陈凯

0 引言

在当前市场经济持续深入的背景下，社会环境越来越复杂，加上目前建筑工程规模较大、结构复杂的特点，导致建筑企业面临着外部市场风险与内部建筑工程质量风险，为保证建筑企业的持续发展，需要重视建筑工程质量管理中所出现的风险类型与成因，针对质量管理风险采取针对性的解决措施，尽可能规避风险，减少损失，提升建筑工程项目整体质量。当前有关建筑质量管理风险的研究，大多存在一定普适性，关注建筑质量管理风险的外在表现，并未深入探索造成风险出现的实际原因。本文在前人研究的基础上，综合建筑工程质量管理风险的特征表现与形成原因，从不同方面分析质量管理风险对建筑工程质量的影响，并提出相应解决对策，针对性较强，风险类别明显，在一定程度上促进当前建筑企业的可持续发展。

1 建筑工程质量管理风险特征

目前建筑工程项目呈现出施工周期长、规模大等实际特征，在系统化的建设施工过程中，相应的质量管理风险也呈现出多元化发展状态，其主要风险特征表现在以下几个方面：首先是不确定性，影响建筑工程质量管理风险的因素有很多，包括施工技术、水文地理环境、建筑施工要求等，多样化的影响因素造成风险的不确定性。在另外一方面，上述影响因素同样存在不确定性，以施工技术为例，施工现场的安全监督、材料设备、技术流程设计等，都具有不稳定性，因此层层叠加，导致最终建筑工程质量管理风险更加难以确定，无法提前设计实现风险排除。其次是难以控制，建筑工程质量管理风险往往具有突发特征，一旦出现便无法挽回，加上影响因素众多，动态变化较强，同时质量管理贯穿整个设计施工环节，质量管理阶段不同，所采用的管理方法不同，产生的风险因素与影响情况也将有所差异，导致实际风险难以控制。最后是难度较大，在当前的社会主义市场环境下，建筑工程建设要求质量管理、进度管理与成本管理同步进行，三者相互协同并达到最佳效果。但就实际情况而言，建筑质量、进度与成本管理之间存在相互冲突与矛盾的关系，进度较快便难以保证质量，进度较慢便影响整体成本与企业经济效益，所以建筑工程质量管理风险突出表现在三者的相互协同方面，涉及面广，难度较大，实际操作难以执行。

2 建筑工程质量管理中的常见风险

尽管建筑工程质量管理风险难以预估，但同样存在着共性风险问题，结合长期施工质量管理经验与当前建筑工程全过程施工建设的把握，能够全面系统的总结归纳出可能出现的风险因素。建筑工程质量管理中的常见风险因素主要包括以下几点：

2.1 建筑工程勘察质量管理风险

在当前建筑行业追求个性化设计的环境中，大部分建筑结构复杂，建筑企业为了在激烈的市场竞争中占得先机，大部分企业都选择在建筑工程设计上下功夫，以此来实现顺利审批，获得签约合同。但是在重视设计的同时，却忽略了对建筑工程的现场勘察，这在一定程度上影响建筑工程整体质量。目前建筑工程勘察风险主要体现在勘察质量较低，未结合施工工艺进行全面系统的勘察，包括建筑周边环境情况、水文地质情况、外部环境情况等，缺少先进的勘察技术，地质勘察数据不精密，导致在实际施工中出现质量问题，轻则返工，严重的可能导致致命的建筑质量安全隐患。

2.2 建筑工程安全质量管理风险

建筑工程安全风险一直以来都是建筑企业质量管理中所关注的重点，安全风险的出现，不但影响建筑企业经济效益，也影响建筑企业的品牌与口碑。但就实际情况来看，由于当前建筑工程规模较大、施工工期较短等因素的影响，大部分建筑企业在实施质量管理的过程中比较重视进度管理，希望能够按照预计工期完成施工，却忽略了对建筑工程安全的管理，导致安全风险的出现，其中包括施工安全与建筑质量安全。比如在高层建筑施工过程中出现恶劣天气影响，建筑企业为了赶工期，仍然坚持在恶劣环境下开展建筑施工，导致恶性安全事故的出现，或者没有对进场材料进行全面仔细的质量检查，导致“豆腐渣”工程的出现。目前建筑工程安全风险问题非常普遍，是建筑工程质量管理中需要长期关注的重点之一。

