薛丹阳

(上海工程技术大学,上海 200437)

当今社会，信息化使人们的生活更加便捷，但也带来了严重问题，如信息污染、黑客攻击、网络诈骗、侵犯知识产权、窃取隐私等，这就对大学生信息素养提出了更高的要求。在信息快速传播的时代，信息的鉴别、评价、组织、利用和交换，对大学生的全面发展至关重要。

1 大学生信息素养概述

1.1 信息素养的内涵

美国信息产业协会主席保罗·车可斯基于1974年首次提出信息素养概念。他认为，这是一种有效利用信息手段分析信息来源并解决问题的能力[1]。美国图书馆协会认为信息素养是有效评估和使用信息以及在需要信息时收集信息的能力[2]。2015年，美国大学与研究图书馆协会(ACRI)理事会正式批准通过的《高等教育信息素养框架》(英文版)提到，高效发现信息、正确理解信息、合理利用信息获取价值是信息素养的基本要求[3]。在信息化背景下，人们对信息素养的定义越来越多，但都有共同之处，即信息素养是能够有效发现、评估、组织、使用信息解决问题的综合能力。笔者认为，信息素养是一种包括知识、态度、价值观在内的综合素质，是信息环境中生活和学习所必需的公民基本素质之一。随着大数据和人工智能等新技术不断改变人类社会生活，提高学生的信息能力，实现教育信息化，对中国教育信息化建设具有重要意义。

1.2 信息素养的研究意义

在信息化背景下，践行教育信息化建设，提高大学生信息素养是新时期人才培养的重要任务，同时也是培养信息化社会优秀人才的重要一环。①提高大学生信息素养是社会发展的需要。在以物联网、云计算、大数据为代表的信息技术新革命背景下，获取信息的能力已成为影响当代大学生个人发展的重要因素，现代教育的任务是培养创新型人才，大学生信息素养的提高使大学生知识面更加丰富，有助于培养适应现代信息化社会的人才。②提高大学生信息素养是推进信息化教学的需要。在信息化背景下，加强信息社会人才培养，引导学生正确认识信息社会，提高获得信息、分析信息、整合信息的能力是现阶段信息化教学的要求。同时，信息技术的发展使学校教学方式发生改变，利用信息技术支持教学，不仅能够培养大学生随时随地进行学习的习惯，同时也促进了教育信息化建设。③提高大学生信息素养有助于培养大学生的创新意识和创新能力，提高大学生信息素养不仅有助于提高学生知识储备和信息检索技能，在人才创新和人才培养方面具有重要作用。

1.3 信息化时代大学生信息素养特点

大学生还处于学习成长、探索世界的阶段，思想各方面还不够成熟，很容易受外界影响，先进技术的冲击也导致大学生信息素养相对于传统社会发生改变。一方面，大学生的阅读方法和获取信息的方式发生了改变。过去，学生主要依靠社交、电视、报纸、收音机获取信息，近几十年来，随着信息技术的发展，电脑、智能手机、电子书和其他移动设备的出现使大学生获取信息的方式发生了重大改变。同时，移动终端的使用也呈现出信息碎片化的特点，学生的阅读习惯也呈现出碎片化的趋势。另一方面，在信息社会中，信息载体的多样性打破了学生获取信息空间和时间的限制，但繁杂的信息也增加了信息搜索难度，对学生的信息素养提出了更高的要求，如何正确地识别、处理和使用信息是影响大学生信息素养的重要因素，也是影响大学生未来发展的重要方面。

