杨菊萍

（绍兴市旅游形象推广中心，浙江 绍兴 312000）

当前，旅游已成为人们的一种生活方式。随着消费时代和大众旅游时代的到来，以及带薪休假制度的进一步落实，人民对美好生活的向往和对休闲度假的需求趋势不改。游客出游越来越趋向自由行，旅游中的自我意识越发突出，个性化多样化的旅游需求也越来越多。因此，为了给游客提供一个更好的旅游体验，智慧旅游景区建设十分关键。信息技术的发展为智慧旅游景区的建设提供了技术支持。旅游景区通过各种先进的信息技术来构建智慧景区，为游客提供智慧化的旅游服务，提供更具个性化的旅游产品。加强智慧旅游景区的建设是我国旅游业发展的重要内容和发展趋势。

一、智慧旅游景区的概念

1.智慧旅游景区的概念

智慧旅游，也就是说通过借助各种先进的技术，比如云计算技术、物联网技术等，从而通过互联网来更加主动地感知旅游景区的相关信息，比如了解旅游资源信息、旅游经济信息等，从而更加及时地发布这些信息，使得游客可以更加及时获取各种旅游信息，及时调整自身的旅游计划。对于旅行者，智慧旅游让游客不出家门，全面了解目的地旅游信息，预订产品并支付，旅游行程中也可以动态地了解所需信息并发出救援及接受帮助信息；游程结束后亦可进行有效的信息反馈。对于旅游景区：智慧旅游的系统是充分展示景区形象和提供产品的平台，并将节约景区的运营成本。……