李向阳，胡乔石，黄海媚，何思敏，黄娟，甘银献

贵港市人民医院 手术室，广西 贵港 537100

0 引言

手术室是医院重要的核心部门，为患者提供手术抢救的场所，具有人群流动快、更新变化快，以及职工素质要求高等特点[1]。手术室的高效、科学运行关系到所有外科及手术相关科室的整体效率，直接影响患者满意度和医护职业满意度，间接影响医院的成本-效益链[2]。近年来，随着手术量的持续增长，手术接台效率过低，患者等候时间长，延长患者空腹时间[3-4]，导致患者与家属对医院的满意度下降。对手术医护人员而言，超负荷连续工作，身体疲惫，易引起安全隐患[5]。临床日益增长的手术需求与亟待提高的手术运行效率，已经成为该部门管理中的一个主要矛盾。而影响手术运行效率的主要原因有两方面：首台手术不准时开台和接台手术时间长[6]。通过分析找到根本原因，并针对性地进行接台手术时间管理。本院运用PDCA循环的护理品质管理方法对平均手术接台时间进行统计分析[7]，找到影响运行效率的根本因素，通过优化流程、制度、监管等方面采取措施改进手术室运行效率，探索更优质的长效管理模式。

1 资料与方法

1.1 一般资料

贵港市人民医院是集医疗、护理及教学为一体的三级甲等综合医院，常规开放层流手术间21间，2019年择期手术量为13590台，日均择期手术量为54台。研究对象为本院2020年3月16日-2020年8月14日随机选取的择期手术患者，共493例。将2020年3月16日-2020年3月20日280例患者纳入对照组，2020年5月15日起，本院开始实施护理品质改善项目管理，选取2020年8月10日-2020年8月14日213例患者纳入观察组。……