孟文丽

文化和旅游部恭王府博物馆，北京 100009

引言

现阶段，我国经济发展速度较快，人们的生活水平显著提高，旅游已经成为了人们经常开展的活动之一。人们通过旅游不仅可以释放压力，还可以开阔自身的视野、丰富精神生活。博物馆内储存了丰富的历史文化资源，具备一定的观赏性以及教育价值，可以对游客产生较大的吸引力。当前，博物馆已经成为了人们参观游览的重要场所之一，具有一定的旅游功能。因此需要推动博物馆与旅游的融合发展，既能够使博物馆发挥更大的价值，又可以丰富旅游的内涵。

一 博物馆的发展状况

我国历史文化经过了上千年的沉淀，底蕴较为深厚，博物馆是传承历史文化的重要载体，它储存了大量的文化资源，满足了人们的精神需求。当前，我国已经意识到了博物馆的重要价值，并且采取了多种措施推动博物馆的发展。首先，我国多个地区向博物馆投入了大量的资金，建设了多个馆舍，既提高了文物的储存条件，改善了博物馆的环境，又提升了人们的参观体验，并且在财政投入增加的基础上，我国博物馆引入了大量的先进设备，逐步建设了数字化博物馆，此类博物馆的功能较为丰富，吸引了大量的游客。

其次，我国部分地区的博物馆落实了免费参观政策，人们仅需要进行预约，就可以顺利进入博物馆参观文物，该政策对人们产生了较大的吸引力，博物馆参观人数在不断增加。

最后，图书馆专业人才在不断增加。图书馆行业与其他行业对比较为特殊，对人才的专业性提出了较高的要求，人才的水平会对博物馆的发展产生重要的影响。当前，我国已经意识到了该问题，创新了人才培养模式、加大了人才培养力度，向社会输送了多位专业人才，为图书馆行业的发展作出了一定的贡献。此外，我国民办博物馆在不断增加，这些博物馆展示了民间文化。此类博物馆通常会专题的形式举办展览，具有一定的地域文化特色，能够吸引游客的注意。

二 博物馆与旅游融合发展的基础

博物馆与旅游融合发展的基础主要包括三方面内容，首先是博物馆与旅游的关系。第一，博物馆符合旅游活动开展的条件。当前，我国博物馆在不断建设与发展，博物馆在建设时也充分考虑了参观者的需求，并增加了与参观者互动的环节，并且博物馆展示文化的同时，也在不断提高自身的服务质量，能够满足旅游活动开展的需求。第二，博物馆对游客有较大的吸引力。当人们选择一个地区旅游参观时，通常是对该地区的文化等方面的内容较为感兴趣，而博物馆的文化底蕴较为深厚，可以吸引游客进行参观。并且当前人们的文化水平在不断提高，此类游客能够充分感受博物馆的魅力，他们的文化消费也较多。第三，旅游形式变得更加丰富。现阶段，文化与旅游融合是一大发展趋势，博物馆等场所不仅会展示文物，还会开展文化活动，丰富游客的体验。

其次，博物馆的功能在不断演化。以往，博物馆内收藏了大量的文物，仅具备研究、展示等功能。而随着时代的发展，博物馆的基础设施变得更加完善，并且会定期开展各种活动，博物馆的功能随之变得更加丰富，并且旅游功能逐渐变得较为突出。在此基础上，人们对博物馆的关注度有所增加，也会选择博物馆作为休闲、游玩的场所。

最后，以往我国博物馆的知名度较低，参观人数也较少，当博物馆与旅游融合发展时，能够使更多人了解博物馆，扩大了博物馆的影响范围，也有利于历史文化的传承。

三 博物馆与旅游融合过程中存在的问题

当前，我国采取了多种措施推动博物馆与旅游的融合，但是该过程中还存在一些问题。

第一，博物馆储存了大量的文物，它的文化内涵较为丰富，但是部分游客的文化水平有限，对于他们而言，博物馆所展示的部分内容难以理解。并且部分博物馆为了提升自身的独特性，会展示大量的历史文化，而较少与现代文化进行融合。部分游客对此类文化不感兴趣，导致博物馆参观人数较少。

