■陆琴

柔性管理模式是一种新型管理策略。相对于缺乏人性化、过度讲究秩序的刚性管理而言，它具有很明显的人性化的特点。柔性管理将“稳定和变化”作为管理方针，研究人的心理和行为规律，采用非强制性的方法，使得成员的心中产生潜在说服力，从而将组织意识变成个人自觉行为。初中班主任在工作中也要采用柔性管理模式，避免学生产生消极、抵触的想法，更好地起到心理健康教育的作用。

一、柔性管理概述

中国古代哲学家早就形成了基本认知，老子强调“上善若水”，水的柔性能够改变周围坚硬的环境，“水”启发人们调整管理的方向与方法。梅奥为提升工厂的生产效率提出了柔性化管理的思想，强调以工人为主，将人的行为特点与心理特征作为研究重点，使得其中的积极因素被有效调动起来。柔性管理强调以人为本，在教育领域应用柔性管理，就要以学生为主体。班主任在教学、管理、互动等方面都要考虑学生的需求，与其共同确定班级纪律，维护班级秩序。柔性管理是人性化的管理方式，在课堂契约、课堂氛围、学生心理建设等方面都具有积极意义，有助于师生之间形成良好关系，让学生的内心形成自我约束和自我反思的力量，实现从他律到自律的有效转变。

二、初中班级柔性管理的特点分析

1.灵活性

柔性管理既能约束学生与教师的言行举止，也能根据课堂环境与发展做出调整，在突发情况处理方面有更强的灵活性。刚性管理强调他律的重要性，柔性管理则强调自律的重要性，学生将会自主约束自己的行为，班主任可以根据教育环境与学生状态的改变灵活调整教学方法，更好地契合学生的心理。

2.人性化

传统教学管理是自上而下地规范化管理，这严重束缚了教师与学生的发展空间；而柔性管理则充分尊重学生，很好地顺应了学生的成长规律。柔性管理尊重了学生们的个体差异，教师可以根据学生的兴趣、爱好及接受能力展开差异化管理，全面激活学生的潜能。教师要发挥自己的主导作用，全面关注学情与班情，推动教育事业的发展。

3.多元化

柔性管理让学生能够作为独立主体参与到管理活动之中，学生、教师、课堂资源得以建立联系。教师与学生之间的互动方式将变得更加多元，互动交流将更为有效，固定的教学管理模式被彻底突破。

三、初中班级柔性管理模式的构建与应用

1.营造民主氛围，引导学生主动参与

心理健康教育要求班主任运用心理学的方法，培养学生良好的心理素质，促使学生全面提高。若班主任只是采用强制要求的话，学生容易产生抵触心理，教学效果不好；此时不妨采用柔性管理模式，构筑一个民主氛围，促使学生主动参与到各种班级管理活动中，让学生认识到规则在班级中的重要性。这样就能促使学生逐步懂得自主管理，他们的学习积极性也会随之得到提升。

不少学生不喜欢参加早自修、大扫除等班级集体活动，即使参加，也往往用消极的态度对待。班主任可以构筑民主的氛围，引导学生展开自主讨论，说说在班级管理中有哪些活动对大家的学习和生活有帮助。学生认为在早自修中能交流问题，对学习有帮助；大扫除能构筑良好的学习环境，也是很好的活动。此后，班主任引导学生自主管理，说说如果不遵守规则，没有很好地参加这些活动会造成什么样的后果，思考如何解决问题。在商讨中，那些不遵守纪律的学生逐步认识到了自己的错误，知道自己不仅破坏了班级的纪律，还影响了他人的学习和生活。这样他们就逐步懂得要严格要求自己，端正了学习态度。班主任再鼓励这些学生自主参与到班级秩序的管理中，他们就会加强集体意识，认识到自己是班级的一员，继而形成德育教育的效果。

在引导学生展开自主管理的工作中，班主任要时刻和学生进行沟通，注意柔性管理，关注学生的行为，了解学生的心理变化，并有针对性地进行引导，这样才能更好地起到心理健康教育的作用。

