江祖平

（广东省建筑设计研究院有限公司，广东 广州 510010）

0 引言

本文将探讨大众化定制与可持续设计之间的关系。通过讨论大众化定制分别对经济、环境和社会这个三个可持续设计原则的影响，探讨大众化定制与可持续设计之间的关系。当下，大众化定制对建筑设计的影响巨大。在建筑规划设计中，大众化定制日渐成为影响设计方向的重要因素，对建筑设计的可持续性不断探索和创新，对我国社会经济发展具有重要意义

1 大众化定制的概念

1970 年，美国学者Toffier 首次提出大众化定制的概念，即美国市场因个人需求和消费者兴趣的变化而发生变化，导致生产定制的发展[1]。继Toffier 的想法之后，Stan Davis 于1987 年首先开始使用“大众化定制”这个词。他指出，大众化定制意味着在大规模工业经济市场中有机会接触到大量的潜在客户，同时，个人客户也有机会加入定制市场中[2]。

Pine 提出了大众化定制的概念，Pine 认为，大众化定制是指在大市场上提供的商品和服务能够满S 足个体客户的需求。客户从早期设计过程中加入产品和服务的设计，产品和服务的设计由客户与设计师一起参与完成。客户在购买大众标准产品和服务的同时，可以以相同的价格购买个性化定制的产品和服务[3]。定制并不意味着将细分市场转变为独特的个体市场。大众化定制的主要概念是通过产品和服务之间的重新组合，运用现代化新技术，把个性化定制产品的生产流程转化为批量生产流程，为顾客提供定制的产品和服务。大众化定制从节约成本的角度分析，大众化定制以全过程价值链的方式提供服务，通过资源整合和重组，定制化产品的成本最终有效地接近标准产品的生产和价格。

大众化定制已成为生产和服务行业的新生产方式，满足客户日益增长的各种需求和对生产效率的要求，并引领技术发展以创建更灵活的市场系统。理解大众化定制的含义，首先要注意的是，大众化定制是一个过程，是一个动态的过程，将规模化生产结合客户的个性需求融合统一，并将其引入具体的生产活动中。

2 可持续设计理念

1987 年，以挪威前首相布伦特兰夫人为首的WECD 的成员们，把经过4 年研究和充分论证的报告—《我们共同的未来》提交联合国大会，正式提出了“可持续发展”（sustainable development）的概念和模式。“可持续发展”被定义为“既满足当代人的需求又不危害后代人满足其需求的发展”，是一个涉及经济、社会、文化、技术和自然环境的综合的动态的概念。该概念从理论上明确了发展经济同保护环境和资源是相互联系，互为因果的观点[4]。

可持续性是指一种可以长久维持的过程或状态。在生态学中，可持续性意味着生物系统如何随着时间的推移保持稳定的生产力。对人类社会来说，意味着保持人类社会的长远发展利益，而这人类长期发展利益的保持反过来又依赖于自然界的发展利益和合理使用自然资源的责任。

可持续设计或生态设计是一种人与自然和谐的设计方式，它贯彻产品的整个生命周期，在各个环境影响因素之间建立平衡。国外学者提到将可持续设计作为创新手段引入长期产品的生产中，努力减少产品制造供应过程和生命周期中的负面环境、社会和经济影响。这些由可持续设计提供的产品和服务提高了功能质量和灵活性，延长了使用寿命，易于分解或回收利用，并降低了对环境的影响[5]。

3 以经济原则衡量大众化定制与可持续设计的关系

3.1 环境成本

引入环境成本是为了引起经济活动利益相关者对环境成本的关注，这同时会激励他们寻找降低或节省这些成本的方法，以及试图寻找改善公司的环境特征并有利可图的投资。环境成本涉及国家、地方和公司层面。国民经济核算侧重于环境估算的物质基础和财务消耗或退化的成本。公司环境成本侧重于环境因素评估，也包括公司对环境影响的成本核算。

根据国外学者的说法，大众化定制通过按订单生产的市场方式大大减少产品的库存。大众化定制既减少了资源浪费，又为消费者创造了更好的认可度和幸福感。换而言之，大众化定制在减少资源和能源消耗方面与环境成本控制的目的是一致的。

