■黄玉婵

（佛山市南海区腾丰开发建设有限公司）

引 言

作为中小企业，面对政策红利及激烈的市场竞争，如何顺应时代、提升竞争力，更好地有效发展，无外乎通过企业自身内部环境和市场经济大环境的提升。而让企业更能充分发挥主导性的，首当其选就是企业自身内部环境的提升，这包括要充分地去调动及发挥企业自身工作人员的积极性和创造性。其中，调动财务人员的积极性更是重中之重。

本文打算从财务人员绩效考核方面对如何调动财务人员的积极性这个问题进行探讨。因为财务人员工作的积极性会影响其财务工作的效能，而有效的财务工作会反映出有关管理决策信息的数据，可以帮助企业的领导针对当时所在的经济市场环境，迅速做出准确的判断，让企业在市场经济中可以朝着正确的生产经营方向平稳迅速地发展，使企业占据着不败之地！企业内部影响财务人员工作积极性的因素不仅很多而且非常复杂，但从整体理论的角度来看这些因素分为内部因素和外部因素。内部因素就是财务工作人员自身因素，自我对工作积极性的调动，包括财务工作人员的心态调整、成就动机、接受能力等；外部因素是工作环境，包括工作氛围、工作激励等。所以中小企业在财务人员绩效考核方面采取措施提高财务人员的积极性很重要。

1 财务人员绩效考核概述及中小企业财务人员绩效考核的必要性

1.1 财务人员绩效考核概述

财务人员绩效考核是指企业根据相关既定的目标计划，使用符合实情的特定标准与考核指标（例如可以设定关于财务指标或者工作效能要求方面等），对财务工作人员的工作情况和在此期间相应取得的工作业绩进行测评，并根据测评的结果对财务工作人员在以后工作的行为和业绩进行正面导向及指引的过程与方法。该财务人员绩效考核从本质上来说，这就是一种过程管理，并非仅仅是针对结果的财务考核。财务人员绩效考核只是将既定的中长期的目标、计划具体地分解成：年度指标、季度指标及月度指标，从中不断地督促财务人员去实现、完成的过程，这有效的绩效考核就能够去助力、帮助企业达成既定的目标计划。

1.2 中小企业对财务人员绩效考核的必要性

财务是一个企业的核心。一个成功、卓越的企业，它的企业管理是绝对离不开具有一流水准的财务管理，而财务人员则是财务管理中最重要的执行者。其中财务人员绩效考核就是连接财务人员工作行为与企业目标之间最直接有效的桥梁。它的目的就是为了促进企业和财务人员的共同进步、成长，通过绩效考核这个方法去发现问题，从而改进问题、对标找到差距自我提升，最终达到双赢：企业赢得管理与效益，财务人员则赢得自我的认识、改进与发展空间。

2 中小企业财务人员绩效考核的现状及存在的问题

2.1 传统观念，形式考核

在当今社会上，很多中小企业在管理过程中，仍然存在不重视财务工作，甚至是忽视的现象，它们总是单纯地认为财务工作就是事后简单记账，不会给企业产生任何效益，这就导致了财务人员在很多中小企业里是不用进行绩效考核、没有相应的绩效薪酬的。即使是有部分中小企业对财务人员亦进行绩效考核，但这个过程还是存在很多问题，里面有财务人员的问题，亦有企业的问题。

财务人员个人对自身的定位不对、财务观念比较落后。大部分财务人员在中小企业里的工作都是些比较基础固定常规的工作，例如审核费用资料、款项收支、开具票据、录入凭证，申报纳税、生成报表等。财务人员也许刚进企业时，起初完成这些比较基础固定常规的工作后可能会比较迷茫，不知道自己还应该做什么、可以为企业做些什么，也想为企业做些什么，但时间长了，起初的一些念头也消散了，认为财务工作就是这些，至于管理与财务毫无关系，剩下的就是日复一日、年复一年机械般作业。在整个工作中，财务人员感觉自己工作了，但要具体说到做了什么，有什么业绩的时候，也说不出自己工作效能。这主要是因为财务人员对自身工作观念比较落后导致自身定位不对。

