临海市以“最多跑一次”改革为牵引、以数字化变革为动力，将“智慧商圈”改造提升与打造紫阳古街省级高品质步行街相结合，因地制宜、数字赋能，突出高品质生活主轴，织密智慧商圈“基础+业态+服务+功能”四张网，打造出集历史文化展示、体验旅游、特色商业、文化创意、时尚休闲和慢生活于一体的紫阳街商圈。

推进商圈体验多元新颖

一是升级商铺购物体验。商圈所有店铺均实现移动支付功能，部分门店进行数字化改造，开展网订店取、互动体验等O2O 新业态服务。提升快递服务，新设丰巢智能快件箱和24 小时快递便利店，开展定点收寄、订单投递等“无接触”配送。

二是搭载AI 交互云游。开发台州府城数字全景交互云游平台，将VR 全景视频与互动视频相结合，通过手绘地图加VR 语音导览的方式在云端展示场景。携手新华智云，搭建景区VLOG 智能生成系统，累计体验互动超过10万人次。

三是沉浸式文创营销。深度对接文创头部企业，培育“互联网+文创”新业态，引进柳云龙谍战小镇及黑晶石影视文化工作室，设计台州府城版谍战互动体验项目，引入AR 导览、AR 文创，将科技与人文、历史资源与生活时代相融合，塑造沉浸式商务场景。

推进商圈服务精准高效

一是数字街区掌上通达，提升消费便捷度。依托“浙里数字消费街区”场景应用，打通市场监管、交管、城管等19 个部门数源系统，集“吃、住、行、游、娱、购”6 大模块于一体，提供消费“一站式”集成服务。与临海农商银行合作开发“惠商码”，动员商户积极入驻，实现商圈内店铺统一收付款、统一发放核销消费券，已有105 家商户入驻平台，上线产品达千种。

二是智能交通自动识别，提升出行便利度。引进三级停车引导系统和智慧停车收费平台，搭载车辆电子识别、无感支付等便捷停车服务，平均泊车时间缩短43%，支付效率提升85%。开通4 条短泊区间观光巴士，将旅游交通专线、城市公交专线延伸到紫阳街商圈，采用车牌识别道闸扫码付一体机，进一步提升游客通行体验。

三是多元服务规范有序，提升商圈品质感。实行“网格化管理、组团式服务”+“数字化商圈”管理方式，线上线下打造“商业+休闲+开放+人群+亲和”的BLOCK 商圈新模式，构建党组织引领、多方参与的服务新体系。规范市场准入和退出机制，建立放心消费街区，确保商圈商业品质和规范有序运行。

推进商圈管理精密智控

一是构建府城智慧系统。投资1268 万元，建立台州府城景区智慧管理系统，整合台州府城APP、临海台州府城文化旅游区官网以及微信公众号等信息资源，运行电子票务系统、全景监控系统、消防预警系统等24 项应用系统，全面提升综合管理水平。建设3 个5G 基站，实现商圈5G 信号全覆盖。

二是采集分析实时数据。在主要入口铺设100 余台自动联网的感知设备，自动感知、识别和采集街区关键治理数据，在核心公共区域内铺设人脸识别、视频监控、能耗管理、空气监测、红外线测温及电气设备运行管理等检测设备，实现对人流、车流、信息流的科学分析与精准管理。

三是放大数据应用效能。为群众和商户提供消防报警、防盗报警、危险事件预警、活动审批、店招等多样化、个性化服务。健全完善在线消费纠纷解决（ODR）机制，在商圈人流密集区域增设服务岗44 个，第一时间受理投诉、调解纠纷，将矛盾化解在源头。