2 高职学生信息素养现状

当今社会，计算机课的开展在一定程度上提高了大学生的信息水平，但笔者通过调查发现，一些大学生的信息水平还处于比较低的阶段，体现在4个方面。

2.1 信息意识不强，信息能力弱

笔者随机抽取上海市4所高校及其高职院校发放386张调查问卷(有效份数)，结果显示，仅有17.6%的大学生表示会主动查阅前沿信息并进行辨识分析，在关于“一般会去图书馆查阅哪种类型的文献”方面，53.5%的大学生表示会去查阅学科相关的参考资料，57.9%的大学生表示会去查阅文献以完成老师布置的作业，而主动查阅数字期刊的大学生仅占27.8%，由此可以发现，通过教育教学活动获取信息是当代大学生获取信息的主要方式，在结束课堂教学活动后，很大一部分大学生表现出为完成学习任务的应急心理，查阅文献仅为完成自身学习任务，主动获取信息的动力不强。此外，调查发现，仅有29.6%的大学生能够熟练利用各种查询软件及数据库获取信息，46%的大学生无法对网络获取的信息进行有效辨识，也无法对网络信息的真实性加以判断。由此可以看出，相当一部分大学生对于利用网络技术获取信息的能力不足，信息辨识能力差，容易受不良信息的影响。在提炼有效信息方面，仅有12.5%的学生表示能够快速在繁杂的网络环境中有效提取自己所需的数据加以利用，23.7%的学生表示可以通过对网络信息的提炼找到解决问题的新办法新途径。可见，大学生对信息分析并进行创新创造的能力还有待提高。

2.2 信息环境的庞杂，信息意识的缺失

在信息爆炸的时代，越来越多的网络信息资源可以被利用，互联网的普及让越来越多的民众参与到信息创造和传播中来，这就导致信息量增加和信息质量良莠不齐，信息数量和类型的增加也使学生难以快速获取有效信息，同时也导致了信息监管上的困难。大学生正处于成长阶段，思想还未成熟，自我管控能力和鉴别信息的能力都很低，容易受到虚假信息的影响，也容易沉迷于网络游戏、网络视频、网络赌博中来，这与通过网络信息资源进行学习的初衷背道而驰。笔者通过调查发现，大学生利用网络进行休闲娱乐的时间占73%，能够主动利用网络信息资源进行学习的时间太少，学校在教育的过程中需要提高大学生利用网络进行自主学习的意识，加强自我管控能力，发挥互联网正面功效。

2.3 信息素养培育内容和方法较为单一，信息实践较少

笔者通过调查发现，大部分学校培养学生信息素养的内容比较陈旧，方法也比较老套。很多高校开设计算机课程的目的是促使学生通过计算机等级考试，重点在培养学生对计算机原理的理解以及计算机操作能力上，对如何利用数据库获取信息不够重视，很少有学校专门开展信息检索课程，此外，学校图书馆缺乏和系部一线教学部门的合作，大部分高校仅在新生入学时讲解如何利用图书馆获取信息，学生对信息检索的了解面浅薄，在信息检索的教育过程中，老师的侧重点在检索知识的讲述上，学生缺乏实践操作，信息检索的操作水平低，大多数学生还停留在利用百度搜索完成作业，图书馆电子资源的利用率不高。

2.4 信息安全意识不强，信息道德有待提高

在信息化时代，信息技术的发展带来了一些新的社会问题，如信息非法披露、知识产权侵犯、网络犯罪等。由于缺乏信息保护意识，大学生很容易在网络上泄露个人信息，给犯罪分子带来可乘之机。对于信息认知和信息道德较差的学生，他们单方面认为“信息犯罪”不是真正的违法行为，不重视信息法律法规的内容，擅自盗用他人作品、网络暴力、甚至传播计算机病毒，严重影响到他人的正常生活。在“引用他人的知识成果是否会标明出处”一栏中，仅有21.9%的学生表示引用他人的知识成果要注明来源。所以，一方面，学校要普及网络暴力的危害性，倡导网络文明言论，另一方面，学校要加强对学生信息道德和知识产权教育，引导学生合理利用信息资源，尊重学术道德和学术标准。

