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区县级图书馆总分馆制建设下的阅读推广联动模式探析

2022-11-03陈小倩

兰台内外 2022年34期
关键词:联动阅读推广

摘 要:为解决区县图书馆总分馆服务体系社会知晓率低的现状,联动总馆和分馆开展阅读推广活动将成为推进总分馆建设的重要环节。本文基于图书馆总分馆制建设大环境下,对阅读推广联动模式的内涵、重要作用及改进提升进行思考和探讨。

关键词:区县图书馆;总分馆建设;阅读推广;联动

推动区县图书馆总分馆制建设是完善公共文化服务体系的必经之路。早在2016年,国家各部门便联合印发《关于推进县级文化馆图书馆总分馆制建设的指导意见》。意见指出,到2020年,全国具备条件的地区因地制宜建立起上下联通、服务优质、有效覆盖的县级文化馆、图书馆总分馆制。近年来,各区县图书馆逐步推进本地区总分馆的建设,然而,对于图书馆分馆和流通点,如何让更多的读者知晓并利用,开展阅读推广活动是一个非常有效的方法。秉承总分馆资源共建共享的原则,阅读推广联动模式非常值得探索与思考,以下以晋安区图书馆开展总分馆联动活动为例,探析如何在图书馆总馆和分馆之间开展联动阅读推广。

一、区县图书馆总分馆建设现状

1.建立总馆—分馆—基层流通点—24小时自助图书馆或流动服务车的总分馆服务体系

我国图书馆法明确提出了图书馆总分馆服务体系网络的建设,即根据本地区的实际情况,以区县公共图书馆为总馆,乡镇(街道)综合文化站、村(社区)图书室等为分馆或流通点的图书馆总分馆服务体系,形成总馆主导协调各分馆共建共享,文献资源统一采购、统一编目、统一配送,与总馆实现通借通还的模式。晋安区图书馆结合本地区城乡特点,确定了9家图书馆分馆,77家社区图书室,113家村居图书室(农家书屋),10余家图书流通点(学校、公园、社会服务中心等),形成了以总馆为核心,分馆为支撑,基层流通点为动力,24小时自助图书馆为辅助,流动服务车为“血液”贯穿其中、统筹联动的多维共建共享的总分馆服务体系。分馆的扩充,更好地满足了大众的需求,极大地解决了公共图书资源不均衡的问题。流动服务车深入一村一路,实现全覆盖无死角阅读宣传,为偏远地区送去一缕书香。

2.总分馆服务体系建设社会知晓率低

总分馆的建设使得图书馆在空间和时间上得以延伸,公共文化服务变得灵活多样,不仅增加了图书的价值,更让广大群众受益。总分馆的建设让图书内容更加丰富,层次更加多样,群众真正实现了在家门口就能随时随地阅读。然而,在总分馆实际建设中仍然存在许多问题,最主要的是社会知晓率低,群众普及度不高,体现在图书室人流量少、借阅量低、设备设施闲置。就目前根据笔者走访的晋安区各乡镇分馆及流通点查看,街区内的分馆阅读人数寥寥无几,门可罗雀。究其原因,一是因为许多的分馆都是建在某个小区的一楼,地方较隐蔽,无人可知;二是受众群体比较狭小,主要是本小区老年人和未成年人;三是某些比较偏远的乡镇分馆和流通点,因没有群众去阅读和借阅,常常紧闭大门。总分馆服务体系并没有完全发挥其应有的服务延伸职能,主要原因是区县馆的总分馆建设宣传不到位,导致社会民众知晓率低,参与率低,民众的诉求与总分馆建设服务体系宣传信息产生了不对等,导致总分馆建设的社会服务效能低下。

二、联动阅读推广的内涵及在总分馆建设中的重要作用分析

1.联动阅读推广的内涵

阅读推广活动是图书馆为让群众更多地了解和使用图书馆基础设施、鼓励群众养成利用图书馆获取资源,并形成终身学习的好习惯,是图书馆为更好地履行社会职能的重要环节。在各区县,图书馆都纷纷投入总分馆的建设大环境下,阅读推广势必也要寻找创新模式,阅读推广联动模式因此诞生,并在各区县图书馆中逐渐推广。阅读推广联动模式的内涵就是要充分发挥现有基础设施和总分馆管理模式的优势,由总馆负责统筹整合,分馆配合协调,利用广大社会力量进行阅读宣传推广,层层分工,各司其职,形成系统化的合理配置,最大程度地提高总分馆体系的效能。同时,让社会力量参与其中,本身就是一种推广,提高了社会知晓率,起到一箭双雕的效果。

