制造企业数字化能力驱动的绿色转型机制研究

2022-11-28林府杏

中国管理信息化 2022年19期

周丹，林府杏

（贵州财经大学，贵阳 550025）

0 引言

制造业的绿色转型是提高国家综合国力，实现制造强国战略目标的必由之路。我国制造业迅速发展，但环境污染严重、资源消耗大等问题也随之出现，给我国制造业的可持续发展带来了挑战。而大数据、人工智能、云计算、区块链等数字技术的迅猛发展，不仅推动制造业各个环节的优化改造，也给制造业的绿色转型带来新机遇。本研究从数字化能力如何驱动绿色转型展开探究，梳理数字化能力、绿色转型以及动态能力理论的内涵，详细分析制造企业数字化能力驱动绿色转型的路径，利用动态能力理论构建一个过程模型，运用案例研究法分析GE 数字化能力驱动绿色转型这一路径，并提供理论支持，提出针对性建议。

关于制造企业数字化能力的研究进展，王璐认为制造业的数字化已成为我国产业数字化的主战场［1］。Bhimani 认为数字技术创新是推动数字化的主要机制［2］。关于制造企业绿色转型的研究进展，吴维香认为创新投入、人才支撑等对制造企业的绿色转型起正向的促进作用［3］。雷玉桃认为环境规制能通过技术创新、产业结构等间接促进制造企业的绿色转型［4］。

综上所述，数字化能力会对绿色转型产生重要影响，探究制造企业数字化能力驱动绿色转型的路径，有利于推动制造企业实现绿色可持续发展。一方面，数字化能力和绿色转型虽然引起了学术界和实务界的广泛关注，但大部分文献仅针对数字化能力、绿色转型的内涵进行研究。另一方面，国内学者未能将数字化能力与绿色转型结合起来，研究二者的关联性。

1 相关概念及理论基础

1.1 相关概念

关于绿色转型的概念，高蒙认为制造企业的绿色转型是指制造业在投入经济要素后既获得相应产出又使环境的污染达到最小化的过程［5］。孙吉认为绿色转型是指发展模式向可持续发展转变，实现资源节约、环境友好、生态平衡［6］。成漫丽将制造企业的绿色转型分为两个维度，即绿色和转型［7］。关于数字化能力的概念，Coreynen 认为数字化能力并没有统一的测量维度和定义［8］。黄燕敏把数字化能力定义成企业之间通过数字工具、信息技术与数据能力来重塑产品、优化服务的各个环节，最终实现业务目标的能力［9］。Marfo 认为学者们在数字化能力划分上表现出内在的层次性与多维度［10］。

1.2 基于动态能力理论下绿色转型的构建路径

动态能力理论为我们理解制造企业数字化能力驱动的绿色转型提供了一个有用的能力视角。卢艳秋，宋昶，王向阳认为数字化能力为制造企业进行绿色转型提供了资源，动态能力调整和重新匹配企业的资源，以适应不断变化的环境，进而促进制造企业的绿色转型［11］。张培，张苗苗指出企业应该建立的动态能力包括数字感知能力、数字获取能力和数字转化能力，并将其细化为环境洞察能力、管理评估能力、数据采集能力、数据连通能力、数据穿透能力、技术赋能、员工赋能［12］。寇元虎认为动态表示企业目前所面临的一个动态环境，需要根据外部环境的变化而适时改变［13］。本文采用的是张培、张苗苗的观点，主要是利用他们提出的动态能力理论构建一个过程模型，然后据此详细分析数字化能力是如何驱动制造企业绿色转型的。

2 制造企业数字化能力驱动的绿色转型机制分析

2.1 案例选择及背景介绍

关于案例选择，考虑到信息的真实性，本文选取的是在制造行业内受关注度较高，代表性强，信息资料比较透明的企业GE。其次，由于GE 制定的绿色创想战略和注重数字化创新使其成功实现绿色转型，这一过程中积累了许多的实践经验，可给其他制造企业利用数字化能力驱动绿色转型提供更多启示，降低试错成本。GE 公司主要提供技术和服务，多元化发展经营较为出色，是世界上最大的电器以及电子设备制造公司，其产值大约为美国电工行业总产值的1/4；始终做到注重业绩，坚持诚信，对客户充满热忱以及渴望变革，坚持六西格玛的创新精神和质量标准；发展战略是全球化、六西格玛、电子商务和服务；还是制造企业中的巨头，数字化以及绿色转型的成果相当出色。