很多中小企业都偏注重生产经营，在企业管理方面没下足功夫，更没有建立起“财务管理就是企业管理的核心”这个理念，导致对财务人员的绩效考核流于形式，不能达到绩效考核的期望。很多中小企业在对财务人员进行绩效考核这个方面不重视，对财务人员绩效考核的相关内容也认识不到位。很多中小企业在对财务人员进行绩效考核方面还只是处在表面摸索阶段，企业的领导对财务人员绩效考核了解不足，甚至对财务人员绩效考核的内容和有关概念都不是很清楚。这除了不想深入了解态度问题，更是由于很多中小企业对财务人员没有具体细化分工，对其工作职责没有界定。在很多中小企业中财务岗位的工作不清晰，工作的内容含糊不清，从而设定的绩效考核的标准会不够准确、岗位说明也会不够详细以及考核的内容不全面，甚至会太片面。在这些中小企业的财务人员绩效考核中，会出现来来去去很多时候只是象征性地选择几个且不具有关键性的指标作为考核标准的现象，这样就很难对财务人员的实际工作能力和业绩做一个正确的评价，所以这也就导致在对财务人员的工作质量绩效考核时不能进行一个有效的考核，只能走个流程，流于形式。

2.2 素质偏低，能力不足

在很多中小企业中，财务人员自身业务素质不高。其财务人员有很大一部分都是通过熟人介绍或自家亲戚组成的工作关系。尤其是现在根本不需要具备会计从业资格证书就能上岗就业，很多说是财务人员，但它连基本的会计知识、原理都还没有弄清楚。然而，财务终究是个专业技术行业，没有扎实的会计专业基础知识，更不用说具备分析财务信息的能力，如何能给企业的决策者提供准确的决策依据和合理化的建议，这简直是天马行空、异想天开。对于中小企业而言，没有能力就相当于没有价值，没有价值的事物是不值得重视的。

2.3 设计失衡，主观评价

绩效考核有一个非常重要的原则就是公平原则，这就要求在对企业人员进行考核时，应根据不同部门的实际工作情况制定相应的考核标准和考核指标，对照既定的目标计划进行公平测评。现实中，一些中小企业的领导对财务工作放松散漫，经常忽视财务人员的想法和做法，对财务人员支持不足，且在企业中总会存在少数员工对财务要求严格按制度办事的作风不理解，形成了偏见，让财务人员在上下左右关系上比较紧张，尤其在绩效考核的标准不是根据部门的实际工作情况制定，单纯由企业员工凭个人感受主观评价的情况下，更是导致在很多中小企业对财务人员的绩效考核结果不是很好。在中小企业中，财务人员的绩效薪酬本来就相对比较低，再加上这样的绩效考核结果那就更阻碍财务人员对绩效考核的积极性和热情度。

3 如何改善中小企业财务人员绩效考核

3.1 转变财务观念，细化财务工作

从上面存在的问题，我们可以明显发现，无论是中小企业还是财务人员都存在观念传统、落后问题，观念都还停留在财务工作就是事后简单记账，这就是导致财务在企业中无存在感、被忽视的主要原因。中小企业应当建立财务管理是企业管理的核心这个理念，中小企业的领导应当充分地认识到财务管理在企业管理中占据很重要的地位；财务人员应当跳出财务就是记账算账的狭小思维，更新财务观念，努力提升财务管理能力。

只要双方都更新转变财务观念，赋予财务工作全新的生命力与意义，才能适应新的形势，促进企业更好更快更稳地发展。企业管理以财务管理为核心，积极地引进理念先进的财务管理技术，并建立财务信息管理系统。企业领导重视财务管理工作，财务人员改变财务观念，由纯粹记账转变成为企业的主人翁，做到每个财务人员都有相应具体的分工及目标计划，参与企业的管理中，以"怎样才能更好，怎样才能更快"的标准处理每一个工作细节。

在这样的工作管理过程中，我相信，可以为企业收集很多有关财务人员绩效考核的素材、参考资料，企业的领导不说对每个财务人员的工作内容了如指掌，但也会了解到十有八九，能够界定财务部门的职能，了解财务人员在其中的定位情况。那在对财务人员绩效考核设定的绩效考核的标准会更准确、岗位说明会更详细以及考核的内容也会更全面，而不是像以前那样只是象征性地选择几个且不具有关键性的指标作为考核标准。而财务人员因定位起点不一样了，成长的成果是绝对少不了的。那在绩效考核时问到具体做了些什么，有什么业绩的时候，我相信是绝对有东西汇报的，毕竟一个企业的管理事项那么多，财务管理又是其中的核心，这都离不开财务人员的参与。从而，财务人员绩效考核就有了实质性的东西，能够进行一个有效的考核，而不是说走个流程，流于形式。

