寇晓娜

（甘肃政法大学体育教学部 甘肃 兰州 730071）

引言

瑜伽起源于印度，最初是古代婆罗门教为了实现解脱而采用的一种修持方式，现代瑜伽已被广泛运用在运动健身、心理治疗等领域，并已成为健康时尚的代名词。瑜伽热潮的出现将印度这一文化逐渐带到了世界的方方面面，且在现代人思想观念变化下，健身方式也发生了较大的变化，西方人开始关注东方文化，促使瑜伽开始在亚洲多个国家扎根、发展。在早期国际上就举行了瑜伽研讨会议，逐渐让多个国家开始看到瑜伽、了解瑜伽，瑜伽不仅为人们带来了欢乐、庆祝、学习，也为人们健康养生带来了发展机遇。对此人们开始建设各种瑜伽馆、鼓励人们学习瑜伽，为了更好地在现代社会推广和发展瑜伽文化，人们需要加强对当前瑜伽健身馆运营现状的调查和分析，根据其各方面问题制定解决对策，以此确保瑜伽文化的现代化发展。

1、研究过程和调查过程

1.1、研究过程

对于研究过程主要围绕研究对象和研究方法进行，对于研究对象主要调查了某个城市内的8所瑜伽馆，其具体包括市区专业瑜伽馆、艺术培训中心瑜伽馆、大学健身俱乐部瑜伽馆等，对于研究方法主要包括文献资料调查法和问卷调查法、专家访谈法、数理统计法几种。对于第一种方法，对近期国内外关于瑜伽馆建设和发展现状、瑜伽市场情况相关的，体育期刊和杂质、网络图书库等资料，进行了分析和总结、研究，以此得出本文的研究论述；对于第二种方法主要对以上提到的8所瑜伽馆的运营管理现状进行了分析，通过问卷调查对其运营管理过程中存在的问题进行了总结和分析；对于第三种方法对瑜伽馆负责人、教练员、当地体育局等专家学者们进行了访谈和咨询，以此得出了相关资料信息；对于第四种方法主要通过统计学知识来分析和处理以上数据信息。

1.2、调查过程和目的

第一，通过对定期进行瑜伽锻炼的人群特点进行分析，以此帮助瑜伽馆掌握该层次类人群的瑜伽锻炼需求和特点，以此制定教学和销售目标，为后期招生工作的顺利进行提供依据，以此确保瑜伽运动的社会化发展。调查发现，其中经常参与锻炼的人群主要有公务员、企业人员、学生等，其中女性比例占据大，在校学生占据比例最大，其次是公司职员、后是公务员，对此参与瑜伽锻炼的人群素质高。对此各瑜伽馆需要根据人群参与锻炼的特点和规律针对性地进行教学，并加大男性群体的空间挖掘能力，通过其他手段吸引男性的参与，以此丰富瑜伽运动锻炼群体层次；

第二，还对办理年卡、月卡的会员们的身体素质、心理健康水平等期望值进行了调查和分析，以此把握他们参与瑜伽锻炼的目的，帮助瑜伽馆调整课程和课时，帮助会员们制定锻炼计划、明确锻炼目的，以此满足他们的需求，最终提高会员们的身心健康水平；

第三，还需要对会员身体素质水平期望值进行调查，对于身体素质可以分为力量、速度、耐力、柔韧度、灵活度、协调度等几种，瑜伽训练主要以柔性动态为主，通过运动静止状态来刺激身体各个部位，促使人有意识地控制，以此提高身体器官机能，提高他们感知自身身体器官的能力。调查研究发现，会员们对身体柔韧度期望值较高，后是协调和耐力、力量素质，总之，大部分人对柔韧度训练兴趣较高，参与训练的积极性强，但是会在力量训练时积极性不高，主动性不强。对此，瑜伽馆需要根据会员兴趣爱好等科学编排课时、课程，以此营造一种积极、活泼的课堂气氛，科学调整教学手段，做好课中指导和课下交流工作，以此让会员们从思想上认可，从行为上接受，以此确保瑜伽训练目标的实现；

