康 洁 青海省图书馆

阅读活动可以有效提升个人的文学修养，公众阅读的知识量以及阅读习惯、阅读水平等会对社会的发展产生很大影响。进入全民阅读时代之后，人们对阅读的载体、内容和形式都提出了更高的要求，居民阅读活动也逐渐呈现出多元化趋势。在这样的时代背景下，图书馆必须与时俱进，根据多元化发展趋势制定相应的阅读推广措施。为了更好地提高人们的阅读积极性，现对图书馆阅读推广的多元化趋势进行分析与研究。

图书馆是人们主要的阅读场所。阅读推广是图书馆发展过程中的基本任务，进行阅读推广是为了让越来越多的人参与阅读活动，真正喜欢上阅读，并在阅读过程中获得知识与感悟。当今时代，图书馆的多元化发展趋势涵盖了许多内容，既指人们的阅读需求逐渐呈多元化发展态势，也指图书馆的各种工作出现了多元化趋势，而阅读推广便是其中非常重要的一部分。基于此，必须重视图书馆的阅读推广活动，充分了解与把握人民群众日益个性化、多元化的阅读需求，推动全民素质有效提升，为图书馆阅读推广工作的多元化发展创造条件，使图书馆发挥自身最大价值。

图书馆传统服务模式局限性

单一性

传统意义上的图书馆扮演的是文献、书籍等资源的提供者与收藏者的角色，图书馆的所有工作都是围绕着这一点展开的。传统的图书馆文献管理，基本上是对纸质文献的采编、加工、入库等工作，而缺乏对资源的深入加工；在读者服务方面，主要是对各种纸质文献的借阅与归还，未能充分发挥图书馆的社会功能。而随着时代的发展，这种较为单一的服务形式和内容已经越来越难以满足人们的阅读需求。

被动性

受服务意识和管理机制等方面的限制，图书馆比较看重文献收藏而忽略文献使用，在具体服务上比较被动。图书馆大部分员工的工作也都与书籍保存和整理有关，在服务上难以发挥自身主动性。而且，人们对图书馆的评价通常是根据图书的流通量来衡量的，往往并不关心图书借阅率、书刊的利用率以及服务效果与服务项目等方面。在这种情况下，读者就会长期处于图书借阅的被动与次要地位，这与以人为本的全民阅读准则相违背。

封闭性

在传统服务模式中，图书馆实行的是封闭化管理，以自身为中心，服务前来借阅图书的读者，因此其服务的受众有很大的固定性。而且，图书馆很少与外界交流或合作，严重缺乏与读者、同行等的沟通，这会对全民阅读推广产生不利影响。在社会发展的新形势下，要想做好图书馆阅读推广，就必须改变落后的服务模式，顺应多元化的发展趋势，为读者提供个性、开放的服务，只有这样，才能让图书馆的职能优势得到更好的发挥，从而有效促进全民阅读的开展。

多元化趋势下对图书馆阅读推广的研究

深度整合阅读资源是阅读推广的核心

要想实现图书馆在多元化趋势下阅读推广的良好发展，就必须对现有的阅读资源进行深度整合。传统图书馆衡量阅读资源的指标是藏书的种类或数量，而新时代的图书馆更加追求图书资源的质量及其对社会产生的影响力。因此，如何优化图书资源，满足社会群体的多元化阅读要求，让图书馆阅读资源的价值得到最大化发挥，是当下图书馆阅读推广需要解决的问题。这也就要求图书馆必须不断整合现有的阅读资源，做好资源分类、重组等工作，还要根据读者的需求对阅读资源进行及时更新，以此保障图书馆阅读推广效能最大化。

数字化阅读方式是阅读推广的有效途径

信息技术的进步为阅读推广提供了新的发展方向。新媒体在信息传播上有着很强的开放性、参与性、交互性与即时性。尤其是微信、微博、论坛、网站等媒介平台的出现，使人们的阅读行为发生了根本性的改变，也让传统图书馆的工作方式面临新的挑战。对此，图书馆必须对阅读推广工作进行数字化转型，这是当代图书馆阅读推广的必然趋势。纸质书籍本身有一定的局限性，人们在阅读时必须亲自前往图书馆寻找对应的书籍，而数字化阅读的出现，通过网络为民众提供了更高效、便捷的阅读方式，使民众能突破时间和空间的限制，随时随地进行阅读。在社会经济快速发展的今天，受快节奏生活方式和工作压力等原因的影响，很少有人专门前往图书馆，数字化阅读方式的出现则恰好解决了这个问题。

