杜 红，戴少艾，李 婷，王 瀚

(深圳环境水务集团，广东深圳 518000)

杜红(1967— )，女，博士，正高级工程师，主要从事饮用水政策研究及供水安全保障工作。现任深圳环境水务集团运营总监、深圳市供排水行业协会会长。从事城市水务运营管理30年，曾主持或参与《饮用水安全管理保障机制与政策示范研究》国家科技重大专项、863计划和国家科技支撑计划等多个国家级、地方级课题，被评为“深圳市国家级领军人才”。E-mail：429037079@qq.com。

环保水务行业是支持经济和社会发展、保障居民生产生活的基础性行业[1]。在生态文明建设的总体要求下，环保水务行业高速发展，“十三五”以来，环保行业的投入增长超过170 000亿元[2]；“十四五”期间，整个环保行业的投入将持续增长[3]。在水资源刚性约束和经济社会高速发展的双重压力下，环保水务行业亟需探索一条与我国国情适配、全球资源环境变化趋势相符合的发展道路，整个行业迎来快速发展和产业链迭代升级，行业从业人员也面临行业认知、技术知识结构和技能操作变革等诸多挑战[4]。由此，行业内的在职教育需求不断高涨，探索与行业发展相适配的在职教育模式及路径成为行业发展的新命题。

与此同时，十三届全国人大常委会表决通过了新修订的职业教育法——《中华人民共和国职业教育法》，新修订的职业教育法明确指出，国家鼓励发展多种层次和形式的职业教育，职业培训与职业学校教育一样，是在职教育的重要组成，是培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要途径[5]。职业教育法的再次修订和出台，为职业培训提供了更多的保障制度和措施，同时指明了产教融合、校企合作等模式及路径，为大力发展职业培训提供了重要指引。

在此背景下，作为民生保障的环保水务企业陆续启动企业培训，依托专业化、科学化在职培训，赋能人才及组织的成长，支撑业务发展成为业内共识。深圳环境水务集团(简称“深圳环水集团”)作为中国环境水务行业的头部企业之一，在生态文明建设不断深化和“双区示范”的驱动下，创新提出“安全发展、转型发展、创新发展”的战略目标。为有效支撑战略落地，2020年6月30日，深圳环水集团成立深水培训中心(党校)，正式面向集团内部11 000余员工开展全员、全覆盖的在职培训。

深水培训中心自成立之初，即围绕“如何更科学、更有效服务集团战略”的命题，设立“1个目标、3项任务、5大定位”的发展愿景。其中，1个目标是指深水培训中心将立足服务集团战略，成为环境水务行业人才培养的标杆；3项任务是指全员、全过程、全覆盖的人才培养，以及知识经验的提炼与集成和深水品牌的承载与传播；5大定位是指深水培训中心将努力成为集团战略的助推器、管理变革的发源地、人才倍增的孵化器、企业文化的传播者和党性锻炼的大熔炉。为保障深水培训中心的愿景分阶段、有步骤落地，创新性构建深水培训领先力模型(education learning model，ELM)，并以此为牵引不断拓展完善课程内容，有序打造学习生态，服务人才培养，支撑业务发展。

1 培训领先力模型(ELM)的构建

1.1 理念及方法

深水ELM是深水培训中心的顶层设计，遵循“系统思维、深挖需求、守正创新、服务战略”的总体原则，将培训融入业务发展之中，深水培训中心紧密围绕集团战略发展需求，综合考虑行业发展方向，通过ELM的架构链动所有学习资源，服务人才培养，推动业务发展。