3 大学生信息素养的提升对策

信息化时代，信息的收集、分析、处理和使用方式对人们未来发展的影响日趋重要，大学生是社会未来发展的主力军，研究提升学生信息素养的对策尤为重要。

3.1 完善高校信息素养教育体系，重视信息培养

学生信息素养的高低与学校信息系统和学校信息素养教育体系密切相关，学校良好的硬件、软件设施是提高学生信息能力的基础。①学校要及时更新校园网，加强信息空间的开发，建立全面、优质的信息网络数据库，加强电子阅览室信息资源的开发，使学生能够接收到最前沿的信息数据[4]。②在图书馆老师的指导下，学校可以对不同程度的学生进行不同形式的培训，如国内外数据库的使用、信息检索技能的培训等，充分发挥图书馆的信息检索功效。学校要设置信息检索课程，与传统计算机课程取长补短，系部一线教师要充分利用线上线下相结合进行信息教育，重视学生信息能力的培养、重视在线学习平台，提高学生自主学习能力。③学校也要定期举办信息检索讲座，讲解信息检索、文献科学知识、信息处理等，提高学生的信息检索技巧。④学校要聘请专业人员向学生讲解信息法律法规的相关知识，提高学生的信息安全保护意识，教学生如何分辨虚假信息，同时在校园中加强宣传，呼吁学生远离网络暴力，减少网络安全事件的发生。

3.2 提高教师信息素养水平，开展混合式信息素养课程教学

教师处在一个传道受业的岗位，对学生信息素养的提高有至关重要的影响，能否向学生传递高质量的信息教育内容很大程度上取决于教师自身信息化水平，所以，除了保证学校的信息教育系统正常运行之外，学校还必须重视教师信息素养水平的提高。一方面，系部一线教师必须加强与图书馆老师的沟通，取长补短，共同探索提高学生信息素养的路径，提高教师教育质量，增强学生信息素养。另一方面，教师可以利用信息技术进行教学，这种生动有趣的教育模式可以激发学生的积极性，同时，教师可以利用云平台发布教育内容，让学生在线学习，并登录这些平台在课堂上发言和讨论，这种新型教学方法可以打破时间和地点的限制，让学生可以随时随地学习，提高学生主动学习意识，培养学生随时随地获取信息进行学习的习惯，把碎片化时间充分利用起来，提高学生的信息素养。

3.3 重视学校图书馆对信息素养培育能力，充分发挥图书馆的教学作用

图书馆不仅具有传递信息的功能，而且在学生信息素养的培育中具有资源、环境和技术的优势，对于培养学生的文化水平和信息技能具有重要帮助。①图书馆的老师要走进教室对学生进行信息检索培训，培养学生的信息意识，图书馆中的数字资源及时更新，并在图书馆网站主页上进行新书推荐，及时向学生传递最前沿的信息，引导学生使用图书馆获取有用的资料，鼓励学生参与各种图书馆活动，激发学生对图书馆的兴趣，并积极鼓励他们使用图书馆查找资源。②图书馆要充分发挥数字资源的功能优势，重视电子出版物，数据库，数字文档，特别是多媒体文档的发展，提高学生从图书馆网络获取信息的能力，提高学生信息化水平。③图书馆要充分发挥教育职能，向学生提供培训服务、咨询服务、数据库服务等，提高学生总结和收集信息的能力，以及学生获取信息的速度。笔者认为，学校要充分认识图书馆的教育价值和教育功能，创新图书馆信息管理服务，充分发挥图书馆在信息化教育中的功效。

3.4 注重学生信息技能教育培养，加强网络道德教育

随着信息时代的发展，要保持和提高大学生的信息能力。①要在学校教育中坚持“知识结合实践”的教育理念，为教育创造实践基础，开展信息技能实践教育活动，加强学生的信息技能和应用，培养学生提取和识别信息的能力。②学校应重点培养学生的信息评价能力，在敏锐捕捉各类信息的同时正确评估各类信息的价值和作用，鉴别抵制不良信息，形成良好的知识管理和专业学习能力。③信息道德是信息素养的灵魂，直接影响到个人在信息时代中的作用，加强网络道德建设对于提高学生信息素养具有重要作用。学校要重视学生网络道德培养，帮助学生形成健康的网络意识，培养学生扎实的人格和道德素质，提高学生求真务实、辨析善与美的良好品德。④大学生自身也要自觉维护良好的网络道德环境，不散布谣言、不在网络上进行人身攻击、不故意传播计算机病毒，自觉维护网络道德环境。

4 结束语

信息化时代，提高学生信息素养是学校和社会必须解决的问题。笔者认为，学校应适应信息时代的发展，建立并逐步完善教育体系，提高学生学习积极性，鼓励学生积极参与各种信息讲座和信息检索大赛，培养学生收集和分析信息的能力，提高学生信息素养，培养适应信息化社会的人才。