重视读者服务并确保其效能发挥

“读者第一，服务至上”说明了图书馆读者服务工作的重要性。图书馆必须加强对读者服务的重视，确保服务效能得以充分发挥，从而提高人们对图书馆的认同度与满意度。随着社会科技水平的进步，人们每天都会接收到各种各样的信息，因此，“图书馆如何在信息泛滥中吸引读者的关注”是其工作的重点与难点。这就需要图书馆加强阅读推广，在确保阅读质量的前提下，把工作回归到对读者的服务上，由此来提升读者对图书馆的满意度，从而使二者形成良好的互动关系。图书馆必须加强对读者服务的重视，优化与完善各种硬件、软件设施，确保数字阅读平台形成；优化工作管理模式，根据读者需求给予其合适的阅读推荐，同时做好后续服务工作。

图书馆阅读推广多元化过程中应注意的问题

确立读者的中心地位

“为读者服务”是图书馆存在的意义，在多元化的发展趋势中，图书馆的阅读推广活动要尽可能保障读者的中心地位，并将其作为基本活动原则。首先，图书馆的阅读推广工作要更好地为读者提供服务，以此来吸引人们的阅读兴趣，并使读者逐渐养成良好的阅读习惯。其次，在阅读推广的过程中，图书馆要设法满足人们的阅读需求，按照读者的阅读偏好开展有针对性的服务。最后，鉴于很多读者在阅读时对书籍内容存在一定的理解偏差，没有形成准确、完整的认知，因此图书馆要在阅读推广的过程中进行正确引导，为其提供一些阅读资料或方法，帮助读者形成良好的阅读习惯。

不断丰富馆内资源

为了满足读者多元化的阅读需求，图书馆必须丰富自身馆藏资源。只有在阅读资源足够丰富的前提下，才能实现对读者的有效吸引。此外，图书馆还可以进行图书资源共享或图书展览活动，以此来增大阅读推广的力度。通过多元化的阅读推广渠道进行阅读推广，在提高读者阅读兴趣的同时，还可以实现图书馆影响力的有效提升，促进其品牌形象的形成与发展。

创造舒适的阅读环境

对阅读这一行为来说，舒适的环境非常重要。因此，图书馆在进行阅读推广时要做好对阅读环境的建设和营造，通过优秀的馆内设计为读者营造良好的阅读氛围。在图书馆的馆内设计上，要做到与阅读目标相一致，为人们提供一种高雅、安静的阅读环境，这对提高读者的阅读兴趣而言相当重要。

为读者提供优质的服务

在信息化时代，微信、微博等新媒体平台有一定的互动性，使用范围较广，基本实现了全社会范围的普及。图书馆可以借助这些大众经常使用的网络平台进行阅读推广，通过互联网及时了解读者的需求和各类信息，获取并采纳读者的意见和建议，还可以借助讲座等形式为读者讲解检索资料的方法，为读者提供优质的服务。

图书馆多元化阅读推广模式

整合更新图书资源，实现阅读推广内容的多元化

1.对现有资源进行整合

整合图书馆现有资源，既可以是阅读推广的活动主题，也可以是阅读推广的目标人群。例如，如果以阅读推广的主题为资源整合方向，图书馆可以根据年度推广计划，按照“读书会”“文化讲座”等主题对资源进行整合，并以此为接下来的阅读推广活动准备资源；如果以活动所面向的目标人群为整合方向，图书馆可以根据年龄段对读者进行划分，并以此对资源进行整合。

2.引进并更新图书资源

随着网络时代的到来和信息技术的发展，各种各样的阅读资源“井喷”式增加，其种类十分繁杂，给图书馆的整理工作造成了很大困难。针对这一现象，图书馆必须做好对各类资源的整理和引入工作。图书馆可以建立相应的工作部门，专门对新资源进行分类整理，并根据阅读推广的需要，对新阅读资源进行有针对性的引入，从而促进阅读推广活动的多元化发展。在阅读推广的具体工作中，图书馆要加强对读者反馈的收集，并积极地予以回应，及时对自身阅读资源进行更新。另外，图书馆还要做好资源调查，通过查看借阅记录、问卷调查等方式掌握读者的阅读偏好，以此对图书资源进行有针对性的补充和更新，从而满足读者的个性化阅读需求，促进图书馆阅读推广内容多元化发展。