两年来，依托ELM牵引，深水培训中心初步构建完成内容生产体系、组织合作机制和在线学习平台，逐步与450余位行业专家、200余家产业链伙伴开展合作，通过业务部门牵头策划、行业内外专家赋能的形式，打造完成面向全体员工的3类13项近40门类的课程矩阵。在此架构下，总结27类环保水务细分领域知识经验，产出802门视频课程，完成超过100 387人次的学习培训。此外，统筹组织集团内部超过25家单位部门输出166万字教材、118门微课、72项研学报告和100名内训讲师，带动内部经验成果的持续凝练产出。至此，深水培训中心基本达成学习内容与业务需求的紧密联结，初步完成组织人才的赋能成长。

1.2 体系结构

ELM架构如图1所示，其核心为“323”架构，通过“3协同”即行业专家、企业需求和产业链资源的协同，依托“2体系”即运营体系和教学体系的支撑，推动“3输出”即知识、人才和文化输出，在此基础上完成组织、绩效和KPI，从而达成使命、愿景和价值观。ELM的培训架构是介于愿景目标与实际收效间的关键环节，是指导培训工作具体实施的牵引性工具，也是指引参与培训学习的重要知识图谱，具体内涵如下。

图1 ELM架构

(1)“3协同”

“3协同”是指在培训体系资源输入端实现包括企业内部需求、行业内外专家资源及产业链资源3个维度资源协同汇聚，保证培训内容、培训师资、培训成效的整体质量，实现培训体系的可持续运转。在“3协同”的资源中，企业内部需求资源主要指通过企业内部需求的充分挖掘，掌握集团业务发展的痛点、难点和瓶颈，形成导向明确的需求清单；专家资源主要是指以需求为核心，协同联动行业内外部的专家，精准构建专家网络，提供痛点解决方法、先进经验以及创新路径；产业链资源主要指联动产业链上下游资源，为解决方案提供可落地途径的渠道。通过将内部需求、专家方案和产业链渠道联动协同，为打造大团队、构建大培训提供基础资源，最终为整个培训体系注入持续动能。

(2)“2体系”

“2体系”是指运营体系和教学体系，主要用于实现对资源的最优配置和重组。就运营体系来看，主要包括构建行政管理、基础设施、运维宣传和能力资质4模块的13项具体功能，通过运营体系的构建及运转为培训体系提供有利的人、财、物保障，并通过推动制度化和标准化的流程，实现要素的高效配置，为培训体系提供内核生产动能。此外，教学体系是整个培训体系的核心，涵盖师资体系、课程体系和学员体系3部分重要内容，以多维度课程为载体，构建内外部专家与学员的链接，通过培训平台为业务痛点提供有效解决路径，并以此逐步构建大学习生态。

(3)“3输出”

“3输出”是指知识输出、人才输出和文化输出。作为整个体系的成果输出端，依托已协同输入的3类资源和两个架构的资源优化配置体系，一是通过系列培训、多元学习和行动共创等模式推动专业知识经验和创新成果的萃取、凝练和集成，形成以集团发展为核心的知识生态；二是通过对管理、技术和技能人才的持续培养，助力构建适应新发展时期的具有多元知识结构的人才梯队；三是通过共同学习和互动交流，一方面增强员工对企业文化的认同感、归属感，从企业发展的旁观者发展成为企业文化的践行者,另一方面加强深水文化在行业内外的辐射和传播，强化新时期深圳水务集团的责任和担当。

2 运营体系的关键支撑

2.1 标准化的内容生产体系

构建标准化的内容生产体系如图2所示，该流程是培训运营的核心，是保障优质课程内容产出的重要方法。深水培训的标准化内容生产体系是在以业务需求为核心，并同步构建“需求调研-课程立项-立项审核-课程开发-课程推广-课程入库-课程反馈-课程迭代”的闭环流程。同时，课程内容制作的全流程纳入标准化流程建设，明确边界、接口，实现稳定的交付质量、可预期的产出时间、可控制的关键节点，为多元化、大规模的协作提供可能，为高质量的项目产出奠定基础。

