■王 超

生活中，我们常常碰到这样的人：别人稍微招惹了他，他就可能火冒三丈，对你大吼一通。控制不住情绪、性格暴躁的人，往往都是因为内心缺乏安全感所致。很多时候，他们在发泄怒火后还会再来几天冷战。如果你不懂这类人的心理机制，就很难和他们长期相处下去。

遇到问题喜欢大吼大叫的人，用心理学来解释就是一种防御机制。他为了保护自己可能受到的攻击，就先把矛头指向别人。这种人的性格特征，往往很可能和自身的原生家庭有关。

比如，他如果出生在一个比较严厉的家庭，他的某个重要抚养人脾气比较暴躁，容易指责他，爱生闷气，喜欢抱怨别人等。

假设父母其中一方脾气火爆，容易一点就着，身边人都可能成为他的出气筒。而且自己做错了事，也会怪罪到别人身上，同时，他的内心可能也会自责，觉得事情没办好，感到懊恼，自己跟自己生闷气。假若人长期生活在这样的环境中，孩子就会慢慢地习惯并内化这个重要抚养人的模式，长大了，也会用同样的方式来对待别人，同时攻击自己。

这就是心理学上常说的：既认同，又防御，既自我攻击，又攻击别人。

其实，暴躁的人很可能就是一只外强中干的“纸老虎”。他的暴躁，无非是在掩盖恐惧，防御受伤。下面3 个招数可以让你们和平相处：

1.学会表达情绪

喜欢大吼大叫的人，其实是不会表达情绪的一种表现，正确表达情绪的方式是用言语说出自己的感受。比如，一个人很愤怒的时候，用嘴把这个感受说出来：我感到很生气、我感到很不舒服、我觉得很委屈等等。这种表达方式能避免伤害到对方，也防止把对方拉入自己的情绪陷阱中，产生抵触心理。

2.发现情绪苗头，事先预警

伴侣自己犯错，却吼你冷落你，证明他不会正确处理自己的情绪。如果在他做错事后，还没朝你发火之前，你就跟他说：我知道你现在没把事情做好，一定感觉很烦躁，没关系，你已经尽力了，这不是你的错，也不是别人的错，而是事情只能做到这个样子，请你不要责怪自己，我们再想办法补救，或者就此放下，允许自己犯这样一个错。一般来说，外界的指责没有了，自己能够得到更多的理解，他的防御也会解除，负面情绪自然就会消解，还会感激你的大度包容和善解人意。

3.事前没做好不责怪，事后善沟通

这一点，是针对具体事情具体解决，也可以举一反三，用在其他矛盾冲突的解决中。如果你把握不准对方现在的情绪是怎样的，或者担心你俩面谈不会很顺畅，那么，通过信息的方式，一次性把想说的话说出来。这种方式不会面对面地直接发生冲突，也可以将矛盾缓解下来。

做到以上3 点，相信很多矛盾冲突都能迎刃而解。