文｜寇文杰 点评专家｜刘丹 编辑｜吴颖

批评不会使人进步！很多父母习惯了对孩子批评和责骂，很难停下来。但实际上，批评只能让人产生害怕和恐惧，暂时停止不良行为，却不能使人主动地延续被期待的行为。

寇文杰中国地质大学硕士，家有一子

许 多父母最爱说的一句话就是：“孩子真不听话！”“不听话”里还包含了小家伙犯错后屡教不改。这真是让父母抓狂。可是你不知道吧，也许孩子也正在抓狂。

故事笔记

儿子上小学一年级的时候，犯过各种各样、层出不穷的错：上课说话，随意进出；下课打架，铃声响了不进教室……你能想到上小学的第一周，被叫5次家长的感受吗？！你能想到一个月被叫了17次家长的感受吗？！没错，这就是我的经历。这让我几近崩溃，当然我也冲动过，也狠下过心来，劈头盖脸地骂他一顿，甚至打过几下！但每次骂他的时候，他都会在角落里唯唯诺诺，尽显委屈，然后在接下来的日子里依旧我行我素，消停不了几天就又开始惹事。我呢，也依旧是不停地被老师叫到学校……那段时间，我最害怕的便是听到手机铃声响起，生怕是学校老师又来“请”我了。

而让我发生改变的是他一年级第一学期期末考试的时候。那天，我又被科学老师叫到了学校，老师跟我说：“你家孩子在考试的时候，在课堂上高喊每一道题的答案。虽然他都做对了，但这是期末考试啊！”那天回家的路上，孩子坐在车的后座上不敢吱声，而我这次却因为他犯的错好像没有那么严重，而在态度上有了那么一丝丝缓和，没有上来就劈头盖脸地一顿骂他，而是平和地问他：“你为什么要在考试的时候喊答案呢？为什么不遵守考试规则呢？”孩子迟疑了几秒钟，说：“我也不知道。”又迟疑了几秒钟，他问道：“爸爸，为什么考试的时候不能说答案呢？平时在课堂上老师提问不是都可以说吗？”我沉默了。我突然想到一点：这一学期他频繁地被叫家长，每次唯唯诺诺，委屈地挨骂甚至挨打，却还完全不知道自己错在了哪里！因为孩子没记住应有的规则，甚至对一些规则的边界在哪里还没有搞得很清晰。

思考笔记

这个故事可以回应咱们前面提到的“孩子不听话”这个话题。孩子其实不是不听话，很可能是没听懂话！

入学之后，课堂有课堂的纪律，考试有考试的要求，小伙伴之间的交往方式也改变了，我们总觉得孩子应该知道所有的事，其实，他真的未必知道。在他还没有完全理解要求、规则、变化的情况下，出了问题，怎么能把问题全都归咎于孩子呢？

意识到问题，我也知道了该如何和孩子沟通。在他每次犯错之后，重点不再是批评或责骂，而是和孩子一起聊聊事情的前因后果，再告诉孩子一些相应的规则或告诉他应该怎么处理，帮助孩子意识到自己的问题在哪儿，事情自然也就解决了，他也就很少再犯类似的错误。

后来，儿子大一些了，我还试过用旁敲侧击的方法，让孩子自己去意识到问题的所在，问题解决也非常顺利。比如，儿子写作业总是磨磨蹭蹭，他大姑家的小表妹也有同样的毛病，一直没有好的解决办法。有一天，我和儿子说：“大姑今天又郁闷了。”儿子问怎么了，我说：“你小表妹写作业总是磨蹭，大姑太着急了，你有啥好办法吗？”他随口说：“大点就好了。”我又追问他到底该怎么解决才能帮到大姑。他想了想说：“小孩都喜欢磨蹭，大点就好了。”说完后，他突然很不好意思地看向我，后来，他写作业磨蹭的事居然很少发生了。可见，孩子最听的是自己的话，如果把棘手的养育难题抛给他，是不是能更好地解决问题呢？

批评不会使人进步

很多父母和老师都不知道，批评不会使人进步。

心理学研究表明，批评，只能使人害怕和恐惧，暂时停止不良行为，但不能使人像人们想象的那样做出被期待的行为。这就是老师严肃批评学生太吵闹、不学习，学生们暂时会安静下来开始学习，但老师一旦离开教室，学生们就立刻放下书本、继续开始吵闹的原因。这也是家长或声情并茂，或声泪俱下，或声嘶力竭，或恐吓打骂后，孩子还是会犯同样错误的原因。

云书的爸爸，一个月被叫了17次家长。孩子的问题很多，比如：上课说话，随意进出；下课打架，铃声响了不进教室……依我的经验，老师一定是已经批评过、教育过孩子了，但不管用，才叫家长。家长也一定批评过、教育过了，也不管用，才会被反复地叫到学校。反复多次没有效果，那就要停下来，改进方法。改进的方法分三步：

第一，停止批评，了解困难点。云书爸爸就是这么做的。孩子犯错后，他停止了批评或责骂。这非常棒！记住：批评不能使人进步！很多人习惯了批评和责骂，很难停下来。可以练习如下做法，至少要练习10次——听到孩子犯错误时，深呼吸3次，让自己放松，笑着对他说：“你一定是遇到困难了，告诉我，发生了什么，我来帮你。”

第二，针对孩子的具体困难，仔细介绍规则及具体方法。如果孩子总是上课回来晚，要看着孩子的眼睛说：“上课铃响后，要立刻回到教室自己的座位上。”云书爸爸和儿子一起聊事情的前因后果，针对具体情况，他给儿子介绍了一些相应的规则，以及相应的处理方法。这是正确的做法。

第三，陪孩子反复练习应对方法。如果孩子比较小，犯错误比较多，就要有针对性地开展刻意练习。孩子再犯类似错误的概率就会降低了。比如：上课铃响后，孩子总是回来晚。就在家里设闹铃，把书房的书桌当成学校的课桌，告诉孩子，无论在哪里，只要听到铃响，就回到课桌前。耐心地、温和地、支持地陪孩子练习3遍。孩子完成后，要拥抱他并大声地说出“你做到了！”“非常棒！”等鼓励的话。如果3遍还不能很好完成，要再温和、耐心地进行练习。

云书爸爸有非常好的反思能力，发现了孩子挨骂挨打后还继续犯错误的原因。其实原因通常有两种：一是孩子没记住具体规则，二是孩子不熟悉反应方式。针对这两种原因去改进，效果是非常明显的，因为孩子在情绪轻松愉快的情况下，是有很强的学习能力的。

停止批评和责骂，温和、耐心、具体地跟孩子交流，孩子就会轻松愉快地学到新技能了。