3.2 生态效率

生态效率是合理设定商品和服务价格的媒介，提高生态效率以满足人们的合理需求和提高生活质量水平，同时在生命周期过程中逐渐降低对环境的影响和资源的利用密度，将影响减少直至达到地球可承受的生态压力。

生态效率建立在“事半功倍”的理念之上，以环境为分母，体现经济与环境的比值。其目标是提高材料和能源的使用效率，以提高盈利能力和创造增值的能力。在某种程度上，生态效率可以在经济和环境尺度之间的维度上进行衡量。在日常生产活动中，生态效率在生产和服务过程中的评价尤其突出[6]。

大数据和人工智能应用于大众化定制生产系统，可以缩短交货时间，如果通过该方式节省的成本可以覆盖以前的大众化生产系统投资，则可达到降低成本的目的。这样，大众化定制在实现生态效率方面发挥了不可忽视的作用。

4 以环境原则衡量大众化定制与可持续设计的关系

4.1 可再生资源的利用

可再生资源可以不断更新以提供材料和能源，为个人客户批量定制产品，实际上极大地利用了可再生资源。客户要求大众化定制生产，提前生产他们的产品，然后将他们导入价值链，将客户想法和意图融入产品的生产过程。将不同客户的个性化需求整合在一起，同时运用批量化生产的方式，高效的提供满足客户个性化需求的产品和服务。由麻省理工学院进行的一项研究表明，大众化定制衬衫（使用更少的资源）比传统批量生产的衬衫更具可持续性。

4.2 最小化资源使用

经济生产中资源最小化原则理念被广泛倡导。尽量减少资源的使用被理解为保护自然资源，它适用于任何一种可用于减少资源的活动。这些减少资源活动，使生态系统得以生存，并帮助社会不断进步。因此，节约资源，增加其可用性和可维护性，减少材料和能源的使用可以显著节省成本。

大众化定制意味着在协同设计过程中有效地共享信息。信息就是力量，尤其是改变现状的力量。在最佳信息下，可以做出关于最小化资源使用的完美决策。将公司整个网络迅速的连接到他们的需求—更快捷更高效的供应链，整合适当的资源激活客户的个性化需求。这种对客户的实时敏锐洞察触觉在这个网络中不断扩展，同时使拉通网络所使用的资源达到最小化。

4.3 资源节约

大众化定制，制造商可以减少库存和生产间接成本，减少价值链中的浪费，并准确获取更多客户的相关需求。另一方面，根据个人和量身定制的产品样式、功能、颜色偏好，提供合理的价格。因此，大众化定制在制定价格方面非常有效率，客户会很乐意购买，成本减少让生产商获得利润。

5 以社会原则衡量大众化定制与可持续设计的关系

社会原则由社会责任、健康和安全、“污染者付费”原则（税收）和利益相关者报告组成。社会责任包括人类发展的安全、尊重、自由、公平和平等，还包括人类和环境的促进。健康和安全，通常是指工作环境、责任和标准。“污染者付费”原则是欧洲经济区定义的一项原则，即那些造成污染并支付由此造成的成本的原则，污染者通过清洁或税收来补偿污染，但在实践中，由于这一原则对环境带有损害性，通常是被忽视的。在向利益相关者报告进展和成就并与公共计划共享信息方面，全球报告倡议组织发挥了主导作用，显示了全球努力为所有组织在经济、环境和社会绩效方面建立一个框架与平台。此外，大众化定制，将客户的需求引入制造，从而引入社会责任、健康和安全的需求来进行生产和服务。客户可以通过在生产和服务时提出减少对环境的破坏的要求来表现他们的社会责任。

6 大众化定制对建筑可持续性设计的影响

6.1 开发者

面对消费的升级和转型，开发商企业开始正视和重视定制模式对市场的影响。传统的先生产再销售的生产模式越来越不能满足当下消费者多元化个性化的需求，传统建筑企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须创新并优化生产模式，不断更新运营模式以迎合消费者的需求，引入大众化定制的生产消费模式，探索可持续性设计的途径是企业迅速转型的必经之路。

