刘灵珊

（三峡大学，湖北 宜昌 444200）

中国和日本自古以来就是一衣带水的关系，近年由于日语作为高考外语的普及，全国开设日语专业的高校逐年增加，选择日语专业的学生也逐年增加。随着日资企业在华大幅的增加，企业对高素质，专业化的复合型人才的需求骤升，大学日语的教学不再是简单的语言学习，更多的是专业性的学习，更多的是专业性的学习。因此，很多高等院校都开设了商务日语课程。商务日语课程的开设对学生适应社会需求，成为适应社会经济发展需要的复合人才起到了关键的作用。

1 高校在商务日语的教学现状

在传统的日语教学逐渐完善的基础上，各大高校开设了商务日语这门课程，旨在学生能熟练运用日语从事国际商务，外事工作，并具有一定的应用能力和实践能力。目前商务日语一般开设在大三年级，学生在大一大二掌握了一定的日语听说读写能力之后选修的一门综合性课程。商务日语课程上，主要教授学生日语和商务知识，具有很强的实践性，为外贸，旅游等领域提供专业的日语人才，培养具有全面能力的商务人士。目前笔者所执教的三峡大学日语系所开设的《商务日语》课程，共32课时，每周2个课时的教学任务，所用的教材是外语教学与研究出版社的《商务日语》这本教材。笔者对近三年选修过商务日语这门课的本校毕业生进行了一个调查，80%的学生反馈虽然通过商务日语的学习了解了一部分商务知识，但是在实际工作的应用上并未起到太大作用，学时对职业的认识，以及在具体工作场合日语的使用还不太熟练。所以，商务日语这门课程在高校中虽然被开设，但是在教学中还存在很多问题，高校中商务日语这门课程的教学模式需要再次被探讨，怎样做，怎样教，才能更有效地教学。

2 高校中商务日语的教学主要存在的问题

（1）侧重语言知识点的教授，忽略应用能力的培养。目前，商务日语的课程教学主要还是侧重于日语语言知识的传授。老师们在课堂中主要以讲解单词，语法为主，课程教学略显乏味，单一，学生主动学习的动力不足。教学内容过于局限于书本教材，对学生在口语训练，商务书信的训练明显欠缺。最终导致学生可能认识单词，懂得语法，但是并不会运用输出。作为复合型的商务日语人才，“听说读写”恰恰是社会最需要的。如果做不到这个，学生毕业工作后，连用起码的商务日语用语交流都不会，更别说去商务谈判[1]。

（2）忽略了对学生职业素养的培养。高等学校日语专业不仅要培养学生扎实的日语基本功，更要培养学生具有一定的职业素养。目前本科生普遍的问题就是对自己的职业规划认识不足，导致毕业之后就业困难。

3 商务日语课程教学模式的探索

商务日语的课程知识主要由经贸术语，贸易知识，重点语法等多个部分组成。外语教学与研究出版社的《商务日语》这本书里面有各个商务场合场景的经贸术语，以及重点句法，在课上讲授时应该注意学生对商贸术语的理解，商贸知识的掌握。与其讲解语法知识，应该更多时间让学生有意识地去记忆，背诵相关场景下的商贸术语。比起理论更倾向于学生的应用能力，让学生不仅去记忆，开口去读去说出这些商贸用语，旨在培养学生在工作岗位的实践应用能力，做到融会贯通，以适应实际工作的需要。

角色扮演学习法。选修商务日语的学生将来都是意向于从事商贸相关的工作，所以学生需要掌握在多种商务情境下的对话。《商务日语》这本书中，设置的有难度进阶式的情景对话，书中给出了相应的商务情景，需要学生在给定的情境下，利用所学的商贸用语编对话，进行角色扮演。所以在教学中，可以花大量时间在情景教学上。例如在学习：投诉的场景时候，我们可以根据教材内容设置一个商务投诉的氛围，让学生融入该情境中，在此情境中学习关于投诉的知识点和基本外贸用语。其次，我们还可以找一些生活中的实际商务案例，通过多媒体，PPT等工具的辅助，让学生分析和判断案例从而找到解决的办法，做到举一反三，解决商务活动中相关类似的问题。

