邱 瑾，黄茂汉

(广西医科大学图书馆，广西 南宁 530021)

大学生的心理健康问题是全世界所有高校都密切关注的重要问题之一，高校图书馆在保障大学生心理健康方面的举措越来越受到社会各界的关注。相关统计数据显示，当前患焦虑、抑郁和其他心理疾病的大学生比例越来越高，而高校心理咨询机构难以满足大学生的心理健康服务需求[1]。鉴于此，高校图书馆应通过多种手段开展创新项目和服务，保障大学生的心理健康。文章以美国爱达荷大学图书馆为例，分析了美国高校图书馆开展心理健康服务的经验，以期为我国高校图书馆开展心理健康服务提供借鉴。

1 文献回顾

美国大学与研究型图书馆协会(Association of College and Research Libraries，ACRL)发布《2020年高校图书馆发展大趋势报告》指出，高校图书馆应关注大学生的心理健康问题[2]。近年来，国外关于高校图书馆开展心理健康服务的研究较多，如：Ramsey、Aagard对博伊西州立大学发布的《心理健康倡议》及其图书馆在保障大学生心理健康过程中发挥的作用进行了分析[3]；Reynolds、Rabschutz阐述了康涅狄格大学图书馆的治疗犬项目[4]；Casucci、Baluchi调研发现，越来越多的高校图书馆将瑜伽和正念练习作为减轻大学生压力的方式[5]；Thomas、Bernhardt介绍了通过建立伙伴关系的方式为学生提供开放教科书以缓解学生经济压力的案例[6]。

爱达荷大学将归属感作为大学生教育的重要指标之一。Strayhorn将学生归属感定义为学生在校园感知到的社会支持和紧密联系，以及来自校园或他人的关心、尊重、重视的体验[7]。因此，高校图书馆为大学生提供心理健康服务，能够满足大学生的心理需求，增强他们的归属感。爱达荷大学图书馆(以下简称“UI图书馆”)通过与大学生建立合作伙伴关系的方式，在大学生的生活中占据了重要位置，其在莫斯科校区、科达伦校区、博伊西校区开展了创新、多元化的心理健康服务。

2 UI图书馆的心理健康项目分析

2.1 图书馆欢迎周活动

UI图书馆会在新生开学的第一周开展图书馆欢迎周活动，以帮助新生了解图书馆的资源与服务，缓解他们对校内学习、生活的焦虑与担忧。活动主要包含以下内容：一是为有入学焦虑问题的大学生及其父母提供10～20分钟的讲座服务，与大学生建立积极的情感关系。二是开展为期一周的寻宝游戏活动，馆员将与爱达荷大学吉祥物有关的物品隐藏在图书馆的各个角落，大学生在寻找的过程中可增强对校园的归属感。三是举办研讨会解答大学生提出的各种问题，与大学生建立良好的沟通关系，并组织他们开展绘画、手工等活动。UI图书馆开展的图书馆欢迎周活动为大学生营造了轻松、愉悦的校园氛围，能够帮助他们适应校园生活，增强归属感。

2.2 图书馆服务空间

为方便大学生学习，UI图书馆对馆内空间进行改造，允许大学生自主移动馆内的座椅、沙发等，显著提升空间的舒适性，并开设了制作、创新和学习实验室(MILL)和Studio A/V实验室(The Studio-A/V Lab)，鼓励大学生在学习之余探索新兴技术，为大学生创造兼具休闲、探索、学习和创造功能的服务空间[8-9]。MILL面向校内所有大学生开放，致力于促进学科间的思想知识交流，通过提供创作空间、设备的方式满足大学生的学习需求，主要涉及以下仪器和设备：一是3D打印机和乙烯基切割机，用于打印、切割模型等。二是缝纫机、皮革压花机和玻璃蚀刻机，用于手工艺项目，如纽扣、皮包等制作。三是物理计算设备(Arduino和Raspberry Pi)，配备各种开发板、电子元件和配套软件，用于编程和交互式项目。四是迷你机器(Ozobots、Edison和Kamigami)，吸引大学生主动探索编码和机器人技术。The Studio-A/V Lab的作用是为大学生提供休息和创造性探索空间，大学生可在该实验室使用eGlass、One Button Studio和其他设备拍摄高质量的视频短片，并编辑数字化视听内容。

2.3 减压节活动

UI图书馆会在考试周开展减压节活动，为大学生提供心理健康服务，帮助他们缓解学习压力。减压节活动内容包含着色、制作按钮、棋盘游戏、视频游戏以及治疗犬项目，如：馆员筛选并打印着色页，在图书馆休息区放置彩色铅笔或马克笔，大学生可自行拿取着色[10]。另外，UI图书馆还开展了沉浸式迷你高尔夫活动，活动的趣味性较强，不仅能缓解大学生的学习压力，还有利于提升他们的团队合作能力。UI图书馆开展的减压节活动使大学生在考试周得到短暂的休息，以更好的精神面貌投入紧张的考试学习中。