在房地产经济下行的行业背景下，建筑业管理者思考如何引入大众化定制模式尤为迫切。在市场增量无法拓展的当下，同类型产品竞争日趋严重，企业之间竞争激烈。建筑企业必须在设计、生产、营销等环节进行创新。

实际上，近年来建筑企业对定制模式的研究更深入，对定制模式的引入做了很多尝试——定制模式越来越受建筑企业的欢迎，大部分企业都在引入定制模式的实践中获得启发，发现在前期设计环节就必须导入定制的思维，优秀的产品必须是满足居住者对空间的个性化需求的，在消费者买房之初，就要安排设计师与购房者面对面沟通，将消费者的个性化需求输入产品设计中。为此，大众化定制模式已被大多数建筑企业纳入精细化设计、建造、营销的过程并加以探索未来建筑的可持续性设计方向。

6.2 设计者

大众化定制引入建筑设计行业中，有利于培养设计行业新生态，不断繁荣建筑创作。结合数字化产业技术打造的服务于设计行业的大众化定制系统，将行业内优秀建筑设计师资源集中起来，并利用互联网技术的加持，同时引入开发商、消费者、设计师、材料商、构件厂、品牌商、定制店以及顾问等不同角色，培育设计行业新的生态系统。在这个系统中，消费者初次可在线下进行真实场景的设计产品试用体验，试用结束后消费者实时反馈数据上传至建筑大数据云平台，消费者可以随时在APP 上进行线上挑选意向款式并下订单，平台实时将订单推送给平台上的专业设计师，订单生成后，装配式构件生产厂家接单生产，产品生产完成后，产品由专业物流公司配送至客户处。根据客户的定制需求，设计、材料、构件、装配等多个环节都可以进行变化组合，最终配置出来的建筑品种丰富多样。系统平台是开放的，消费者可以根据自身需求在平台上筛选出合适的设计师或者顾问，设计师根据设计意图选择合适的构件厂或工厂，工厂也可以直接服务用户，各个生产者之间分工合作，这种生产者之间无缝对接的聚合生态，各生产要素之间有机组合，相互促进最终产生了规模效应，在沟通、设计、生产等各个环节节约了成本，提高了生产效率。设计者在大众定制化模式中充当资源调配者的角色，按需生产的模式对比传统的生产模式，有效减少库存，避免产品过剩造成资源浪费，灵活可变的生产链条给建筑的可持续性设计做了良好的铺垫。

回顾建筑设计发展历程，在传统的建设活动中，开发商拿地后直接找建筑师对房屋进行设计，设计完成后交由施工单位进行建设，居住者只能选择建好的房屋。随着大众化定制模式的引入，通过数字化平台，建筑师从输入设计条件前就获得与居住者直接交流的机会，居住者可以及时将居住的需求及愿景传递给建筑师和开发商。通过数字平台这个媒介，设计师更敏锐更精准的洞察到市场的需求，并及时将这些需求作为设计条件输入设计中。在瞬息万变的时代，建筑师必须与时俱进，面对大众化定制的市场模式，提高自身的适应性，走上可持续性设计的快车道。

6.3 消费者

大众化定制模式按照市场参与者不同的类型，把客户分为三种不同的类型——一般用户、个性化用户、个别用户。针对一般用户，数字平台提供常规的产品方案及普通定制的产品方案供选择。针对个性需求突出的用户，线上平台着重引进设计师，将需求打包成任务书订单发布于平台进行预订服务，设计师接到订单再单独设计，设计完成后交给工厂安排生产装配。针对个别有特殊需求的顾客，平台将任务分解，分派给专业的设计师进行竞标设计，客户选定的设计师完成设计后交由工厂生产并完成装配。

7 结语

作为结合客户需求并将其引入生产和服务的积极生产过程，大众化定制与可持续设计有着紧密的联系，与可持续设计原则的各个方面（如经济、环境和社会原则）建立了密切的关系。大众化定制在帮助减少自然资源和能源消耗、提高材料和能源的使用效率以及提高盈利能力、通过生产链条充分利用可再生资源和最大限度地减少资源使用方面发挥着重要作用。大众化定制已然成为建筑可持续设计发展的新方向。