2.尊重学生个性发展，培养学生创新意识

柔性管理模式要求班主任关注学生的心理需求，重视学生的个性化发展，充分挖掘学生自身的价值。在心理健康教育中，班主任要鼓励学生从消极的状态中走出来，积极大胆地说出自己的想法，表达自己的个性化创新意识，促使学生获得进步。

部分学生在参加集体活动时，态度不够认真，总是得过且过，认为集体活动没有意思。针对这种问题，班主任首先要引导学生自主设定活动主题，看看大多数学生喜欢什么样的班级主题活动。如结合“新冠肺炎”这个活动，班级中的大部分学生都支持自编小品的活动，而没有选择“新冠肺炎防疫知识竞赛”这个主题。那么，班主任就要引导学生开展小品编排活动，鼓励学生展现创新意识，思考如何能让编排的小品更有新意。由于这是学生自主选择的活动主题，所以他们的积极性更高，创新意识也更强。如有学生提出，可以将新冠肺炎的传播想象成病毒军团和人类的战争，用拟人化的手法展现。在编演的过程中，学生不仅发展了创新意识，也认识到要勇敢地面对病毒的挑战，积极地面对人生，提升了心理健康水平。

“一言堂”式的决策属于刚性决策，而“群言堂”式的决策则是柔性管理模式的产物。在班级管理工作中，班主任也要引导学生积极主动地发表意见，并在此基础上综合分析，选择最好的方式，从而促使学生大胆地展现自己的创意，发挥学生的主观能动性。

3.给予学生情感支持，使学生形成乐观心态

在班主任工作中，教师常常发现不少学生在遇到挫折时容易产生悲观的心理，要促使其形成积极乐观的心态，则要给予一定的情感支持。柔性管理以人性化为标志，强调平等和尊重，因此，班主任要积极给予学生情感支持，引导其勇敢地面对各种挑战。

在新冠肺炎肆虐期间，学生只能在家中自主学习，部分学生由于缺乏和他人的交流，内心产生了消极情绪。针对这些学生，班主任可以利用网络与其谈心，引导其参加丰富多彩的网络云活动。学生就会发现自己其实并没有离开班集体，还可以和班级同学展开互动。班主任还要和学生沟通，了解其思想的根源，并加以引导，让学生逐步意识到自己要积极面对人生，消除心理压力，促使学生逐步形成乐观的心态，有效地帮助学生解决心理问题。

在柔性管理中，班主任要给予学生情感支持，也要给予学生一些有指向性的引导，如帮助学生分析情况，给予一定的建议等，这样才能帮助学生走出迷茫，促使其更好地形成积极乐观的态度。

4.联合家庭力量，让学生懂得感恩社会

柔性管理模式强调价值控制，要求管理者能很好地展开信息共享、虚拟整合等。这就要求班主任积极联合学生家长和社会资源，实现资源共享，更好地整合各种活动项目，组织学生参加各类社会活动、亲子活动，使其懂得感恩社会，感恩家人。

结合“新冠肺炎”这个主题，班主任可以积极联系学生家长和社区居委会等，组织学生在网络上参加“防治新冠肺炎人人有责”主题活动。在活动中，班主任可以要求从事医疗行业的家长说说自己抗击新冠肺炎的心得，请小区管理人员介绍如何做好外来人口的管理工作，如何强化体温检查，做好居家隔离工作。这不仅能让学生体会到社会的温暖，更能意识到我国能快速控制疫情，是因为社会上的不同人群都在尽力做好自己的本职工作。通过这类主题活动，班主任引导学生给予父母精神上的支持，也起到了心理健康教育的作用，促使学生逐步懂得感恩社会。

在柔性管理模式中，强调组织结构的扁平化和网络化。班主任如果能积极联系家庭和社会资源，会更好地构筑心理健康管理体系，促使学生真正懂得感恩社会，成长为助力社会发展的人。

在初中班主任工作中，心理健康教育是十分重要的内容。班主任若能采用柔性管理模式，则能更人性化地管理学生，拉近和学生之间的距离，构筑和谐的班级氛围，进而增强班级凝聚力，更好地提升心理健康教育质量。