2.2 案例企业的数字化能力

2.2.1 数字感知能力

面对绿色转型初期的挑战，制造企业纷纷开始绿色转型，这种思想认知的更新主要是通过数字感知能力转变的。环境洞察能力是数字感知能力的外在表现，管理评估能力则是其内在表现［12］。

环境洞察能力指企业对外部环境变化洞察的能力，如技术环境、顾客需求等。进入信息化时代后，面对产品竞争优势全无的情形，GE 作为能源机器设备与服务的提供商，采取的措施是形成能适应新时代需求的新产品、技术与服务优势，将眼光看向绿色低碳方面，使市场需求发生改变，向低碳、环保、节能的产品看齐。当GE 的一些客户面临环境污染严重等方面的约束时，GE 推出绿色创想来缓解压力，综合运用大数据、人工智能等技术整合资源，为客户提供精准、多元的智能化服务，满足客户对高能效产品的需求。

管理评估能力指的是企业对自身管理的了解程度。在绿色转型的过程中，制造企业数字感知能力中内部的管理评估能力极其重要，它能根据自身管理能力的强弱，匹配合适的转型方案。

2.2.2 数字获取能力

数字获取能力包括数据采集能力、数据连通能力和数据穿透能力［12］。它是企业绿色转型的核心能力，指企业为适应外界环境变化，搜索有利信息的能力。

在数据采集能力中，GE 通过“工业互联网”获取了大量信息和海量数据，为绿色转型做了充足的准备。通过分析数据结果来判定能源的消耗状况、产品的生产效率以及对环境的污染状况，使GE 可以及时采取措施来解决问题，促进绿色转型。

在数据连通能力中，GE 利用工业互联网将数据、智能设备和人连接起来，实现机器之间的互联和互通，并以智能、数字化的方式交换数据，使生产效率在互通有无中得到提升，解决资源消耗大、成本高等会阻碍绿色转型的问题。

数据穿透能力指的是在数据可以获取、连通后相互配合产生的结果，它能使数据可分析和真实客观。GE 通过整合数据，使许多云服务供应商和AWS 衔接，并对数据进行分析，采取精准的措施，帮助获取更多的利益，还为企业提供有效的参考数据，使其有效地推动绿色转型。

2.2.3 数字转化能力

数字转化能力表现为以上两种能力实现后的赋能机制，包括技术赋能和员工赋能［12］。绿色生态离不开数字化，数字化又助推技术创新。GE 在风力发电方面的预测维护云平台上利用数字化技术采集运行的数据，采用系统优化的算法来预测系统的运行状态，起到适当降低成本、提高产量以及优化节能管理的成效，充分凸显数字化技术、大数据分析在绿色转型方面的优势；GE 为实现质量管理，将所有员工的工作内容都做了改变。在考核制度上，GE 要求新员工在质量知识管理上要通过严格的考核；在部门内，各个部门的负责人必须在其内部加强质量管理；还依靠由数字化人才组成的团队通过数据分析平台，积极推进数字化，提升其工作价值，吸引优秀的数字化人才参与绿色转型。

2.3 制造企业数字化能力驱动的绿色转型

2.3.1 数字感知能力与绿色转型

通过以上分析，在数字感知能力中，一般来说外部环境的变化要大于内部环境的变化，因此，环境洞察能力是绿色转型的必要条件；而一个企业能够自觉地认识到自身管理能力的水平，也会促进绿色转型的成功，这就是绿色转型的充分条件。

2.3.2 数字获取能力与绿色转型

在数字化获取能力中，通过分析可得：数字获取能力是制造企业进行绿色转型的核心能力，制造企业在获取大量信息和海量数据，将不同场景的数据进行连通，使数据间产生联合作用，变得有穿透力后，才能精准定位哪些举措有利于绿色转型，哪些不利于绿色转型。

2.3.3 数字转化能力与绿色转型

在数字转化能力中，数字化技术和数字化人才对绿色转型作用极大。创新数字化技术使企业的质量管理得到保障，效率得到提高；数字化人才帮助制造企业分析数据，实现绿色制造，也使自身工作价值得到一定提升，获得一定的满足感，最终促进制造企业的绿色转型。

制造企业数字化能力驱动的绿色转型分析如表1所示。

表1 制造企业数字化能力驱动的绿色转型分析

3 对策建议

综上所述，环境洞察能力是绿色转型的必要条件，故可以通过制定合理的环境政策来促进制造企业绿色转型；对数据进行采集、连通和穿透以及技术赋能需要数字化技术的助推，因此认为数字化技术能促进绿色转型；从员工赋能中知数字化人才能创新数字化技术，使企业实现绿色制造，因此认为数字化人才能促进制造企业绿色转型。具体策略如下。