图2 内容生产流程

目前，深水培训中心在标准化内容生成体系基础上，结合管理、技术和技能培训等多个具体培训项目，已完成12余项培训内容生产的标准化作业清单。以深水大讲堂、深水慧课堂、深圳河畔论坛等特色培训项目为例，通过标准化流程的构建，在两年内，完成802期高质量课程的制作，吸引100 387人次观看，获得99%以上好评。基于标准化清单，各细分项目牢牢掌控内容生产的全流程和各环节，以较低的成本、较短的周期以及专业化的审美，打造出紧贴业务的课程内容，在短时间内产生一定的影响力和穿透力。

2.2 开放式的组织合作体系

通过汇聚行业内外的专家资源、平台资源、产业链资源等，构建开放合作的生态是深水培训中心的组织宗旨。生态构建过程的组织合作模型如图3所示，包括两个维度：一是与深水集团内部各部门、各单位合作，对业务细分领域的培训内容共同策划、共同推广以及共同考核；二是与深水集团外部各组织、各机构合作，对行业共同关注的热点问题及交流内容共同开发、共享版权以及共造影响力。

图3 组织合作模式

基于不同合作维度，深水培训中心在两年内已与集团内部25个部门及单位共同合作，围绕业务发展需求，策划包括“全球环保水务先进经验借鉴”“超大城市高品质供水保障”“高质量水务环境业务发展”“环保水务工程建设及运营管理创新探索”“环保水务企业数字换转型”5类共15系列方向的课程内容，为整个培训的开展把握了核心方向。同时，与深圳市水务局、深圳市供排水行业协会、国家图学学会、留德华人资源与环境学会、《中国给水排水》杂志、《净水技术》杂志、同济大学等20余家行业内专业机构或平台深度合作，合作落地的“慕尼黑国际环保展云端活动周”“新加坡水战略及科技创新系列课”“百家水厂大赏”“二次供水设施论坛及展览”等前瞻式特色内容，在行业内取得超过5万人次的广泛关注，助力行业发展赋能。开放、适配的合作模式以及评估体系，使深水培训中心聚合一切可以汇聚的力量，实现与合作单位良性、共生的合作，逐步推动深水培训生态的构建，使培训最大化释放价值，强有力地支撑业务需要。

2.3 数字化的用户传播体系

技术平台是优质内容广泛辐射的基座，是高效服务培训目标的有效工具。自深水培训中心成立之初，即构建培训中心自有的数字化培训平台以及融媒体推广体系。在数字化培训平台方面，深水培训中心拥有包括移动端和手机端在内的在线学习平台，学习平台架构如图4所示。该平台具备课程直播、线上学习、课程评价及留言互动等功能，可满足集团内部11 000余名员工同时登录学习，有效缓解传统线下培训的工学矛盾等，有效提升培训效率及拓展学习边界。在融媒体推广方面，深水培训中心拥有包括公众号、服务号、集团OA专区等多个维度的宣发平台，通过课程活动海报、通知、新闻报道等形式，实现培训内容的预告、展示和回顾等。

图4 深水培训学习平台架构

目前，深水培训中心在线学习平台直播超过223次，内部员工的登录量超过420 999人次，课程点击量超过432 697次；公众号发布642篇，关注量超过15 726人，阅读量超过210 062次。学习平台和推广平台的构建及落地，有效保障了深水培训中心高质量内容的传播及辐射，已成为专业知识交流的重要出口，越来越多的深水人从这里读懂环境水务、感受深水力量。

3 教学体系的核心内涵

3.1 支撑战略的黄金法则

“行动共创法”是深水培训中心教育体系的黄金法则，法则的全景模型如图5所示。法则的核心是围绕企业核心业务需求，基于服务企业发展的目标，构建以“共学、共享、共创”为特色、集“师资、学员、平台”为一体的教学体系，并以此为核心衍生、拓展，打造出可驱动创新、支撑安全、服务发展的具有深水特色的一体化共创职业教学体系，为企业培训提供强有力的原生动力。