第四，对会员们的生理和身体水平进行调查。瑜伽运动练习过程中的呼吸、冥想、专注等，可以促使人体血液循环、免疫系统功能完善、内分泌系统运行稳定，可以确保人体生理功能健康发展，且瑜伽中的一些体位法可以帮助人们改善颈椎病，缓解人们的肌肉酸痛情况，具体如图1所示。

图1 瑜伽体位练习

通过对会员们的生理和身体水平进行调查发现，有部分人满意训练方法有部分人不满意训练方法，对此，教练员需要加强和会员的沟通、交流、互动，根据会员们的身体水平科学选择各种体位法以此改善会员的身体健康状态。

2、现阶段瑜伽健身场馆运营的现状

2.1、规模小，档次不高

通过调查和研究发现，当前我国各省市的瑜伽馆数量少、规模小，大额投资的比较少，多半是小额投资，大多数投入资金都在78万左右，因此投资不足、关注不足瑜伽馆的建设规模小、场地设施不完善、场馆空间范围小。实地勘察发现，其中有不同档次水平的瑜伽馆，其中高档次的较少，由此可见瑜伽健身馆总体运营规模小、投资不足、档次低，具体如下图2所示。

图2 瑜伽馆设施

2.2、位置好、成立时间短、运营水平不高

调查发现，大部分瑜伽馆都设立在城市中心区的繁华地段，该地段人员密集、人流量大、交通便利，有部分瑜伽馆建设时间早，运营时间长，但是其总体成立时间短，运营结构完善、运营实力好、运营水平高的较少。有多个瑜伽馆都存在各种各样的问题，主要表现如下：人员素质参差不齐、运营系统不完善、资金利用不合理、客户群体小、瑜伽馆位置优势没有发挥出来、师资力量不强，制约着瑜伽馆的健康发展。

2.3、运营管理不科学、缺乏专业教练、工作人员素质不高

调查发现，瑜伽建设管投资者多半是资质不全、资历不丰富的人，且现场教学人员专业能力不强、水平低下，教练人数少、素质不高，无法满足多样化的学习和发展需求，且场馆内的人多是以中年群体为主，缺乏青年人、少年和老年人。另外，场馆运营方法不科学、手段不先进，经济效益不显著，缺乏各种完善、先进的软件和硬件设施，且场馆文化氛围不浓厚，工作人员素质不高。以上问题的出现导致瑜伽馆在教学、管理、销售、服务工作上存在较大的问题，导致当前的瑜伽馆管理和运营模式落后、僵化。

2.4、课程设置不科学、性价比卡类型少

调查发现，当前很多瑜伽馆教练员只有一个，课时较少、时间短，对于收费方法主要以办卡的方式进行，这种卡是以销售为目的，主要有年卡、月卡、季卡，还有各种服务体验劵、优惠券等，这种方式无法吸引客户注意，导致瑜伽馆资源浪费，瑜伽馆发展难度大。对于当前瑜伽馆的各种配套设施来看，对于各种卡的收费标准也存在不合理性，总体价格高，主要是因为教练少、客户少、设施费用高导致的。且当前瑜伽馆的授课方式、时间、课程内容单一、落后，缺乏新颖性和灵活性，消费者上课积极性不高、效果不佳、服务体验不强，无法改善自己的体态和气质，最终不愿意其锻炼。总之，因为价格不合理，瑜伽馆运营成本高、投入少、客户少，最终导致整个瑜伽建设行业总体经济效益不高，一些瑜伽馆存在亏损情况。

2.5、宣传不到位、沟通不充分

调查发现，有72%以上的瑜伽馆主要通过广告商合作、新媒体平台、发放手册和传单的方式进行宣传，其中利用网络媒体平台进行宣传的只占据43%左右，当前还没有瑜伽馆为观众免费做出各种瑜伽健身知识讲座、瑜伽健身免费学习活动、场馆内免费参观和体验活动。因为缺乏这种面对面的沟通和交流，且缺乏各种多样、趣味化、现代化的宣传方式，导致人们只知道瑜伽健身一词，不了解瑜伽知识和作用，导致人们瑜伽健身意识不强、主动性不高。总之，瑜伽馆宣传力度不足导致经营利润不高、经济效益不显著，运营压力大。

