韩丹东 关楚瑜

北京云嘉律师事务所律师赵占领建议，若消费者遇到商家有价格违法行为，则可向价格主管部门举报；若遇到商家存在违约行为，则可向市场监管部门举报或者向法院起訴。刘俊海则建议消费者最好先与商家协商退钱，实在不行再向消费者协会投诉或向法院起诉。

（摘自《法治日报》11.9韩丹东 关楚瑜/文）