图5 行动共创法模型

目前，“行动共创法”已在多个深水培训项目中不断渗透生长。在传统“行动学习法”理论基础上，通过汇聚企业、专家和产业链等4类培训资源，构建集“产、学、研、用、惠”为一体的1个共创平台，创建包括战略咨询委员会、班级管理委员会、学员班级委员会以及跨专业学员群体在内的4个培训组织，实施包括选题确认、系统调研、问题分析、专业赋能、方案共创和成果转化6步培训流程，打破学员对业务需求、认知和技术的壁垒，在具体培训项目中帮助学员拓展认知边界、达成需求共识、共创业务方案，实现各线条培训与学员特征共情、与业务需求共频、与集团发展共振的新培训格局。

3.2 全面覆盖的课程体系

按照全员、全覆盖的培训宗旨，围绕供水保障、排水管理、水环境治理、资源再生利用、数字化转型5个业务领域，辐射管理、技术和技能3个序列，打造涵盖专业课程、特色课程和案例课程的课程体系。所有课程上线后，按照不同学习阶段，根据课程基本评价指标(图6)，包括教学技能、授课方式、课程内容、课程设计、学习行为和学习效果6个维度的多个课程基本评价指标进行评价，保障课程质量及相关内容的迭代更新。

图6 课程基本评价指标分级

3.2.1 专业课程

专业课程矩阵是深水培训课程体系的基石，其核心使命是通过深刻洞察，做业务需求的支撑者。专业课程矩阵共包括4系列，分别为支撑党建培训的“红船计划”、管理培训的“旗舰计划”、技术培训的“水星计划”以及技能培训的“鲁班计划”。专业课程矩阵的构建均从深水集团核心业务需求出发，针对特定的群体做适配的专业化培训，推动人才能力匹配业务落地需求。

(1)“红船计划”。该计划的培训宗旨是“强根固魂，助推党建”，培训对象涵盖入党积极分子及预备党员、基层党员、党组织委员及党务工作者、党支部书记及专职副书记、党委书记及党委委员9类党员群体。该计划通过构建针对不同党员群体的“晨、熹、朝、旭、华”专项培训班级，依托包括“一次党性教育”“一堂专项党课”“一堂案例教学”“一次现场教学”“一场观影教学”“一场交流分享”“一次结业考试”“一次学员评优”的八位一体创新培训模式，在近2年内完成168.5学时、10 460人次的培训。其中，最有特色的项目包括：(1)支部书记讲党课，由集团董事长带头分享“中国共产党和中国现代化”开始有序推进，目前已开展114次，深受广大党员好评；(2)思政讲师专班培训，以党支部书记为主要群体，培养能干、能讲的深水思政讲师，带头讲好深水党建故事，有效助推党建工作开展。

(2)“旗舰计划”。该计划的培训宗旨是“管理提效，催生变革”，培训对象涵盖从新员工、青年储备人才、基层管理人员、中层后备管理人员、中层管理人员到高层管理人员6个层级群体。针对不同群体的能力培养需求，构建“启航” “助航”“引航”“领航”的专项培训系列，基于“行动共创法”打造与各群体相适的教学模式，在2年内累计完成794.5学时、8 142人次的培训。在诸多培训专班中，成功推出包括“深水后浪：新员工入职培训”“双百优才：青年后备人才集中培训”“支撑力：新任三级业务经理集中培训”“胜任力：新任中层管理人员集中培训”在内的7个特色培训专班，有力赋能管理人才培养。

