另一方面，评价系统不具有应为性，不能够根据市场竞争情况对绩效评价指标及企业战略目标进行调整。

(四)绩效评价管理未深入到企业经营环节全过程

管理会计在国内医药企业中的应用时间较短，因此，在工作理念的建立及工作经验的积累方面均进展较慢，在企业生产、销售等各环节，还不能够形成有效的管理方案，制定科学的管理会计指标，使其融入到企业的经营环节中。例如，管理人员在对销售环节的工作进行绩效评价时，主要参考依据为目标达成率，以此作为标准，决定相关工作人员的薪酬，而没有对业务单元的投入与产出进行评价。另外，企业在推行管理会计工作时，未能向全体员工说明企业经营愿景，在沟通工作、业务规划、反馈与学习工作中也未能落实到位，致使各层级管理人员及员工不能够理解测评指标，绩效评价管理不能够深入到企业经营过程[4]。

三、优化管理会计在企业绩效评价管理中的对策分析

(一)强化全员管理会计意识与理念

首先，作为医药企业的管理人员，要具有与时俱进的管理理念，积极地学习现代化的管理方式，对管理会计的工作方式与管理模式进行创新，并树立终身学习的意识，创造性地解决管理会计应用于绩效考核工作中遇到的问题。在思想上，要强化对管理会计重要性的认知。在日常管理工作中，要通过对具体项目的处理，总结绩效评价管理工作的技巧，寻找管理会计与绩效评价的切合点，使管理会计能够有效地应用于绩效评价工作中。通过管理意识的增强与管理方法、管理理念的学习，使管理会计在绩效评价工作中的应用价值充分地发挥出来，提高绩效评价的效果；其次，从提升企业人才队伍的质量工作入手，一方面要做好企业的相关培训工作，通过管理会计应用专业知识的培训，使工作人员的工作技能得到改善，在该项工作中，尤其是要注重信息技术的培训，如互联网技术、大数据技术及人工智能技术，通过上述先进的技术，对管理会计的应用形成辅助作用，促使其更好地应用于绩效评价工作中。另一方面，还要从人才的引进工作入手，通过对外招聘，为企业引进优秀的管理人才与技术人才，更新管理方式与方法，优化管理理念，并通过优秀人才的影响，带动整个人才队伍质量的提升；最后，从企业文化入手，通过建立符合时代特色与企业发展的企业文化，在管理人员及员工之间形成正确的价值观，营造良好的内部管理工作环境，形成良好的工作氛围。要重点建设基于管理会计的企业绩效评价文化，并针对企业全体员工，建立高效的沟通渠道，使管理会计能够在企业得以快速推广，得到全体员工作支持，在具体的工作中形成全力，促进管理会计在绩效评价管理中的应用。

(二)推行全面预算管理，促进绩效评价目标与企业战略目标的结合

一是将财务目标数据进行量化与分解，为管理会计工作提供便利。通过财务数据的量化与分解，使企业的前馈信息得以真实地反映出来，对医药企业各方面配置的方案进行调整，以期达成企业发展的战略目标。在具体工作中，相关工作人员要根据战略目标，对预算目标进行分析，对企业预算工作的进展进行监控，在这个过程中，要考虑到各方面业务的具体性质，制定全面预算方案，财务协同业务；二是在全面预算的编制工作上，采取零基础编制方法，根据企业当前的资金需求，确定预算编制方案，使企业得以顺利生产、销售。另外，该预算编制方法还能够根据市场形式的变化进行调整，优化企业的经营策略，在该项工作中，要注意滚动预算的应用，使零基础预算编制与滚动预算相结合，满足滚动预算的周期，在这种全面预算模式下，就可以有效避免预算执行失控现象的出现，提升管理会计工作的有效性；三是在推行全面预算管理的过程中，要将执行控制与成本控制结合起来，管理人员除了强化对采购、生产及销售部门的控制外，还要完善后勤、卫生等部门的成本控制工作，实现对企业各部门的监督与控制，通过有效的监督与成本控制，提升全面预算工作的质量，使管理会计的优势得以发挥，全面应用于绩效评价工作[5]。