第二，与游客需求不符。当前，我国旅游业发展速度较快，人们对旅游质量也提出了更高的要求。但是我国部分博物馆的服务水平有限，无法满足游客的需求，导致他们的参观体验较差。例如多数博物馆仅展示大量的文物，而开展讲解活动，多数游客对这些文物了解较少，导致参观过程较为枯燥，游客也难以充分感受博物馆的魅力。

第三，管理模式不够完善。首先，虽然我国博物馆正在不断建设与发展，但是部分博物馆的基础设施仍然较为落后，无法满足游客的基本需求，部分游客不愿进入此类博物馆参观；其次，部分博物馆在管理过程中，仅重视馆藏文物的质量，而忽略了自身的服务水平，也未对游客进行引导，导致整个参观过程较为混乱；最后，当前多数博物馆实行预约制度，游客需要提前预约，才能进入博物馆参观。在部分假期，游客数量较多，部分游客无法获得预约名额，会通过多种途径“抢票”，导致整个管理过程较为混乱。此外，我国的民办小型博物馆数量在不断增多，虽然此类博物馆收藏的文物数量有限，但是它们都具有一定的特色。部分博物馆较少进行宣传，也较少开展活动，无法吸引游客。游客在网络等地方难以了解博物馆的信息，需要游客进行主动了解。

第四，缺乏特色。我国博物馆数量较多，但是这些博物馆展示形式较为相似，开展的活动区别也较小，较少开展专题型展览活动，没有凸显自身的特点，对于游客而言缺乏新鲜感。虽然每个博物馆展示的文物不同，但是多数游客难以完全理解每个文物背后的历史文化等内容。在此种情况下，博物馆对游客的吸引力会逐渐下降。

第五，未与先进的科学技术进行融合。当前，国外建设了多种先进的博物馆，文物展示形式较为丰富，人们可以利用VR等技术进行参观，体验较好，并且人们能够充分感受文物的魅力。虽然我国科技进步速度较快，但是博物馆没有充分利用这些技术。我国研发出的科技文化产品较少，游客仅能通过传统的方式进行参观。

第六，参观成本较高。首先，我国部分博物馆参观时需要门票，一些门票价格较高，导致部分游客不愿进入博物馆参观；其次，我国部分博物馆为了增加收入，会在馆内设置商店，销售周边文创产品，而这些产品的价格通常过高，游客通常不会购买。

第七，缺乏资金。当前，我国较为重视博物馆的建设与发展，投入了大量的资金。但是我国多数地区博物馆的经营理念较为落后，文创产品质量也有限，导致博物馆的整体收入较少，缺乏资金的问题较为严重，难以改善博物馆的环境，影响了博物馆与旅游的融合发展。

四 推动博物馆与旅游融合发展的具体途径

（一）改善基础设施

现阶段，部分博物馆仅重视自身的藏品的质量，而忽略了基础设施的建设，影响了游客的参观体验，不利于博物馆与旅游的融合发展，因此，需要改善基础设施。首先，以往博物馆的讲解方式较为单一，通常为游客扫描二维码获取讲解语音，此种方式难以吸引游客。因此，博物馆可以设置其他类型的讲解装置，并添加视频讲解等内容，使用通俗的需要进行讲解，能够更好地满足游客需求。其次，博物馆的面积较大，并且引导人员较少，当游客在参观过程中遇到问题时难以求助，此时博物馆可以设置咨询电话，及时帮助游客解决问题。