2.3 建筑工程施工人员质量管理风险

施工人员作为建筑工程建设项目的主体，其整体施工素质决定了建筑质量水平。目前建筑工程施工大多采用分包制，进场施工人员缺少专业的施工素养与扎实的操作技能，在实际施工中经常出现不按照施工规范进行施工操作、施工责任心较低等问题，造成质量与安全问题的出现。其次，建筑企业忽略对施工人员的培训管理，由于培训所需要的成本与时间较多，在施工素养跟不上施工进度的情况下，建筑企业往往采用吸纳施工人员的方式来补充劳动力，但人数的增多并不能弥补施工素质与操作方面的欠缺，造成多种安全事故的出现。

2.4 建筑工程现场监督质量管理风险

建筑工程现场监督管理的主要目的为规范施工流程，及时发现施工现场所存在的风险因素，并采取相应措施进行排除，在最大程度上保证建筑工程施工安全与质量。但就目前情况来看，由于建筑工程施工部位较多，存在交叉施工现象，现场监督管理人员难以全面控制整个施工流程，导致无法及时找出施工风险点，提升建筑风险产生的可能性。另一方面，部分现场监督管理人员的责任心较低，将监督管理工作流于形式，不重视施工组织设计与施工流程，导致现场施工操作与施工方案不匹配，难以实现真正意义上的风险管控。

3 建筑工程质量管理风险防范措施

3.1 加强建筑勘察质量管理

建筑勘察管理是建筑施工准备工作中的重要组成部分，结合建筑工程的实际建设要求与施工工艺选择，全面系统的开展建筑勘察，了解影响建筑施工的地质风险与环境风险，为施工技术的选择与实施提供精准的勘察数据，进一步提升建筑工程质量管理水平，减少风险的出现。以某高层建筑工程地质勘察事故案例，分析强化建筑勘察质量管理的措施，某高层建筑地下局部深12m，地上局部高67m，对地基的要求非常严格，在选择好建造地址之后，需要分阶段开展工程地质勘察工作，在勘察完成之后，1 号建筑已经开始浇筑地基混凝土，并开展其余配套施工，这时候发现2 号建筑基坑内出现溶洞，同时发现2 号建筑地基落在破碎带上，破碎程度比较严重，但问题发现太晚，难以重新开展剩余工程，没有重新选址调整的余地，最终将其作为建筑工程勘察事故进行处理。在对整个勘察流程进行分析之后发现，出现此次建筑工程勘察事故的主要原因，在于当地区域性工程地质条件良好，很少出现不良地质问题，所以在实际的地质勘察过程中警惕性较低，只进行了地基覆盖土质与基岩埋置深度勘察，整体地质勘察指导思想出现问题。

针对以上出现的建筑工程勘察管理风险，应吸取教训，总结风险事故成因，并探索针对性解决对策：首先，提升对建筑工程地质勘察的重视程度，地质勘察能够及时发现建筑工程建设项目中的地质问题，选择科学的勘察技术保证数据精确性，不能以局部地质勘察情况代表整体勘察情况。以上述地质勘察事故为例，在勘察之前，首先制定科学灵活的设计指导思想，勘察人员应具备高度警惕意识，根据长期地质勘察经验，正确面对地质问题，比如河谷地质是地质构造发育程度较高的地段，由于覆盖层的遮掩很难发现地质缺陷问题，而地质勘察人员应当扩大勘察范围，确保在地基施工深度范围内的地质构造情况符合施工需求，强化勘察干预措施。其次，全面科学实施风险评估，除了地质勘察之外，也需要对建筑工程周边的环境情况、区域气候与交通情况进行全面把握，建立风险评估模型，获得精确的勘察数据，并引入第三方勘察机构，对比内部风险评价与第三方风险评价，确定勘察风险因素与威胁程度，以此拟定合理的干预解决方法或者施工工艺，减少地质风险的出现，有效保证建筑施工质量。

