摘要：体育新闻发言人作为受众了解体育事业的窗口，其自身的素养对媒体和受众了解体育事业有巨大的影响。文章采用文献研究等方法，从受众和媒体的角度出发，阐述了体育新闻发言人对当下体育行业发展的重要性，通过梳理我国体育新闻发言人的发展历程，分析新媒体的发展对体育新闻发布的影响，总结得出新媒体环境下体育新闻发言人应具备扎实的新闻专业知识、丰富的体育从业经验、灵活的沟通表达技巧、较强的心理素质和反应能力四个方面的素养，才能更好地与受众和媒体沟通，维持两者之间的良性互动。同时提出体育新闻发言人应增加个人知识储备和实践经验、掌握灵活的沟通技巧、培养强大的心理素质等建议，旨在为新媒体时代我国体育新闻发言人素养的提升指明方向。

关键词：体育新闻发言人；新媒体；素养；体育新闻；受众

中图分类号：G214 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2022）20-0100-03

随着体育行业的快速发展，体育新闻产出量剧增。体育新闻发言人是保障受众知情权，使受众了解体育行业动态的窗口。因此，对任何体育组织而言，建立完备的发布体系和发言人制度都是必不可少的。新媒体时代，信息的传播速度加快，受众对体育行业的关注度越来越高，而体育新闻发言人很大程度上影响着新闻发布的效果及所代表的团体或组织的形象。所以，无论是着眼于常规的体育新闻发布还是处理体育突发事件，体育新闻发言人都起着越来越重要的作用。

一、我国体育新闻发言人发展历程及现状

新闻发言人是国家、政党、社会团体任命或指定的专职（比较小的部门为兼职）新闻发布人员，其职责是在一定时间内就某一重大事件或时事，约见记者或举办新闻发布会、记者招待会，针对有关问题阐述本部门的观点立场，并代表有关部门回答记者的提问[1]。在我国，新闻发言人制度的建立起步较晚，直至1983年新闻发言人制度才正式确立。自“非典”疫情至今，新闻发言人制度在我国逐步完善，各级机关及社会团体基本设立了新闻发言人制度。

我国体育新闻发言人制度的发展相对来说比较缓慢。直到2006年，从国家体育总局到各省（自治区、直辖市）体育局才初步建立新闻发言人制度[2]。2008年北京奥运会和2010年广州亚运会的举办丰富了发言人制度运行的实践经验，进一步促进了体育新闻发言人制度的完善。根据最新发布的《中央国家机关和地方2022年新闻发言人名录》和各职业俱乐部网站公布的信息，各级体育行政机关和职业俱乐部都已任命新闻发言人，并制定了新闻发言人制度细则，体育新闻发言人制度已逐步趋于完善。

二、新媒体对体育新闻发布的影响

伴随着信息技术和互联网技术的发展，新媒体成为受众获知新闻信息的重要渠道，新媒体使社会进入了“人人都有麦克风”的时代，受众不再是被动接收信息，而成了信息的生产者、传播者，传播话语权的提升增强了受众参与传播的积极性。体育运动和竞赛作为人们日常生活中不可或缺的一部分，受众的关注度非常高，任何与之相关的新闻都将被快速传播，如果处理不善，就会给运动员或主管机构带来巨大的影响。

（一）陷入“塔西佗陷阱”的风险增加

古罗马历史学家塔西佗在其所著的《塔西佗历史》一书中提出，“一旦皇帝成了人们憎恨的对象，他做的好事和坏事都会引起人们对他的厌恶”，后被学者引申为“当公权力遭遇公信力危机时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是在说假话、做坏事”，即“塔西佗陷阱”。

新媒体时代，赛事直播的技术得到了迅速发展，受众对体育项目的参与度和关注度越来越高，任何与之有关的新闻信息都会直接暴露在受众的“聚光灯”之下，对竞技型体育项目来说，这种现象更为明显。新媒体的发展所带来的信息传播速度的提升和受众讨论的便利性都会加速新闻内容的发酵，使这些内容可能被受众戴着“放大镜”接收。此时，如果新闻发言人不能够第一时间发布新闻，回应社会关切，发布真实、准确的信息进行解释说明，就会加深受众的不信任感，增加其陷入“塔西佗陷阱”的风险。例如，2022年初中国男足队员吴曦闹出的“海参门”事件，实际情况是该海参品牌是中国男足的赞助商，这段采访视频是对赞助商的回报，是国脚们适当配合赞助商的宣传要求。但因为男足长期以来竞技成绩欠佳，且新闻发布机制不健全，受众本身对男足就抱有一定的不信任感，同时男足国家队的新闻发言人没有第一时间回应受众的关注，进而使采访内容进一步发酵，陷入“塔西佗陷阱”。