（二）改善资金情况

现阶段，我国部分博物馆的收入较少，仅靠政府的扶持甚至难以维持正常运转过程。一些博物馆会通过增加门票价格的方式提高自身的收入，但是此种方式会导致参观人数下降，反而使得博物馆收入减少，影响了博物馆与旅游的融合发展，因此需要改善资金情况。首先，博物馆可以与企业进行合作，吸引企业进行投资，然后帮助企业宣传。博物馆可以利用这些资金还少自身的基础设施，能够吸引更多游客；其次，博物馆需要重视开发自身的文创产品。游客在参观过程中会受到博物馆整体氛围的感染，从而产生购物欲望。但是部分博物馆文创产品的质量较差，价格较高，游客较少购买。因此，博物馆需要提高自身文创产品的质量、合理制定产品的价格，并且可以与其他景点联合开发纪念品，既能够提高销售额、增加博物馆的收入，又有利于博物馆旅游的发展。

（三）丰富博物馆的功能

当前，人们对旅游质量提出了更高的要求，因此需要丰富博物馆的功能，有利于博物馆与旅游的融合发展。首先，是休闲功能。以往，部分博物馆缺乏休闲区域，难以吸引游客，并且游客停留的时间通常也较短。此时，博物馆需要重视休闲区域的建设，给游客提供更加优质的休息空间，可以延长他们的停留时间，也能够增加游客的消费；其次，是教育功能。当前我国家长较为重视儿童教育的质量，博物馆可以举办亲子教育类活动，可以吸引较多游客，并且家长对教育类产品需求较大，博物馆可以开发教育类文创产品，不仅可以增加参观人数，也可以增加博物馆的收入，从而有利于博物馆与旅游的融合发展；最后，是体验功能。以往，游客仅能在博物馆内参观静态的文物，此种参观体验较差，并且游客难以充分感受文物的魅力，博物馆可以利用科学技术解决该问题。例如博物馆可以利用VR等技术使游客进行虚拟体验，此种功能对于游客而言较为新颖。

（四）将博物馆与旅游进行产业融合

首先，博物馆可以与文化产业进行融合。在此过程中，博物馆不仅可以开发具有特色的文创产品，还可以开展体验活动。例如博物馆可以进行陶艺制作活动，使游客自己动手设计、制作陶艺，既可以加深游客对传统文化的理解，也可以使他们充分感受历史文物的魅力。此种活动不仅可以吸引游客参加，还可以起到一定的宣传效果；其次，博物馆可以与会展产业进行融合。博物馆有着丰富的文化内涵，并且整体环境具有一定的特色，可以开展各种展会，不仅丰富了博物馆的功能，也可以推动旅游业的发展。

（五）重视游客的需求

现阶段，我国的博物馆较多，游客通常会根据自身的需求选择合适的场馆进行参观，博物馆需要重视游客的需求，才能对游客产生吸引力。首先，博物馆可以建立活动中心，给游客提供休息、阅览的空间。活动中心内还可以设立电影院等空间，可以给游客提供不同的参观形式，游客可以通过观看影片的方式了解文物以及历史。此种活动中心给游客提供了更多便利，也较为符合游客的需求；其次，博物馆可以调整参观时间。以往，博物馆通常仅在白天开放，限制了游客的参观时间，而部分游客较为喜欢在夜间出行。此时，博物馆可以增加夜晚开放的时间，并举办夜间活动，此种模式较受游客欢迎；最后，游客对新颖的事物较为感兴趣，因此博物馆在建设时需要重视外观设计，凸显自身的文化特色，也需要重视内部设计，给游客提供不同的参观体验。此外，部分博物馆的文物较少更新，游客通常仅会参观一次，因此博物馆需要及时更新自身的藏品，吸引游客进行多次参观。

五 结语

综上所述，推动博物馆与旅游的融合发展具有重要意义，不仅能够提高博物馆的知名度，也可以推动城市的整体经济发展。但是两者融合过程中存在的问题较多，管理模式不够完善、博物馆缺乏特色等问题广泛存在，因此，需要采取措施加以解决。在此过程中，既需要加大宣传力度，也需要改善基础设施改善、资金情况、丰富博物馆的功能、将博物馆与旅游进行产业融合、重视游客的需求，上述措施不仅可以丰富旅游资源，也有利于博物馆的持续发展。