打造图书馆阅读推广品牌

对于图书馆来说，发挥自身优势、增强文化影响力、打造阅读推广品牌，可以有效提高阅读推广的效果。上海图书馆就是代表案例，其举办的“上图讲座”活动，不仅为民众提供了内容丰富、贴近生活、形式多样的高水平讲座，还带动了全民阅读风潮。在上海图书馆多年的不懈努力下，“上图讲座”已经逐渐被社会各界所接受和喜爱，经常出现满座的现象，取得了十分显著的社会成效。因此，像上海图书馆“上图讲座”这种阅读推广工作的品牌构建与营销方式非常值得其他图书馆借鉴。另外，图书馆还可以借助读书节、城市书香家庭评选、全民阅读征文、服务宣传周、科普宣传周、图书荐读会等主题活动在对自身特色进行挖掘的基础上，集中优势打造阅读推广品牌效应，从而提升图书馆的社会影响。

增加图书馆阅读推广的受众

要想做好阅读推广工作，图书馆就必须始终坚持服务均等的原则，并努力提升其影响范围。一方面，图书馆要加强馆内建设与流动站建设，通过对文献资源、活动资源与硬件资源的科学合理的规划、统筹，将阅读推广范围拓展到企业、部队、学校、社区等领域。另一方面，图书馆要加强对特殊群体阅读需求的重视，根据具体情况提供有针对性的个性化服务。例如，无锡市图书馆专门为少儿建立了流动图书站，提供免费的阅读推广与借阅服务，以此为当地青少年提供了更便利的阅读条件；此外还有“彩虹桥”少儿假日主题活动，专门针对幼儿的思想行为特点举办相应的阅读活动，有效促进了幼儿的健康成长。图书馆的服务对象非常广泛，因此有必要对特殊群体予以特别关注，以满足其阅读需求，并针对不同群体乃至不同个体的不同需求进行分类指导，让阅读资源可以真正帮助到所有人。

开展多样化的读者交流活动

作为具有公益性质的社会组织，图书馆要对读者服务予以充分重视，通过开展各种各样的读者交流活动，促进图书馆与读者、读者与读者间的良好互动。首先，要举办多种形式的阅读交流活动，如图书展览会、研讨会、推介会等，以便一方面实现对各种图书资源的有效整合，另一方面使图书馆“以人为本”的服务理念得以充分体现。其次，要根据读者个性化、多元化的阅读需求，设立特色阅读室，使人们可以通过数字化阅读平台，进行话题讨论、在线咨询、互动交流、图书阅读等活动，以此进一步增强民众的综合素质。最后，图书馆还可以结合地区文化、社会新闻以及社会传统节日等方面的内容，积极举办相应的特色主题活动，如征文比赛、名人讲堂、书目推荐等，使图书馆的阅读推广更加灵活。

坚持个性化服务与多元化服务

1.突出多元化分享。图书馆要做好对精品阅读资源的供给工作，发动街道、社区等可能涉及阅读的部门，充分利用各类阅读阵地、新时代文明实践站所、各级机关企事业单位以及各种公共文化服务设施，联合企业、村居、学校、机关和各种阅读组织、志愿者、全民阅读推广人等，进行多元化阅读分享。

2.定制个性服务。图书馆的阅读推广活动面对的受众有很多，不同群体的需求和特征不一样，因此，图书馆可以实施个性化服务，并设法满足其阅读需求。例如，兰州市图书馆就实施了专门面向盲人的阅读推广服务，投入了大量联网式智能听书机。另外，图书馆还要做好基础设施建设，构建自由共享的阅读空间，使人们能够体会到图书馆的个性化服务，以此来拉近与图书馆间的距离，促进图书馆阅读推广顺利进行。

图书馆是精神文明建设的重要场所，能够有效提升民众的精神层次。在阅读推广多元化的趋势下，图书馆必须进行思维创新，制定有效的策略完善阅读推广措施和制度，为人们提供个性化的阅读服务，满足人们多元化的阅读需求，推动图书馆服务质量的有效提升，进而实现民众文化素养与阅读能力的提升。总而言之，必须加强对图书馆阅读推广形式和内容多元化的重视，为国家建设与社会发展贡献自己的一份力量。