商务日语教学不仅仅是传授学生商务知识，更重要的是传授学生商务文化。我们在实际课堂上根据合适的情景导入相应的日本企业文化，让学生了解日本社会和企业的文化习俗，对培养和提高学生的商务交际沟通能力，在今后的商务活动中起到事半功倍的作用。此外通过学习日本企业文化，我们还要联系中国本土企业文化，将日本企业文化和中国本土企业文化对比，让学生全方位了解，更有助于之后在商务谈判等场合的随机应变[2]。

加强日语敬语的学习，日本社会以及企业是十分讲究礼节的，在不同的商务场合，面对不同的客户，学生需要掌握相应的敬语的用法。《商务日语》这本书中对不同场景的，一些敬语的用法进行了总结归类，所以在课堂上可以对学生的敬语使用进行训练、考察。

充分利用多媒体资源。传统的日语教学中，学生自身的互动合作能力得不到充分的发挥和利用，日语教学内容仅限于教材，课外资料以及教师自身仅有的知识储备。多媒体技术辅助日语教学改变了日语教学的主体关系，通过多元化的教学情景，激发学生主动探索意识，迎合了学生的好奇心，促进学生之间的交流互动，合作参与，提高了学生学习的主动性[3]。目前是自媒体时代，学生可以充分利用多媒体资源，网络资源，学习训练。比如录制日语商务对话，上传到抖音等软件上，通过音像图文的感官刺激，为学生的日语语言训练提供各种逼真的实际情景，有利于创造日语教学的交流应用环境，增强学生日语实践练习的效果。

重视教师作用的发挥。教师在情景教学中发挥着重要的作用。为了能够更好地发挥教师的作用，教师在工作的过程中应该不断提高自身专业素养，使自己在教学中游刃有余。在课堂前备好课，准备充分的教学资料，其中包括一些纸质资料和多媒体资源。教师在情景的设计的各个环节要其把控作用，比如引导学生在既定的情景说出所要用的商贸用语，控制好每个情景对话的时间等。在进行情景教学的过程中，找到独特的切入点，帮助学生更好地进入到商务日语情境中。对于学生完成情景对话之后，给予适当的评价，帮助学生更好地掌握[4]。注重校企共建。

在教学中，我们开展各种情景模拟训练，但是仅仅在课堂上书本上学习是不够的，还应该加强实践环节的教学，多与校所在地方企业合作，特别是日资企业。多给学生创造机会。让学生假期到日资企业，中日合资企业，以及一些外资企业实习，参观。在实践中提高和完善自己的日语水平。通过学习，学生能够用日语进行商务交际活动。比如笔者所在地方就有全球最大的钢琴生产共产，产品覆盖40多个国家和产地，学校可以和这样的企业进行合作，让学生进入企业，学习企业文化，在具体场景中实践所学内容[5]。

4 结语

随着我国与日本在经济上合作越来越密切，商务日语也遇到了更好地发展机会，教育模式也要不断创新。商贸日语是一门实践性非常强的课程。学生踏入社会，正式工作之后，所面临的是真正的职场工作环境，如果在学校综合能力得不到训练，则未来工作压力必然非常大，有的学生甚至面临找不到工作的压力[6]。所以在商务日语学习中，我们应该注重学生的实践学习，以学生为主体，让学生在实践中学习，另外将跨文化能力的培养和语言能力培养相结合，多做文化讲解。在课堂中设定不同的丰富的商务场景，让学生进行角色扮演，练习对话，强化经贸常用语，强化敬语的学习。除了课堂教学，还要让学生通过各种渠道了解到中日文化的差异，中日社会文化，风俗习惯，政治经济等，扩大学生的知识视野，利用网络让学生进行小组分工模式，将自己完成的情景对话，商贸电函上传到网络，培训学生各种业务信函写作技能，从而达到教学目标，取得更好的教学效果。