（二）新闻发布的渠道和形式发生改变

新媒体的发展使新闻发布的对象发生了改变，新闻发布不再只针对专业新闻媒体，受众也成了直接的新闻发布对象，发布的新闻将直接被受众接收，这使新闻发布的渠道和内容的形式都发生了巨大的改变。

1.传播渠道

新媒體时代，受众在传播过程中的地位得到了提升，受众能够通过新媒体直接对新闻作出反馈，这极大地提升了受众的参与感，也增强了受众对社交媒体的依赖性，使新媒体成为受众获知新闻的一个必不可少的渠道。因此，仅依靠传统线下面对面形式的新闻发布会已经不能满足新媒体时代受众对新闻发布的要求，以微博、微信公众号等平台为代表的新媒体已经成为必不可少的新闻发布渠道。例如，中国足球就开通了“中国足球队”“中国足协”等新媒体平台账号发布新闻，中超联赛则开通了“CSL中超联赛”新媒体平台账号，参加联赛的18支球队也都开通了新媒体平台账号以发布本俱乐部的新闻。2022年北京冬奥会和冬残奥会组委会则于2016年就开通了“北京2022年冬奥会”的微博和微信平台账号来发布新媒体平台的新闻。

2.内容形式

新媒体的发展改变了受众的阅读习惯，纯文字的新闻发布稿不再适用于新媒体平台的传播环境，将图片、文字、视频等元素相融合的融合性新闻成为受众接收信息时的优先选择。这就要求发布新闻时根据传播渠道的性质来选择适当的内容形式，切实增强新闻发布的效果。例如，2022年北京冬奥会线下召开新闻发布会时在新媒体平台同步直播，所发布的内容经过浓缩提炼后以“文字+视频”形式在微博、微信等新媒体平台发布。

总的来说，新媒体的发展打破了传统新闻发布的两极传播格局，转变为多极传播，受众在新闻发布中的地位得到明显提升。新媒体拉近了受众与发言人之间的距离，更有利于发言人进行及时公关和形象塑造。但如果新闻发布不及时，没有选择恰当的新闻内容形式，就会使得新闻发布的效果大打折扣，甚至引发公关危机。因此，新媒体时代对体育新闻发言人的素养提出了更高要求。

三、新媒体时代体育新闻发言人的素养要求

体育新闻发言人作为受众了解体育事业的重要渠道，自身素养的高低影响着新闻发布的效果，决定着发言人及所代表的机构、团体与受众和媒体之间的关系。新媒体时代，发言人的一言一行都被受众直接收入眼底，因此体育新闻发言人须提升自身的素养，以应对变化带来的挑战。具体来讲，主要有以下几方面：

（一）扎实的新闻专业知识

体育新闻的本质仍然是新闻，具备新闻的根本属性。体育新闻发言人作为职业性的新闻发言人，发布的内容是新闻，自身属于新闻从业者。因此，体育新闻发言人必须具备扎实的新闻理论和新闻实务知識。

1.新闻理论

理论是实践的基础，掌握充足的新闻理论知识不仅能够帮助发言人明确自身在传播过程中所扮演的角色，更好地履行上传下达、信息发布的职责。同时，能够帮助发言人增强新闻敏感性，能够从不同渠道快速获取并准确分析信息，分析事件的新闻点，帮助新闻发言人制定具有前瞻性、预见性的发言策略，更好地设置议程，从而正确引导社会舆论的走向，避免发言人及所代表团体或组织的形象受损。

2.新闻实务

新闻实务经验能够帮助发言人掌握新闻业务的技巧，熟悉专业新闻媒体的生产流程和受众对信息的需求，从而准确、有效地传达媒体和受众需要的信息，增强发言人在面对不同提问时的反应能力，避免发言人成为单纯的“读稿机器”，更好地维护与媒体、受众之间的关系，最终推动发言人及所代表的团体或组织与媒体、受众之间良性互动。

目前，地方体育行政机关的新闻发言人大多由宣传科、办公室等科室的负责人兼任，体育俱乐部的新闻发言人则大多由领队、主管经理等人员兼任，大部分发言人非专业新闻从业人员出身，缺乏相应的新闻理论知识和实务经验。而在新媒体时代，新闻发布会往往会通过社交媒体平台实时直播，新闻发言人需要临场回答媒体的问题，如因缺乏专业知识而失误，就会增强受众对发言人及所代表的组织或团体的不信任感，拉低在受众心中的形象。因此，体育新闻发言人必须具备扎实的新闻专业知识，才能够在发布新闻时掌握主动权，做到有的放矢。

（二）丰富的体育行业从业经验

体育新闻的一大特性就是体育的专业性。新媒体时代，媒体和受众的体育素养和对赛事的关注度越来越高，体育新闻发言人仅从新闻的角度发布信息已无法获得受众的充分信任。因此，体育新闻发言人还应具备丰富的体育行业从业经验，这可以从两方面为其提供帮助。