(3)“水星计划”。该计划的培训宗旨是“奏响环水创新最强音”，培训对象涵盖技术新星、业务骨干、岗位专家、专业首席和领域权威5个星级，构建包括“星辰基础课”“星光系列课”“星耀对话课”在内的环境水务技术培训课程体系，并针对不同星级学员开展不同层级的课程。目前，在“共同策划-专项实施-激励反馈”的全周期、全要素的培训模式下，已策划3系列23个维度的350门课程，实施117门课程，完成12 006人次培训，推出11篇高水平技术论文。课程体系中，“星辰基础课”通过与集团二级企业、产业链企业合作，以基层业务需求为导向，打造“匠心学堂”“利源学堂”和“水质学堂”3学堂平台，输出基础理论、日常运维、应急处置和设施管养4类18个维度的技术基础课，广受基层技术人员好评。“星光系列课”通过与集团机关部室合作，以创新发展需求为导向，推出覆盖“双碳战略”“高品质供水”“智慧水务”和“资源化利用”等9个专题系列的标准化课程内容，实现技术类课程从“零散式”到“体系化”的转变，有利于推动整个技术类标准化课程构建。“星耀对话课”通过与行业内头部平台机构合作，以战略发展需求为导向，推出覆盖“中丹水务技术对话”“院士面对面”等对话课程，打开全球视野，提升行业认知。

(4)“鲁班计划”。该计划的培训宗旨是“心心专一艺、事事在一工”，培训对象包括从初级工、中级工、高级工、技师到高级技师5层级的一线技能工人，培训内容覆盖供排水泵站运行工、水生产处理工、供排水调度工、供水管道工、排水管道工、排水巡查员、城镇污水处理工在内的8个工种，每个工种同时囊括从初级、中级到高级的培训课程。经过多年的积累，以上工种均已获得广东省人社局资质认证，具有广泛的社会公信力，经理论和实操考试合格后，可发放具有人社资质的证书，为集团持证上岗管理提供有力支撑。目前，“鲁班计划”的实训累计超过260学时，培训量超过2 744人次。此外，为发挥工匠师带徒精神，广泛开展“百师百徒培养项目”，已成功组结108对师徒，通过“师带徒”模式，实现一线经验的传承和再创。

3.2.2 特色课程

特色课程矩阵是深水培训课程体系的引擎，其核心价值是守正创新，做行业发展的助力者。特色课程矩阵共包括4系列：以单点思考分享为主的“课堂课程”、以全链条特色业务学习为主的“专项课程”、以全面业务交流为主的“论坛课程”、以多维度融合为主的“共创课程”。

(1)“课堂课程”。该课程以单次深度授课的形式呈现，通过两个主要载体落地。一是“深水大讲堂”项目，通过邀请行业内外的专家学者，深度分享他们对行业发展、痛点问题以及创新实践的个人观点，引发广大员工对行业发展的深度思考。目前已邀请中国工程院院士、新加坡工程院院士、行业勘察设计大师等在内的48位顶级专家进行分享，培训量达26 138人次。二是“深水慧课堂”项目，该项目按照“博思会”“青蓝会”“单位专场”板块设置，邀请集团内部青年专家或骨干，分享他们对业务问题的实践经验和创新探索，加强对业务发展的共鸣及经验传承。目前已邀请包括9位深圳市高层次人才、11位博士、42位青年骨干专家在内的62名讲师，共同开发完成40门课程，培训量达7 804人次。

(2)“专项课程”。该课程以细分领域系列培训形式落地，按照内部经验萃取和外部经验学习两维度打造：一是“深水惠计划”，以推动深水集团内部细分领域的经验萃取总结、做法复制推广为核心，打造包括“供水管理进小区”“排水管理进小区”“厂网河湖一体化”“区域公司智慧化及网格化实践”等极具深水特色的系列课程，目前已完成106门课程的策划、42门课程的实施、2 024人次的培训；二是“飞越计划”，通过对国内外水务同行的调研，瞄准先行城市的做法经验，组织集团骨干赴异地学习专项经验，实现“高精度、高能级、高效率”的专项学习赋能，目前已组织完成阿里巴巴推出的“企业数字化转型”专题学习，为水务企业的数字化转型打开思路。