3.2 提高财务人员的专业素质及综合能力

首先，中小企业在财务人员招聘环节把好关，招聘时应具有准确清晰地要求。拒绝任人唯亲，应当任人唯贤。可根据企业自身对财务部门的定位，按照不同的岗位要求招聘不同的财务人员，比如在专业水平、抗压能力、综合能力等方面应该有不同的侧重点。虽然说现在已经取消了会计从业资格的考试，但企业自身可以设高门槛：以初级会计师证书作为起步，这样很大程度上可以提高企业自身的财务人员的业务素质。 当然，对财务人员的后续教育管理必不可少。中小企业应当积极为财务人员提供各种综合培训平台，包括专业性培训和非专业性培训，例如财税知识的培训、财务软件或办公软件应用的培训、公文写作的培训等，不限于以内部培训或外部培训的形式进行。通过这些培训可以针对性提升财务人员的专业素质及综合能力，让财务人员更好地适应市场经济的要求。中小企业为了保证培训效果，甚至可以在培训中加上奖惩机制。

只有提高了财务人员的专业素质及综合实力，才能让财务人员更好的给企业的决策者提供准确的决策依据，为企业的发展更好地助力。在这过程中，可以帮助财务人员改变消极工作的态度、且会给予财务人员一定的成就动机，从而使到财务人员爆发出更高的工作积极性，让他渴望更快更准更好的去完成任务，提高自身工作的效能，来获取更大的成功，这有助于财务人员绩效考核可持续发展下去。

3.3 强化财务人员绩效考核的设计

财务人员绩效考核应当具体细化、逐一分解，对工作可以从德、能、勤、绩、廉五个方面进行总结，而且细化每一项测评的工作量，有相对应的分值，相应的考核标准和考核指标是根据财务人员实际工作情况制定的，这有助于可以更客观、更准确地评价财务人员的绩效，最大程度的减少受个人主观的影响，达到确保公平的效果。之所以进行财务人员绩效考核，一方面是为了能够让企业的领导知道财务工作的相关情况和工作的实际需求，从而进行有效的指正和鼓励；另一方面也是为了能够让财务人员知道企业的领导对自身的印象和期望，让自己知道在今后的工作中如何不会被惩罚或者是获得奖励，进而在今后的工作中不断地改进和提升自我，展现自我价值。

当然，绩效考核不能光谈理想目标不谈钱，这是不现实的。毕竟工作就是为了生活，与薪酬都不挂钩的绩效考核是不具有任何意义的。所谓的绩效考核，它的应用重点是在于绩效与激励的相结合，通过绩效考核这种方式，将员工的聘用、职级、薪酬、培训方向等相结合在一起，能够让企业的激励机制能够得到充分运用，这有助于企业持续健康的发展；也能够让员工自主生成一种不断成长、自我激励的健康心理模式。在很多工作实践中能够证明：绩效考核和激励机制是正相关的。员工因为绩效考核得到相应激励，又因为激励机制愿意认真对待绩效考核，这就是所谓的积极地循环！所以，对财务人员进行绩效考核也应当体现在薪酬上，设有绩效薪酬，而其绩效考核的结果与绩效薪酬息息相关，否则绩效考核与其薪酬都将会失去激励的作用。

4 结 论

本文阐述了财务人员绩效考核概述、中小企业财务人员绩效考核的必要性以及中小企业不重视财务人员绩效考核的现状，分别从思想观念、专业素质及综合能力和财务人员绩效考核的设计上分析财务人员绩效考核存在的问题，并针对性提出了解决对策。在实际的工作中，实施采用科学有效的财务人员绩效考核，可以了解财务人员长期的绩效表现，开展针对性的开发培训，可以明显提高财务人员的工作绩效能力，而财务人员对财务工作的积极性以及热情度也都会有很大的提高，从而可以提高财务人员自身的业务素质。