徐智

近几年，要说国内在场馆品牌打造方面领先的场馆，就不得不提佛山潭洲国际会展中心（下简称“潭洲会展”）。依托佛山深厚的文化底蕴和制造业优势，潭洲会展借助独特的“工业会展”品牌迅速发展，成果可圈可点。近日，本刊记者就潭洲会展品牌的打造采访了广东潭洲国际会展有限责任公司执行董事兼总经理赵朋辉。

一个年轻平台，一个胸怀壮志的平台

赵朋辉告诉记者，潭洲会展既是一个年轻的平台，也是一个胸怀壮志的平台。从建设之初，潭洲会展就立足佛山雄厚的制造业基础，定位做国内最专业的工业会展展馆，这也是国内第一个明确提出以工业会展为定位的专业展馆。

疫情发生以来，各地会展业受创严重，展览数量及规模大幅下滑，然而潭洲会展凭借着精准的定位和迎难而上的斗志，创造了逆势而上的优异成绩。据了解，疫情以来潭洲会展已安全举办展览及会议活动超180场，其中工业类展会数量或规模占总量的81%以上；同时签约引进全新展览项目44场，创历史新高；有7场展会被列入2022年“粤贸全国”系列展会。这些成绩的取得离不开潭洲会展招展团队的努力付出。据赵朋辉介绍，这几年潭洲的招展团队主动出击，积极“走出去”，不仅在行业活动中推介场馆，也到全国各地走访主办方达1000多次。

品牌展会不仅是城市的对外窗口，也是举办场馆的靓丽名片。近年来围绕佛山优势产业，佛山先后打造了中国（广东）国际“互联网+”博览会、中国（佛山）智能机器人博览会、佛山潭洲陶瓷展、广东（佛山）国际机械工业装备博览会、全国发明展、中国（佛山）童装产业博览会、世界机器人大赛总决赛、GT—Show等一批具有极高行业影响力的品牌展会和赛事。其中，潭洲会展采取“国资撬动、联合办展”方式成功打造了广东（佛山）国际机械工业装备博览会，并获UFI（国际展览业协会）认证，成为国资投资培育、也是佛山历史上第一个国际认证展会，开创了佛山展会专业化、国际化的历史先河。中国（佛山）国际智能机器人博览会、世界机器人大赛总决赛长期落户潭洲会展，是华南地区规模最大、规格最高、行业影响最大的机器人产业盛会；世界机器人大赛入选我国教育部白名单，是我国举办的机器人界顶尖赛事活动。这一系列品牌展会，可以说极大提升了潭洲会展的行业知名度和影响力。

與很多经济强市的会展同仁相比，潭洲会展更早迎来了“政策春天”。潭洲会展在工业展会培育方面取得的这些成绩离不开政府的支持。佛山中德工业服务区（三龙湾）管委会于今年年初发布了《落实佛山市第十三次党代会任务：“打造全国工业会展第一品牌”潭洲会展行动计划》，提出了4大方面15个目标30项措施，这些措施有力地保证了潭洲会展工业展会的孕育、发展和壮大。

创新服务体验，打造有温度的会展

“不一样的潭洲，有温度的会展”是潭洲会展的企业文化。“有温度”就体现在一切的会展服务之中。

作为国内近年来表现突出的新锐会展场馆，潭洲会展的服务可以说是有口皆碑，在细节上做足了功夫。“从这里走进佛山，从这里走向世界。”进入潭洲会展A区登陆厅后，右前方一抹亮丽的蓝色引人注目，这是潭洲会展搭建的“益晒你”会展服务窗口，如今已经正式“上岗”。据赵朋辉介绍，该窗口可以提供报批流程、平面图、会展政策、展馆介绍等服务，同时作为党员先锋岗，为主办展商观众提供便利服务；在展前安排专人与主办方对接，协助开展展会审批工作，从资料咨询、填写、递交到完成审批全过程。目前，已有20多家主办方享受了该项服务。

此外，潭洲会展还在加强数字会展建设，搭建“益展通”会展服务平台，实现主办“一平台全通办”、展馆服务申请秒下单、一日回复。

潭洲会展不仅仅是在自身服务能力建设上下功夫，在佛山会展服务的政策制定上也贡献了龙头企业的力量。2022年11月23日，由潭洲会展牵头编制的佛山市地方标准《会展服务机构经营管理和服务规范》正式发布，这也体现了政府对潭洲会展服务的肯定。

此外，构建“会展+智能制造”综合生态圈，潭洲会展也动作不断。今年5月，工业富联佛山智造谷携手潭洲会展联合举办的“百场万人”灯塔训练营系列公益课程活动正式启动，有效带动佛山本地制造企业开启数字化、智能化转型升级，助力佛山制造企业高质量发展。