(3)“论坛课程”。该课程设立的初衷是通过定期的专业交流及互动，共同构建水务新生态，助推水务行业向前发展。深圳河畔系列论坛设有“大家谈”“行家说”“百家讲”3板块，各版块基于交流内容和服务领域不同而各具特色。

“大家谈”主要聚焦水务行业“深圳河畔”系列论坛业宏观发展方向，邀请行业内外大家学者，共同就水务行业未来宏观发展发现进行探讨，邀请具有丰富行业经验、深厚学术修养和长远战略眼光的国内外专家学者，以及具有创新精神和真知灼见的青年先锋，共同就观念、政策及实践方法进行交流对话，推动水务行业变革及发展。“大家谈”论坛每期0.5 d，主要落地形式包括主题报告、专家互动以及观众提问3部分。目前，“大家谈”活动已举办5期，其中包括“智慧水务顶层规划设计”“饮用水新国标发布：机遇、挑战及策略”等，累计线上观看及参与人次达12 022人次。

“行家说”就细分专业领域的技术创新、产品应用和实践成效开展交流，促进水环境产业多边互动，以加速水务行业关键设备设施创新升级，助推水务技术提质及管理提效，实现产业底层架构跨越式发展，加速水务行业的产业变革。“行家说”论坛每期1.5 d，主要落地形式包括主题报告及先锋对话两部分。目前，“行家说”活动已举办29期，累计线上观看及参与人次达28 529人次。

“百家讲”聚焦水务行业特定涉水事务单元，围绕特定单元的建设标准、设备创新、集成应用以及管理体系等展开讨论，邀请标准制定者、技术创新者、集成应用者以及管理实践者等多个领域的专家，共同为特定涉水事务单元的升级改造及管理提效出谋划策，助推水务生产链条的高效运转。“行家说”论坛举办每期2 d，主要落地形式包括产品展览、主题报告以及案例分享3部分。目前，由于疫情影响，细分领域展会开展受限，“行家说”活动举办仅2期，累计观看及参与人次达到5 572人次，其中“二次供水设施设计改造暨展览活动”受到业界广泛关注及好评。

3.2.3 案例课程

案例课程矩阵是深水培训课程体系的关键，其核心要义是厚积薄发、做实践探索的引领者。案例课程针对某一细分业务，打造包括案例开发、公开讲授、创新挑战和迭代产出4层级在内的纵深课程矩阵。

在案例开发方面，依托业务部门征集、评审和开展“经验萃取”专项培训课程，推动优质案例文稿产出。目前已完成包括安全生产、管网运维、智慧水务硬件设施等方向在内的120项案例文稿。在公开授课方面，首先优选出受众范围广、案例互动价值高的经典案例，依托“春雨计划”内训师培养项目，对案例编制人员进行授课培训，打造经典案例公开课，目前已经产出供排水生产、管网和客户服务在内的76门案例课程。在创新调整方面，针对经典案例，推动案例打榜，发起案例创新调整。目前，“基于业务场景数字化转型”的案例挑战赛已完成策划，于2022年9月正式拉开帷幕。挑战赛以2020年—2021年入职的新员工为案例打榜主体，通过他们创新、跨界、活跃的思路，打破原有案例的固有定式，以数字化赋予案例新的活力。在迭代产出方面，拟通过案例挑战的不断发起，不断迭代和优化原始案例的解决路径及方法，实现以案例创新推动场景优化。

3.3 专业有素的师资团队

专业有素的师资团队是教学体系的核心支撑，如何构建在职培训的师资体系、培养一支高水平的教师团队是开展高质量培训工作的关键。深水培训中心的师资体系建设内容包括梯队组建、选拔培训、等级晋升以及定期激励，具体的建构模式如下。

在师资梯队层面，师资的主要构成包括两部分：一是外部讲师，主要以行业内、跨行业的专家学者和行业先锋为主；二是内部讲师，主要由集团内部的专家、骨干组成。目前深水培训中心的讲师团队有400余人，其中内部讲师256人。