2.联动阅读模式对总分馆建设的促进作用

(1)提升总分馆建设的社会知晓率

总馆主导,协调分馆一起开展联动阅读推广活动,通过政府、学校等组织以及线上线下媒体的宣传,一定程度上提升了图书馆及其分馆在社会上的知晓率,使不知道总馆和分馆能提供何种服务的读者,或因时间及空间限制不能到图书馆借阅的读者在某种程度上逐漸了解图书馆及其分馆职能。总分馆的建设拓展了图书馆的服务覆盖面,提供的服务更灵活,按说读者数量和借阅量应该增加不少,但就目前的状况来看,总分馆的建设并未实际为读者带来方便,还需要通过开展更多的联动阅读推广活动宣传图书馆总分馆服务体系,让更多的人了解总分馆建设的便利性。应该跳出思维局限,利用微视频等网络形式开展联动阅读,让人们看到图书馆的共享资源、人性化服务,以及舒适良好的阅读环境,这是图书馆实现其社会价值的必然选择和重要途径。

(2)加强总馆与分馆的联动,提升区域内分馆阅读推广工作的整体水平

联动即联合和行动,是基于共同价值追求和利益驱动,通过核心统摄及有机整合形成内在凝聚力,为实现一定目标而采取的有组织、有计划的行动体系。图书馆总馆和分馆在目标上肯定是一致的,即为读者提供更好的服务。虽然两者在业务上存在一定的关联,但由于图书馆总馆和分馆在行政管理上隶属于不同的行政部门分管,这就使得总馆和分馆之间出现无法融合的隔阂,同时,由于各分馆之间的地理位置偏差、领导重视程度、经费等因素,业务水平也存在较大程度的差异。总馆和分馆通过经常开展联动活动,有助于消除工作人员彼此之间的生疏感,拉近关系,共同探讨业务问题,增强了凝聚力和向心力。分馆也可以在联合总馆开展活动的过程中,学习总馆的活动策划、组织协调等工作经验,在活动实践中锻炼队伍,提升分馆的业务能力和阅读推广活动水平,整体改善总分馆系统的服务质量。以总带分,以分促总,总分馆的联动模式使这支服务队伍更强更优。

总分馆服务体系建立后,区域内的各级图书室、农家书屋等已成为一个集群整体,集群整体在运行阅读推广联动模式中,在辐射范围、受众数量、活动规模、影响力等方面都占据了绝对的优势。阅读推广联动模式可以在一定程度上帮助落后的分馆在阅读推广上进一步发展,让发展良好的分馆更上一层楼,总体提升了区域内分馆阅读推广工作的整体水平。在总分馆的服务体系下,服务更加系统化、精细化。我们以总馆为牛鼻子,以分馆为牛身子,只有牵好总馆这个牛鼻子,协调好牛身子,才能让图书馆这头辛勤耕耘的老牛更好地为人民服务,为人民创造良好的阅读环境。

三、在总分馆建设下改进和完善阅读推广联动模式的探索

要改善目前总分馆建设存在的弊端,完成总分馆建设的最后一公里,区县图书馆应积极开展阅读联动推广模式,并从机制建立、人才队伍建设、资源整合、新技术应用、品牌创建等几个方面改进和完善阅读推广的联动模式,激发总分馆的服务潜力,提高总分馆的社会知晓率,让更多的群众受益于图书馆总分馆建设,达到总分馆建设的初衷。

1.建立长效联动阅读推广机制,配备专员运营

以提升总分馆整体服务效能为目标,开展联动阅读推广活动要想取得效果是一项长期且艰巨的任务。笔者认为,必须长期投入大量的人力、物力,建立长期有效的阅读推广机制,并逐步完善。首先,总馆应先成立一个联动阅读推广小组,由区县图书馆领导担任组长,由活动总负责人担任副组长,由此形成一个有经验、能力强的领导班子,使工作完成得更加出色。其次,以图书馆工作人员和分馆文化工作者,以及图书馆在学校、公园、社会服务中心等流通点负责人为组员,分馆和流通点的文化工作人员如果发生变动,则由其接任者顶替。另外,总馆与分馆和流通点之间可以签署阅读推广联盟协议,以“资源共享”为原则,总馆与各分馆和流通点优势互补,共同为群众服务,合理开展联动阅读推广活动。这样通过专事有专责、专人有专职的模式联动阅读推广机制才能发挥更加显著的作用。

2.培育优秀的阅读推广人,加强联动阅读推广队伍建设

《全民阅读“十三五”时期发展规划》中明确指出,要建立并强化阅读推广队伍,建立基层全民阅读工作者队伍培训机制,它是全民阅读推广的核心所在,对总馆、分馆、社区图书室、农家书屋以及流通点等文化工作者进行系统规划的阅读推广培训,有利于阅读推广品质的提升,所谓“磨刀不误砍柴工”,要想开展好联动阅读推广,必须提升工作人员的阅读推广能力,形成榜样的力量。一方面,聘请专家为总馆及分馆的工作人员开展阅读推广培训,可以从阅读推广的内容、形式、载体等方面讲解,并分享当下比较成功的阅读推广案例,剖析其创新点和成功处,然后加以借鉴;另一方面,工作人员应主动学习当下新知识、新技术,尤其是数字阅读推广目前还是各区县公共图书馆主要应用的技术,如网站、微信公众号、微博、移動图书馆等。多学习和了解当今世界前沿的新技术,有利于开阔思维,扩展视野,增加知识储备。总分馆建设下开展联动阅读推广服务,体现公共图书馆“创新、融合、共赢”的理念,培育优秀的阅读推广人,加强阅读推广队伍建设,也是为了让联动阅读推广更加顺畅,更加有组织、有计划地开展。

