□文/张 璐 张儒涵 江 鹏

（西北大学 陕西·西安）

［提要］本文立足于西安市政府购买智慧养老服务实际情况，从公民参与、服务数量、服务质量和服务结构维度出发，构建西安市政府购买智慧养老服务绩效评价指标体系，并通过熵权法确定指标权重。基于居民对智慧养老服务的满意度展开绩效评价，探讨目前西安市政府购买智慧养老服务存在的问题，并提出契合理论逻辑与实践需求的路径优化举措。

一、研究背景概述

目前，我国正处于信息科技快速发展的重要时期，社会建设开始逐步向数字化转移。我国人口老龄化速度也在逐渐加快，如何在提高社会数字化建设进程的同时推动我国人口老龄化向积极方面发展成为重要议题。在社会数字化与人口老龄化双重背景下，传统的养老服务模式已经无法应对新时代的养老需求，智慧养老已成为养老服务发展的必然趋势。

综合学界观点，本文认为智慧养老服务是指以老年群体的多重需求为依据，通过各种现代化技术手段，为老年人提供便捷、及时的居家养老、社区养老、机构养老和医养结合的养老服务。目前，我国的智慧养老服务多以居家智慧养老服务为主，主要包括的服务类型有生活服务、医疗服务、报警服务、定位服务、心理服务等。智慧养老作为新时代的养老服务形式，需要以专业、精确的信息科学技术为依托，利用数字化科技来实现智能、健康的养老要求。政府在向社会提供智慧养老服务时，多采用政府购买的方式来引进第三方机构，利用社会优质资源为老年群体提供更具有科学性、针对性，更加高质量的服务。……