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听力损失患者参与医疗决策水平与医疗服务质量满意度相关性研究

2022-09-13丁晓丽徐改萍刘宏建雷丽红

现代医药卫生 2022年17期
关键词:满意度水平

丁晓丽,徐改萍,刘宏建,雷丽红,周 换

(河南省人民医院耳鼻喉科,河南 郑州 450003)

听力损失是中国重大的公共卫生问题[1],是仅次于关节炎、心脏病的第3种最常见的慢性疾病[2]。世界卫生组织最新调查结果显示,全球约有4.66亿人口患有听力损失(占世界人口的6.1%),预计2030年可能会增加至6.3亿,2050年可能会超过9亿[3]。听力损失住院患者对医疗机构所提供的医疗服务满意度明显低于其他住院患者[4]。共享决策(SDM)概念最早于1982年提出的,强调医疗服务提供者与患者之间协作的过程,侧重于患者的偏好、身体状况、社会与文化背景,以及教育与经济水平等多方面因素,最终医患双方做出共同决策[5]。SDM模式可提高患者对医疗保健系统的满意度,可以对健康结果产生积极影响,尤其是在护理质量方面[6]。本研究调查了听力损失患者参与医疗决策满意度水平,探讨了患者参与医疗决策水平及医疗服务质量满意度的相关性,旨在为制定适合听力损失[7]患者参与医疗决策新模式提供参考依据。

1 资料与方法

1.1资料

1.1.1研究对象 采用便利抽样法选取2021年5-7月就诊于河南省某三级甲等医院耳鼻喉科被明确诊断为听力损失的180例患者作为研究对象。

1.1.2纳入标准 (1)年龄大于或等于18岁;(2)听力损失为轻度及以上(>25 dB HL);(3)对本研究知情并同意自愿参加。

1.1.3排除标准 (1)全聋型患者;(2)存在视力障碍;(3)存在明显语言沟通障碍;(4)确诊为阿尔兹海默症。

1.2方法

1.2.1调查工具

1.2.1.1一般资料问卷 调查内容为患者社会人口学资料,即患者性别、年龄、居住地、文化程度、职业、婚姻状况、宗教信仰、医疗费用支付方式、家庭人均月收入等。

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