2.4 心理健康课程

UI图书馆开展了心理健康急救培训项目，以帮助存在心理健康问题的大学生。UI图书馆与爱达荷大学心理咨询中心合作，选用美国国家心理卫生中心的心理健康急救课程，针对馆员开展心理健康急救培训，提升他们理解和应对心理疾病的能力[11]。在完成所有培训课程后，馆员可获得美国国家心理卫生中心的资格认证，有资格为大学生讲解心理健康相关课程，帮助他们解决心理健康问题。

2.5 心理健康系列电影

自2018年以来，UI图书馆逐步与汪达尔健康组织建立合作关系，邀请心理健康教育工作者在馆内为大学生发放心理健康教育资源，回答抑郁症筛查、心理健康等相关问题，并在馆内放映《国王的演讲》《你不会成为我的邻居》等心理健康系列电影。另外，UI图书馆每月都会举办心理健康研讨会，并印制图书馆心理健康阅读指南，为大学生提供丰富的心理健康资源。

2.6 阅读疗法实践

相关研究显示，人们对待阅读的态度与其心理健康程度有关，因此阅读疗法可帮助大学生解决心理健康问题。UI图书馆为大学生提供整洁、舒适、优雅的阅读环境和人性化服务，营造了良好的阅读氛围，使大学生在阅读的过程中放松心情、缓解紧张情绪、释放心理压力、消除精神疲惫。此外，UI图书馆还开展了“书籍治愈”活动，鼓励大学生组建阅读小组，每周开展读书茶话会活动，引导他们通过阅读放松心情、净化心灵。

2.7 缓解大学生的经济压力

大学生除需要向高校缴纳高额的学费、教科书费用外，还必须支出食品、交通等生活费用，经济压力较大。因此，UI图书馆实施了教科书储备项目和开放教科书项目，大力完善馆藏资源结构，建立教科书数据库，供大学生免费下载和使用。此外，UI图书馆还会在每学期的最后两周开展食品募捐活动，收集师生捐赠的罐头等食品资助经济困难的大学生，捐赠者每捐赠一件食品就能获得图书馆发放的价值1美元的借书逾期罚款抵扣券，体现了其以学生为中心的服务理念。

2.8 游戏项目

UI图书馆开发了一系列棋盘游戏，供大学生在学习之余放松娱乐，大学生可在图书馆电脑的游戏界面查阅所有相关游戏信息，除大量经典游戏外，还有纸牌游戏、派对游戏、虚拟游戏等基于游戏策略的现代棋盘游戏[12]，能够提升大学生的学习能动性，引导他们成为终身学习者。UI图书馆开发的游戏除社交功能外，还具有教育功能，可挖掘大学生的学习、阅读需求，激发大学生利用所学知识开展学术研究的热情。

3 相关案例对我国高校图书馆开展心理健康服务项目的启示

3.1 建立校园合作伙伴关系

UI图书馆的心理健康项目普遍离不开校内其他组织机构的支持，因此，我国高校图书馆应与校内学生服务组织机构建立合作伙伴关系，丰富人力、物力等资源，扩大活动范围，为大学生提供灵活、创新、人性化的服务，保障他们的心理健康。

3.2 开展以大学生为中心、多元化的心理健康服务

我国高校图书馆应根据大学生的实际需求，开展多种形式的心理健康服务，如：在考试周开展减压活动，引导大学生在紧张的学习之余放松和休息；放映心理健康系列电影，举办心理健康研讨会，开展阅读茶话会活动，开阔大学生的视野，转移他们的注意力，为他们创造沟通交流的机会，缓解他们的学习压力；建设心理健康小屋，邀请心理健康领域的专家为大学生进行心理健康问题指导；举办心理健康主题画展，鼓励大学生以绘画的形式表达自身在学习、生活以及人际交往中遇到的烦恼、困惑，通过绘画创作缓解压力、放松心情，提升心理健康问题应对能力。

3.3 依托网络平台开设线上心理健康教育课程

我国高校普遍有多个校区，在互联网和大数据背景下，校园网逐渐成为高校图书馆在不同校区开展心理健康教育工作的重要渠道。涉及多个校区的心理健康教育工作要求高校图书馆突破时间和空间的限制，制订协调统一的心理健康服务方案，网络平台能够帮助其有效开展相关工作，实现信息资源共享。我国高校图书馆可参考UI图书馆的线上心理健康教育方式，利用多媒体技术搭建线上心理健康教育平台，以丰富的馆藏教育资源支持大学生心理健康教育工作，在高校心理健康服务体系中发挥积极作用。