2.6、教练队伍素质参差不齐

调查发现，当前多个瑜伽馆健身教练年龄都在30岁左右，整个队伍偏年轻化，该年龄群体的教师思想活跃、精力充沛，深受人们的喜爱，知识体系丰富，但是他们经验不足、领悟性不强。还有一些瑜伽教师学历较低、本科生和硕士生占据比例少，专业知识不足、素质不高，因此还需要提升自己，部分教师教学能力强、专业知识丰富、素质高，对此瑜伽馆需要把握自身的教师群体特点、加强师资队伍建设，根据具体情况科学划分群体。培养一批市场推广人员、瑜伽教学人员、管理人员，根据瑜伽运动特点和发展需求、市场方向等做好创新改革工作，通过多种教学方法来彰显瑜伽的作用和价值，以此确保人们身心健康。对于一些青年教师群体需要积极参与各种培训和学习工作，不断提高自身的业务能力和专业素养，做好学习、交流工作，丰富自身经验，自觉投身于瑜伽推广和发展工作。

3、现阶段瑜伽健身场馆运营现状的发展对策

3.1、更新理念，加强投资力度，提高档次

当前，多个省市都已经意识到了瑜伽馆建设过程中的各方面问题，陆续加快了建设力度，提高了瑜伽馆的水平和档次，部分省市瑜伽馆在数量上、规模上、范围上、档次上、投入上都有了较大的变化，但是还无法满足少数群体的需求。对此各地方政府、健身行业、体育部门都需要加强关注和扶持，充分认识到瑜伽健身在全民运动、全民健身事业中的作用和价值，从政策和制度、资金、人力上等方面加强扶持和投入。一方面需要多方力量参与，拓宽投资渠道、加强投入，做好审批和考核工作；另一方面需要制定优惠政策，加强宣传、推广，改造以往的瑜伽馆，建设各种专业、优质的瑜伽馆，以此带动整个瑜伽行业的发展。

3.2、培养一批专业的教练团队，提高服务质量

对于以上瑜伽教练专业人才短缺的情况需要瑜伽馆、瑜伽健身行业加强重视，制定人才培养计划和机制。一方面需要通过高薪聘请、条件诱导、商业合作的方式，引进先进、专业、高学历、高素质的人才，确保这些人才知识体系完善、专业能力强、经验丰富，以此丰富教练团队；另一方面需要加强各教学人员、年轻教师的培训和管理，通过在职培训、终身学习、社会实践、外出观摩等方式进行培养，提高教师队伍的整体素质，鼓励教师们进行创新、改进，积极研究各种教学指导方法、销售方法，以此吸引更多的客户群体。鼓励各宣传人员、教学人员、管理人员，通过网络途径加强宣传、教学管理，以此提高瑜伽指导和教学服务质量和水平，丰富用户群体的体验，吸引更多的人参与。

3.3、调整课程内容和形式，有效满足不同人群的需求

瑜伽馆需要根据不同消费者群体特点和需求优化整个瑜伽课程内容，科学设计课时、上课方式，根据自身条件和资源丰富课程内容和形式，以此满足不同人群的需求，其可以从以下几个方面做起：第一，丰富课程内容。设计私教一对一课程、专项短期精讲课程、体验感受课程、观摩学习课程、多人专项中长期训练课程、年卡集体课程等多种，充分发挥教练们的教学作用，让消费者有更多的体验；第二，丰富课程形式。瑜伽馆可以利用网络技术和平台进行网络课程视频教学工作，设计各种免费视频课程和收费视频课程等，对于练习方式可以在线教学，也可以引导消费者在家自己练习。对于在家练习需要科学对待，一方面需要引导人们做一些基础运动，根据不同体质和身体条件的群体需要确保他们自己练习的安全性。有温馨、不打扰的练习环境，以此保证练习效果。瑜伽练习对人的自律性要求高，对此每一个练习者需要通过镜子自己调整姿势，定期根据教师的要求进行反复练习；另一方面对于自主学习和教师指导的方式，需要学员们注意体式、呼吸、身体情况等，以此权衡利弊。

