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戈军珍:优秀销售人员的六大特质

2022-11-22

北方牧业 2022年7期
关键词:助人特质解决问题

销售是一项非常具有挑战性的工作。 优秀的销售不仅是企业的财富,也是行业的“明星”。优秀销售人员除少数确实是天赋异禀, 绝大多数有一些共性特质。

一、赚钱欲望

不可否认, 赚钱欲望是优秀的销售人员最重要的特质。 希望能多赚钱,这是销售人员的共同心声, 不同的是优秀销售人员对赚钱的欲望要比普通人员大得多, 这也是他们一直坚持做销售的最重要动力。 如果连赚钱的欲望都没有了,那么销售生涯也该结束了。

二、工作乐趣

对销售工作骨子里喜欢, 认为销售是最容易带来成就感的职业, 这是优秀销售人员的又一特质。 绝大多数优秀的销售人员并不喜欢其他工作,如果让他转换工作,很难,即使走上管理岗位,他们也希望做销售管理。 跑惯了市场,基本上在办公室坐不住。 只要下了市场,见到客户,他们就激情满满,斗志昂扬。

三、持续学习

优秀的销售人员都有很强的学习能力。 他们并不是全靠经验, 也会通过不断总结学习来改变自己,以适应快速变化的竞争环境。

四、乐于分享

人们常说“教会徒弟,饿死师傅”,优秀销售人员并不是这样,他们总是分享。 无论是在组织内部,还是在行业中其他场合,总能看到他们分享的场景。 助人达己,才是他们成功的理念。

五、专业能力

所谓专业能力,指的是解决问题的能力。 销售过程中会遇到各种各样的问题, 优秀的销售人员有足够的专业能力, 并积极应用专业能力去解决问题。 不优秀的销售人员只会抱怨,既不去解决,也没有解决问题的能力。

六、换位思考

从客户的角度去思考, 这是优秀销售人员遵守的销售准则, 他们总是思考客户想要改变什么,什么样的问题使客户很烦恼,改变什么会让他们更好。 一切从客户出发,并非是口号,而是他们的行为准则。

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