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强化“三个意识” 筑牢企业发展根基

2023-01-18陈为国

中国石油企业 2022年10期
关键词:道工序产品质量优质

质量是企业的生命,离开了质量,企业的发展就无从谈起,员工也就变成无源之水,无本之木。企业要实现高质量、可持续健康发展,就要强化员工的质量意识,追求卓越,勇创一流,为企业的发展注入强劲的动力。

强化员工的标准意识。标准是质量的重要保证。员工要把标准当作工作的最高准则。无论是项目立项、设计、施工、生产、加工、验收等各个环节和每道工序,都要树立标准意识,恪尽职守,不打折扣。要在优质设计、优质施工、优质生产、产品验收等方面下功夫,高标准,严要求,保证不让不合格的设计在自己图纸中产生,不让不合格的工序在自己身上出现,不让不合格的产品在自己手中发生,努力多出佳品、上品、精品,不出次品、废品、劣品。

强化员工的工匠意识。没有最好,只有更好,这是对产品质量的基本要求。为此,员工要具有工匠意识,对每件产品、每道工序都要精益求精、追求极致。一旦选定某一行业,就一门心思扎根下去,心无旁骛,在一个细分产品上不断积累优势,深耕细作,精雕细刻,成为领域的“领头羊”。要善于学习,勇于创新,不断应用新工艺、新技术、新设备,积极改进工艺和操作方法,使产品的质量更高、更优、更强,更符合市场的需要,更具有市场竞争力。

强化员工的服务意识。服务是对质量的补充、完善和延伸。在市场竞争激烈的今天,员工要有“好酒也怕巷子深”的思想,即使产品质量再优、再过硬,也不忘给甲方、客户提供优质高效的服务。优质的服务可以成为企业在行业竞争中领先的关键优势,同时优质的服务会主动为企业的品牌做口碑传播,既增强了客户的黏性,还增强了产品的广告效应。因此,员工在保证产品质量的同时,要努力为客户提供满意的服务。同时定期进行质量回访,虚心听取他们的意见和建议,不断改进服务方式方法,使产品和质量立于不败之地。

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