(三)利用管理会计完善绩效评价指标

第一，完善绩效考核体系。通过管理会计核算工作，建立适合企业的绩效评价指标，进而确定适用于整个企业、各管理部门及相关责任人员的绩效评价体系，对企业的财务指标及非财务指标进行设定，使其促进业务的进展；第二，评价目的要具有导向性。在具体工作中，要将绩效评价作为企业发展状况的一种反馈方式，对企业的发展形成指导，反映出企业现阶段的内在价值，并根据当前市场环境的变化，分析能够实现企业潜在价值的策略。另外，还要从投资者的角度思考，了解其财务需求，并与企业社会责任的实现相结合；第三，评价方式要具有多样性，在完善绩效评价指标时，要保持各指标所能实现方式的多样性，从以下四个方面确定评价方式：一是企业的发展目标，二是企业的人员情况，三是企业的组织机构，四是企业达成业务目标的关键成功要素。利用管理会计，将上述四项内容进行整合，使评价目标促进绩效评价工作的进展；第四，评价系统要具有应变性，通过信息技术与管理会计工作的要求，建立智能化的绩效评价系统，当企业发展策略需要进行调整，市场竞争环境变化时，智能绩效评价系统能够根据上述因素，制定相应的改进方案；第五，评价信息要具有准确性，要根据预期绩效，对实际绩效进行判断，确定两者是否相符。可利用管理会计中的相关计量标准，制定计量内容及计量方式。

(四)引入平衡积分卡，在企业经营过程中应用绩效评价管理

在引入平衡积分卡时，一是依据管理会计理念，对企业战略目标进行分解，使其形成不同的绩效评价指标，促进管理会计的应用。在具体工作中，要从四个方面开展分解工作，分别为客户方面、财务方面、学习管理知识方面及内部控制方面，通过设置层级管理结构，使医药企业的管理实现平衡；二是向管理人员及全体员工说明愿景，使管理人员明确战略目标，并得到全体员工的配合，为管理理念转化为行动奠定基础。同时，愿景规划还可以作为有效的测评指标，指导管理会计在绩效评价工作中的应用，推动该项工作的进展；三是从沟通工作入手，根据各级管理工作特点及管理人员的工作习惯，建立行之有效的沟通方案，促进各级管理人员之间的沟通与合作，并实现各管理目标之间的衔接。通过平衡积分卡，促进各级管理人员对企业发展策略的理解；四是实现良好的业务规划，并通过将业务计划与财务计划进行融合，使用平衡积分卡作为参照，确定资源分配方案，梳理企业中能够影响到管理会计应用的因素，从而制定能够提升绩效评价管理工作质量的方案；五是从反馈与学习工作入手，从以下三个角度对其进行监督，第一是客户角度，第二是内部运营角度，第三是学习与发展的角度，根据监督结果，对企业战略的执行情况进行考核，通过平衡积分卡调整战略，并全面地反映学习状况，使管理会计在绩效评价工作中发挥作用[6]。

四、结语

综上所述，医药行业作为一种特殊的制造行业，其管理会计工作的质量直接关系到企业的整体利润，对绩效评价工作有着较大的影响。因此，在日常的管理工作中，要认识到该项工作的重要价值，采取以下措施，解决该项工作中存在的问题：一是强化全员管理会计意识与理念；二是推行全面预算管理，促进绩效评价目标与企业战略目标的结合；三是利用管理会计完善绩效评价指标；四是引入平衡积分卡，在企业经营过程中应用绩效评价管理。通过上述措施，促进管理会计在医药制造企业绩效评价管理中的应用，解决该项工作中存在的问题，提升企业的管理效果。希望本文所提出的建议能够为相关从业人员提供参考，为医药企业的稳定发展做出贡献。■