在选拔培训层面，外部讲师主要以邀请制和推荐制为主，以讲师在行业内影响力或细分领域的先进性作为邀请基准，不参与内部培训。内部讲师的选拔一般具有两条路径：一是由各业务部门推选或指派，在接受轻量化的线上授课学习后，制作的课件由业务部门相关负责人把关和审核，通过后即可公开授课；二是公开征集及选拔，经过全流程的内训师培养后，制作的课件由专家团队把关和评审，通过后即可纳入师资团队。目前，深水培训的内训师培养计划(春雨计划)已实施4期，已完成100名基层讲师的选拔及培养。

等级晋升和定期激励的建设内容主要针对内部讲师。就等级晋升而言，对内部讲师初步设计了铜牌讲师、银牌讲师、金牌讲师和钻石讲师4个层级，根据授课讲师的专业技术职称级别，授予开课之初的原始等级。在课程上线一年后，根据讲师的授课次数、单次课程的累计点击次数以及好评率等要素，通过科学的评估测算，对讲师等级进行晋级和更新。此外，每年教师节对年度热门课程、热门讲师和热门课程组织单位进行表彰，以该模式有效激励内部讲师及相关单位。在两年的师资团队构建和探索中，不断推进和优化各层面的建设工作，有效保障了师资队伍的先进性、适配性和专业性。

3.4 步步成长的学员群体

深水培训中心的学员群体主要来自深水集团内部，涵盖集团39个部门、分支机构、二级企业和产业链企业的11 000余名员工。学员体系建设是不断激励和考核学员群体的有效路径，主要通过学分制和等级制的落地来实现。

目前，深水培训中心的学分制是指将在线学习平台中的直播课程、录播课程、互动交流、随堂测试等内容以学分的形式进行量化，学员的学习不受时间限制，通过在一定时间内完成规定学分量作为组织评价学员的依据，达到预期人才培养的目标和基本规格。目前，学习平台已具备学员学分统计及展示功能，一方面可向相关的组织或机构提供学员在职教育的学习情况，另一方面也可作为优秀学员表彰的重要依据。此外，在学分制的基础上，构建十级学员等级制，根据不同的学习积分赋予不同等级。学员每到达到一个新的等级，则可授予不同的学习勋章，学员也可利用学习积分兑换相应的专业书籍等。学分制和等级制的有效落地，有效量化了培训成效，同时对学员的成长提供有效的引导和驱动。

4 结语

绿色、可持续发展是新百年人类发展的共同追求，也是新时期中国发展的重要理念之一。环保水务行业作为绿色发展的重要支撑，必将迎来高速的迭代和创新，在行业中不断构建学习型组织已成为新趋势。新的发展时期，深圳环水集团探索创建深水培训中心，围绕企业核心业务需求，基于服务企业发展的目标，构建以“共学、共享、共创”为特色、集“师资、学员、平台”为一体的企业培训平台，并以此为核心衍生、拓展，打造出可驱动创新、支撑安全、服务发展的具有深水特色的一体化共创职业培养体系，为企业培训提供强有力的原生动力。

过去两年，深水培训中心以ELM的顶层设计为引导，依托“需求+专家+产业链”的模式，打造领先力培训的资源底座；围绕“内容生产+组织合作+用户传播”的核心，建构强有力的运营体系；打通“师资+课程+学员”的链条，共创紧贴业务、服务发展的高质量课程体系，成功构建开放、共赢的培训生态，初步实现了人才成长的赋能，实现了与集团的发展同频，与行业的发展共振。

未来，深水培训中心将致力于把最丰富的业务场景、痛点需求与专家资源、产业链资源进行系统化、标准化和科学化结合，进一步构建数字化的学习平台和智能化的知识管理平台，让每个人都成为优质知识的创作者和受益者，让深水培训中心拥有“大脑”，最终形成重要的智库生态，助推集团向水务高科技公司迈进。