3.2 提升施工单位安全意识

安全风险一直以来都是影响建筑工程质量的重要因素，由于安全意识不到位、安全风险掌握不足等问题所造成的安全事故案例数不胜数，提升施工单位安全意识，有效避免安全风险所产生的影响。建筑工程中安全风险因素出现的原因有很多，需要切实总结导致安全风险出现的因素，扩大风险控制范围，在最大程度上避免风险。在分析安全事故之后发现，导致此次安全事故出现的主要原因在于起重机拆卸作业施工流程不合理。针对以上安全风险，需围绕安全事故的参与主体与联系单位开展风险控制对策，由于安全风险不确定因素较多，所以需要扩大风险控制范围，从施工单位、操作人员与现场监督管理等方面寻找风险防范措施。首先，提升施工单位的安全管理意识，落实安全主体责任，制定科学完整的施工规范与重要器械操作制度，通过严格的现场监督，保证施工管理制度与相关操作规范能够落到实处。其次，加强对现场施工人员的安全教育，使其意识到安全规范施工的重要性，不仅可以保证施工进度不会由于违规操作等问题重新返工，更重要的是能够保证自身安全，除此之外，加强对施工人员专业操作技能的培训，使施工人员能够熟练掌握大型机械设备的正确操作方法与应急处理措施，进一步降低安全风险事故的出现。最后，建筑行业相关监察部门应落实监督检查管理机制，严格抵制危险施工操作现象的出现，严惩多次出现安全事故的建筑单位，从而提升安全管理质量。

3.3 强化施工人员整体素养

根据对多数建筑工程质量管理风险因素及产生原因进行分析，施工人员自身素质不高是导致风险产生的直接原因，安全意识不到位，未按照规定操作流程进行施工，专业施工素养不足问题，都将影响建筑工程整体施工质量。首先是定期开展培训教育工作。施工人员不但应具备扎实的施工操作技能，同时也应具备安全责任意识，能够为建筑工程与自身安全负责。所以在培训教育工作开展过程中，应围绕降低主体风险发生概率为主，以施工操作技能与安全作业方法为主展开培训。首先是制定合理的培训计划，针对目前施工人员普遍实践经验丰富但理论知识缺乏等现状，围绕建筑工程中的典型风险案例，开展专业理论知识方面的培训，帮助施工人员建立施工安全责任意识，使其认识到按照规定操作流程施工的重要性，优化施工人员的行为素质与责任素质，降低风险出现的概率。需要注意的是，培训计划的制定应具有针对性与普适性，结合此次建筑工程实际特点进行针对性的施工技能培训，针对施工安全事故进行普适性的安全责任意识培训。其次，建立培训知识验收体系，科学设计知识验收方案，可以通过培训考试等来调查施工人员对专业理论知识的掌握程度，也需要后期跟踪调查，整体了解施工人员在实践操作中的行为操作模式变化，了解施工中可能出现的风险因素，并采取针对性解决措施。最后，进行阶段性上岗资格考试，当前建筑工程施工周期较长，且工期紧张，存在交叉施工的现象，为切实保证各个阶段施工人员施工资格符合施工要求，需做到定期抽查业务能力，实施阶段性考核，保证每个施工人员具备相应的上岗资格，做到持证上岗，规范操作，有效减低安全操作风险的出现。

3.4 保证现场监督落实到位

现场监督管理能够及时发现建筑工程施工中可能出现的风险问题，并采取针对性措施进行解决，所以现场监督管理的落实执行到位非常关键，当前关于建筑单位的现场监督管理体现在两个方面，一方面来自监督管理单位对现场施工的监管，另一方面来自行业监管组织对建筑单位监督行为的调查，无论是哪种监管模式，都需要有科学合理的监督管理规范与审核制度，促进监督管理法治化发展，是减少现场监督质量管理风险出现的重点。建立法治化的监督管理制度，以政府为主导，以建筑行业现场监督管理情况为方向，确保监督责任体系的落实，保证监督管理制度能够落到实处，不仅需要确保在建筑工程现场施工中实施良好的监管，同时在发生质量风险的时候，能够及时准确调查出风险出现的原因，追查事故责任。

4 结语

综上所述，建筑工程质量管理风险类型较多，包括勘察风险、安全风险、现场管理风险与施工人员操作风险，且质量管理风险存在不确定、难以控制与操作难度较大的实际特征，针对以上总结的建筑工程质量管理风险特征与实际表现形式，应扩大风险控制范围，深入把握风险产生机理，科学开展风险评估工作，结合建筑工程的实际特点，形成合理的建筑工程质量管理风险防范体系，制定严谨的风险防范对策，以此实现风险规避，提升建筑工程整体质量。但在实际研究中仍存在些许不足之处，主要表现在建筑功能与实际施工要求不同，造成建筑工程质量管理风险的因素也不相同，上述研究很难实现对建筑工程质量管理风险的全面概括，也难以提前预测管理风险的发生部位与所造成的影响。未来关于建筑工程质量管理风险的研究，应更加注重造成风险出现的本质因素，总结风险形成的一般规律，从而有效遏制管理风险，提升建筑工程质量。