3.4、明确价格标准，确保价格机制有弹性

为了规范瑜伽健身市场，确保该市场的健康发展，保护客户群体的利益，更好地为客户群体服务，瑜伽馆在建设运营的过程中需要做好市场调研工作，对不同地区的经济发展水平，客户群体的经济实力、消费水平、工作情况、年龄性格等制定价格。并创建多种销售方法，除了基本的办卡方式外，瑜伽馆也可以通过体验劵、体验课、在线视频教学、现场观摩、网络平台互动、课时积分抵消的方法来进行销售。在具体制定价格时也需要综合考虑多方面因素，考虑不同群体的需求和特点、考虑市场变化情况、考虑特殊情况等，确保价格有一定的弹性空间，以此在后期根据实际情况进行调整、变动。在保证瑜伽馆运营效益的基础上需要满足用户需求，并通过合理的价格战来提高瑜伽馆的行业竞争力。总之，瑜伽课程也是一门养生的学科，其需要深入钻研、分析，以此提高练习效率，在此过程中还需要做好反思和总结工作，以此领悟其中的真谛。

3.5、加强宣传，发挥品牌效应

对于以上瑜伽馆宣传不到位、人们不重视的情况瑜伽馆需要利用网络平台等创新宣传方式，加大宣传力度，根据自身地理位置优势、资源等树立自身的个性化品牌，通过品牌效应提高自身的社会影响力、市场竞争力，吸引更多的投资人、合作商、消费者的参与。比如，瑜伽馆可以积极开展各种社会公益活动，免费宣传和教育活动、免费体验活动等，为消费者提供低价、优质的瑜伽健身服务，吸引提高自身的关注度。在具体宣传时，瑜伽馆可以通过线上和线下相结合的方式进行宣传，充分发挥网络媒体的优势作用，并设立瑜伽健身人工咨询、热线服务、网络论坛互动服务，以此满足不同消费群体的需求。在此过程中也需要加强和政府部门、当地体育部门、健身行业的，交流、合作，争取多方力量，积极宣传瑜伽健身知识，以此在全社会形成一种瑜伽健身理念，最终引导全体市民积极参与。另外，瑜伽馆也可以在社区中加强现场教学，对居民的体质和体态进行监测、健康咨询，定期开展各种运动活动，吸引更多的人群加入到瑜伽健身中来。

3.6、做好经营管理工作，把握市场规律

对于以上瑜伽馆在建设过程中存在的各种运营现状和问题需要科学分析原因，把握本质，以此逐一解决，在具体管理中需要把握现代瑜伽健身运营活动的发展特点、规律、环境，做好管理工作。以现代化管理手段和理念作为指导，制定各项制度和机制、规则，有效发挥人才优势和作用，做好市场调研工作，通过信息化手段获取信息、行业信息，做好客源群体追踪工作，通过规范化、科学的管理手段确保瑜伽馆可以健康、稳定运营，以此确保经济效益和社会效益的双赢。在此过程中，瑜伽馆还需要以全民健身、终身体育等思想为引导，在建设场馆时需要把握城市经济特点、科学分析场地条件和资源，做好以下几点工作：第一，确保瑜伽馆的专业性，对于瑜伽馆的成功建设和运营需要依靠销售、服务、推广和宣传、品牌、营销策划、管理等工作；第二，加强对市场客户的调查和把握；第三，积极借鉴优秀企业的建设和运营经验和方法，根据自身特点进行优化、创新，以此打造符合自身特点的运营模式及机制。

4、结束语

总之，随着人们运动健身、养生、休闲意识的增强，人们也提出了新的瑜伽健身需求，为了有效满足社会需求，需要加强瑜伽馆的场地建设力度，充分认识瑜伽的起源、发展情况，把握其运营过程中的各种问题、困境。对于消费者而言，需要关注瑜伽馆的位置、设施、规模、课程内容、教练、效果，根据自己的需求选择适合自己的瑜伽馆。对于瑜伽馆而言，需要把握自身的行业动态、发展前景，认识到其市场潜力，做好运营管理、投资建设、师资力量发展、基本设施建设力度，根据现阶段城市发展特点做出努力，以此推动瑜伽事业的健康发展。