1.提升信源的可信度

信源的可信度主要包含传播者的信誉和专业权威性两个方面。传播学四大奠基人之一的卡尔·霍夫兰认为，“信源的可信度越高，其说服效果越大，反之则越小”[3]。因此，丰富的体育行业从业经验能够增强体育新闻发言人的专业权威性，提升发言人的可信度，增强媒体和受众对发言人的信任感，使发言人能够更好地说服媒体和受众，更好地引导社会舆论的方向。例如，中国足协新闻发言人黄诗薇就一直从事体育新闻传媒方面的学习和研究，北京奥运会期间，她曾参与奥组委的外联工作，丰富的体育行业从业经历无疑大大提升了其作为体育新闻发言人的可信度。

2.增强观点的专业性

丰富的体育行业从业经验能够使体育新闻发言人熟悉体育行业的发展动态，熟知不同运动项目的竞赛规则，促使发言人从专业体育从业者的角度解读信息，体现出体育新闻的专业性。

（三）灵活的沟通表达技巧

新闻发言人的沟通技巧主要体现在语言策略和非语言要素两方面。新闻发言人不仅是团体或组织与受众、媒体之间的“传声筒”，更是扮演着“风向标”的角色。在发布新闻时，新闻发言人不仅在传递信息，也是在传递态度，这种态度往往就是新闻发言人及所代表的团体或组织对信息的评价。在发布新闻时，新闻发言人的语言策略和手势、表情、神态等因素都会被看作是态度的体现。正确地选择和使用技巧不仅能够帮助发言人应对各种提问，往往还能取得事半功倍的效果。因此，新闻发言人必须拥有丰富的沟通表达技巧。

1.语言策略

良好的语言策略能使语言成为新闻发言人的工具。体育新闻发言人在发布新闻的过程中应使用人性化的语言策略，也就是要用有温度的语言，使受众感觉到是在与发言人交流，接收的不再是冰冷的传播符号，而是有温度的信息。运用人性化的语言策略可以避免给受众造成发言人高高在上的感觉，进一步拉近发言人与媒体、受众之间的距离，增强交流的持续性，活跃发布会的氛围。例如，2022北京冬奥组委发言人赵卫东、严家蓉在春节当天举行的新闻发布会上，就首先通过向中外记者拜年的方式开场，这一举动不仅体现了中国特色，也瞬间拉近了发言人与媒体、受众之间的距离。此外，发言人还可通过在语言中加入轻松幽默的词语来活跃新闻发布会的氛围，特别是面对记者较为刁难的提问时，略显幽默的回答不仅可以化解尴尬，还能够委婉地表达出不便回答的态度。

2.非语言要素

恰当地使用手势、表情、神态等要素也是新闻发言人的必修课。这些要素往往会被运用在不便正面回应时用以表达的“言外之意”。特别是体育新闻时常涉及俱乐部球员转会传闻或赛事安排等机密信息，因此在发布过程中遇到不方便正面回应的事情时可选择摊手、立掌、撇嘴等策略，同时可以辅以闪烁的眼神来传达不便回应的意思。

（四）较强的心理素质和反应能力

新闻发布会是一个充满不定性的场合，就如戈夫曼在“拟剧理论”中所提出的，身处“前台”的新闻发言人应该在不同场合表现出相应的行为，但当“剧本”不明确时，就需要随机应变，临场发挥，而这就要求发言人具备较强的心理素质和反应能力。特别是在新媒体环境下，出现突发事件时，社会舆论的发酵速度远超从前，及时、快速、有效的回应就成为新闻发言人的当务之急，但在这种情况下，新闻发言人可能无法在发布会之前得到全面的资料，获得充足的准备，因此发言人必须具备强大的心理素质，能够随机应变，恰当地回应受众关心的问题，避免造成形象和信任感上的损失。

四、结语

体育新闻发言人是受众了解体育事业和体育赛事的一个窗口，是体育行业外在形象的代言人。建立体育新闻发言人制度是时代对体育行业的要求，也是体育行业发展过程中必不可少的重要一环，对体育行业树立良好的社会形象有不可或缺的作用。体育新闻发言人的素养对其树立自身形象有重要影响。所以在未来，体育新闻发言人应不断提升自身的素养，丰富个人知识储备和实践经验，选择合适的表达技巧，培养强大的心理素质，从而提升体育行业的影响力，推动体育行业更好地发展。

参考文献：

[1] 曹越.新闻发言人制度的历史与现状[J].新闻记者，2003（7）：9-10.

[2] 李忠将.我国初步建立体育新闻发言人制度[EB/OL].新浪网，http：//sports.sina.com.cn/s/2006-08-15/1600947725s.shtml，2006-08-15.

[3] 郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，2011：15-16.

作者简介 孙欣宇，硕士在读，研究方向：新闻与传播。