3.整合多方资源,扩大宣传,提高社会知晓率

联动阅读推广要整合各方所有资源,所以,其所运营模式不同于以往图书馆的活动经费来源单一,以往图书馆主要来源于地方财政拨款,扣除每年场馆购书、人员、物业等基础运营费用,所剩无几,所以各区县图书馆总分馆要有效利用社会各界力量,争取各方支持,吸引地方组织机构团体参与进来,整合多方资源,充分体现“少花钱,办好活动”的理念。集聚各方人员的智慧,以满足分馆和流通点群众的需求,结合分馆和流通点的地区特色,开展联动阅读推广的新合作模式。另外,在阅读推广的宣传上也要拓宽渠道,线上线下双管齐下,海报、微信公众号、活动群等可以同时在多个服务点宣传,调动一切可以调动的力量,让宣传面更广,传播率更快,活动的知晓率更高,参加活动的人数也越多。活动开展完成后,各服务点应整理出负责的资料,再由总馆梳理汇总,然后反馈给各服务点,及时整改完善,形成长效的活动经验和宣传模式。

4.应用新技术加持联动阅读推广

随着互联网技术的成熟,“互联网+”迎来了春天,越来越多的传统领域转型升级与互联网进行深入融合。区县图书馆应顺应时代发展,改变原有的传统阅读推广服务模式,积极将新技术融合在总分馆联动阅读推广服务模式中,以共同促进、协同发展为指导理念,构建相应的阅读推广技术服务体系。以目前国内信息推广新技术为阅读推广载体,结合本地区生动有趣、形式多样的阅读推广服务内容,实现深层次、多内涵的数字阅读信息推广。还应多了解学习新兴技术,加强与社会各方的合作,利用互联网、云技术、多媒体平台、人工智能、VR虚拟空间等新技术来加持联动阅读推广,有利解决群众参与活动在空间和时间上的不便,只要能联网就能参与图书馆活动,如网上名师讲坛、云摄影展、QQ阅读·微书评等阅读推广活动。另外,在随着数字图书馆、移动图书馆、微信、网站等广泛普及,总馆和分馆可以考虑以数字传播技术为载体,开展总分馆联动专题阅读推广服务,不仅提高了阅读推广内容的多样化,还拓宽了阅读推广渠道的创新,形成了阅读推广的多元化、品质优、灵便性强的新模式。

5.提高联动阅读推广品质,创建品牌活动

联动阅读推广的活动品质要不断提升,目前各区县图书馆及分馆因地理位置、经济发展水平的不同,所开展的阅读推广活动品质存在较大的差异,呈现的效果也不尽如人意,所以,要不断提升联动阅读推广的活动品质,就要紧跟当下时政热点,挖掘地区文化内涵,突出地区特色,打造联动阅读推广品牌活动。品牌活动的创建要长期有意识、有组织、有计划地为群众推送该活动,形成群众潜意识里想到该活动就联想到图书馆。例如,晋安区各乡镇比较有地区特色的晋安区茶园街道打造的“善读讲堂”活动品牌,日溪乡革命老区、畲族聚居地的特色,象园街道软木画非物质文化传承,鼓山镇中华瑰宝寿山石等,总馆可以统筹规划,分馆支持配合,与总馆分工合作,打造地区特色的阅读推广活动品牌,品牌活动的创建可以加强推进总分馆服务体系的建设完善,对总分馆联动推广起到有效的促进作用。

四、结语

在各地区图书馆总分馆建设的不断推进和完善下,阅读推广联动模式必然会成为各区县公共图书馆阅读推广的新趋势,总馆与分馆、分馆与流通点、流通点与民间团体必然会建立起相互联盟与共同发展的新联系,如何更好地改进和提升阅读推广联动模式,需要我们在实践中不断探索、思考与总结。笔者相信,图书馆未来会在联动阅读推广模式下,让读者充分感受到图书馆总分馆模式带来的便利,让他们爱上阅读,享受阅读,形成终生学习的好习惯。

参考文献:

[1]中华人民共和国中央人民政府网.文化和旅游部新闻出版广电总局体育总局发展改革委财政部关于印发《关于推进县级文化馆图书馆总分馆制建设的指导意见》的通知[EB/OL].(2016-12-26)[2020-4-27].http://www.gov.cn/gongbao/content/2017/content_5216448.htm

[2]刘楚佳,李志雄.试析社区教育整合联动机制的构建[J].广州城市职业学院学报,2013

(作者单位:福州市晋安区图书馆)

作者简介:陈小倩(1992—)女,汉族,福建古田人,本科,助理馆员,研究方向:公共图书馆总分馆建设及阅读推广服务。

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