圈粉引流，利用好每一份流量

“经营好每一寸空间，利用好每一份流量”是潭洲会展的发展理念。疫情影响下展会“时断时续”，但潭洲会展品牌依然保持着很高的曝光率。潭洲会展在品牌传播与营销尤其是自媒体传播方面，以高品质、高创意、高颜值、多样化为显著特点，堪称会展企业中的佼佼者。近两年来，潭洲会展官方自媒体持续高频输出，其中视频号发布小视频100多条，浏览量数百万，其打造的系列创意视频更是频频“出圈”，获得了很多同行的“点赞”。据统计，疫情发生以来，潭洲会展各类线上宣传渠道的全网累积浏览量已达2千万次。

展会期间人流量巨大是场馆服务面临的挑战，但也是场馆多元化发展的机遇。潭洲会展抓住展会期间场馆人流量大的特点，进军文创领域，自主策划和开发了一系列的文创产品。

目前，潭洲会展已经推出了霄云系列笔记本、马克杯、T恤衫、雨伞、香云纱丝巾等21个系列47款文创产品，潭洲会展研发定制的首个文创支装水也已经成功注册“潭沁”商标。近年来会展企业尤其是会展场馆进军文创领域已成为一大趋势，而潭洲会展无疑是走在了前面。

除了加强宣传工作，潭洲会展在品牌塑造上还做出了很多尝试。例如2020年7月，潭洲会展开创性策划品牌战略发布，提出打造“中国工业会展第一馆”的战略定位。这是国内第一个明确聚焦工业会展的会展平台，工业会展全链条主体的龙头企业及行业专家共话工业会展助推实体经济高质量发展，擦亮了佛山制造业名片。今年初，潭洲会展又组织了“‘打造全国工业会展第一品牌潭洲会展行动计划”大型媒体通气会，这次行动计划的发布，既是潭洲会展对佛山市委、市政府部署的落实，也是继全国第一个发布品牌战略目标后，进行阶段性总结回顾的基础上再升级再加压再动员再出发。作为工业会展标杆，潭洲会展还正和广东省会展业标准化技术委员会合作，牵头编制《工业会展标准化》省级标准。

此外，潭洲会展还依托每年举办上百场品牌展会活动带来的流量资源，举办各类国内外知名机器人比赛、青少年科普研学等活动，让青少年在“家门口”就能了解各类最新资讯、热点问题，开阔视野，彰显了潭洲会展作为国企的社会责任。今年以来，潭洲会展连续获评“佛山市机器人教育基地”“佛山市中小学生研学实践教育基地”，已成为大湾区智能机器人赛事高地，为人才培养不断注入新鲜血液。

潭洲会展可以说很好地抓住了新时代的流量密码，通过连续不断的自办活动、展会项目、品牌推广、文创产品、编制行业标准、打造赛事高地等圈粉引流，不断提升自身的品牌知名度和影响力。

各方支持，不断创造潭洲奇迹

潭洲会展的快速崛起，离不开各级政府的重视和大力支持。今年8月，广东省委、省政府印发的《关于支持佛山新时代加快高质量发展建设制造业创新高地的意见》提出，对标国际一流水平，大力发展工业设计、金融、会展、物流等现代服务业，以潭洲会展为平台打造若干有影响力的会展品牌。在这个重要的文件中，潭洲会展是唯一被“点名”的会展业平台。

佛山市委、市政府也高度重视会展经济。佛山市委十三届四次全会提出，要高质量建设“十大现代服务业产业集聚区”，其中就包括潭洲会展高端服务业集聚区。今年公布的《佛山市服务业发展五年规划（2021—2025年）》，也对提升发展会展经济进行了明确部署。

潭洲会展取得的成绩也得到了政府部门的高度肯定。在今年佛山市评选的“佛山市文化企业三十强”榜单中，广东潭洲国际会展有限责任公司从全市2万余家文化企业中脱颖而出，成功上榜。

在2021年，潭洲会展展会活动举办总数创历史新高，比2019年增长32%；疫情发生后已签约引进全新展览项目44个，实现逆势突围。这些展会向外界传递了佛山市推动经济稳增长以及促进现代服务业发展的决心，充分展现了佛山一流的营商环境，也强化了潭洲会展在业界的品牌。最新发布的权威报告显示，在全国样本地级市、自治州中，以潭洲会展为龙头的佛山会展业综合实力已由疫情前排名第17跃升至第2，进一步打响佛山会展业品牌。赵朋辉认为，在佛山市委市政府的重视和一系列政策的支持下，在佛山中德工业服务区（三龙湾）管委会的指导下，潭洲会展品牌一定能够再上新台阶，不断创造潭洲奇迹！