马晓夕 闻 郴 谢洪忠

（1 云南财经大学旅游与文化管理研究生教育中心，云南昆明 650000；2 云南财经大学旅游与酒店管理学院，云南昆明 650002）

一、民族节庆旅游发展水平评价指标体系和分析方法

（一）评价指标体系

民族节庆旅游与资源、社会、环境、价值、经济等紧密相关，这些因素之间通过相互影响与促进来构成一个有机整体。通过相关资料查询并与旅游管理相关专业人才进行沟通，确定如图1 所示的架构模式：

图1 民族节庆旅游发展水平评价指标体系

图1 中，目标层为民族节庆旅游发展水平评价指标体系；准则层由五项因子组成，分别为资源、社会、环境、价值和经济五个体系。首先，旅游资源作为该评价体系的主要构成因子，在当地民族节庆旅游发展过程中作为条件和基础，作用不可替代。其次，参与到民族节庆旅游活动的社会主体，包括社区居民、政府、旅游从业人员以及游客，他们所产生的社会效应也举足轻重。而民族节庆旅游发展过程中的宏观与微观环境也是该评价体系的重要组成部分。价值体系的构建以纵向时间轴为划分依据分为传统遗留职能和现代新生价值。经济作为旅游活动开展的激励因素，势必成为民族节庆旅游评价体系制定中的重要组成部分。

（二）分析方法

1.专家打分法

专家打分法，又名德尔菲法（Delphi Method）［6］，是一种通过定性描述定量化研究的一种方法。该方法首先根据评价对象的具体要求来设定多个评价指标，然后再根据评价指标来确定出评价的标准，聘请若干代表性专家凭借自己经验按此评价标准给出各项指标的评价分值，然后对其进行汇总考虑。

2层次分析法

层次分析法是由美国著名的运筹学家萨蒂（T.L.Saaty）教授提出的一种依靠定性方式和定量方式相结合的多准则的决策方法。具体来说，就是把问题分解成若干相关的要素，并根据其属性的不同归属在不同的层次与指标之下，赋予其数值将其量化并赋予权重。它的特点是通过把一个复杂的问题分解为若干个相对较小的因素，再根据各个因素之间的关联性程度对其归类划分，最终形成一个框架体系，通过使困难的问题变得相对简单与可视化，相较于分解前的问题更容易进行判断而去做出决策［7］。

二、节庆旅游发展水平评价体系构建过程

本文通过邀请旅游管理领域相关专家对各项指标的分层合理程度与各项指标的选取进行筛选。在指标体系建立完成后，依据层次分析法与要构建的目标为支撑，将目标首先分解成不同的组成因子指标，再通过寻找各个指标之间的关联性和隶属关系，最终形成一个多层次的指标体系模型。依靠层次分析法，可以明确同层级指标相对于上一级指标的相对重要性。

（一）建立目标体系的层次结构

民族节庆旅游是和资源、社会、环境、价值、经济这些因素紧密相关的，这些因素之间通过相互影响与促进来构成一个有机整体。通过相关资料查询并与旅游管理相关专业人才进行沟通，最终确定四层架构模式。目标层为民族节庆旅游发展水平评价指标体系。基准层具体分为5 项，它们分别为资源体系、环境体系、社会体系、经济体系和价值体系。项目层分为13 项，指标层分为65项，具体如表1所示：

表1 民族节庆旅游发展水平评价指标体系

（二）建立判断矩阵

为了构建更具科学性的民族节庆旅游发展水平指标评价体系，本研究通过邀请旅游管理相关专业共计20 位专家进行了问卷调查。主要是请专家对创建的民族节庆旅游发展水平指标体系中各项因子的重要性进行判断，并赋予其分数，采用AHP方法来确定各项因子的权重。在确定同一属性的优先级时，需对纵向层次因子之间的关联与重要程度进行两两比较确定其重要性程度，在指标体系结构模型建立完成之后，构建判断矩阵［8］：

其中，Bij表示对于A 层来说，Bi对于Bj相对重要性的量化表现，通常Bij取1、3、5、7、9，以及它们的倒数［9］，其具体含义如表2所示：

表2 判断矩阵标度及含义

而专家在调查问卷中所需要做的即为对纵向层之间的关联性进行逐一打分，数据进行统一收集，并构成判断矩阵。以基准层的判断矩阵为例，构建具体如表3所示的民族节庆旅游发展水平基准层标准的判断矩阵：

表3 民族节庆旅游发展水平基准层标准的判断矩阵

并计算特征向量：

上式中特征向量W 意味为下一层的各项要素对于该层某要素相对重要性的权重。矩阵中各项数值的来源主要通过判断矩阵，以项目层各项指标对基准层的重要性为例，计算结果如表4 所示：

表4 项目层各项指标权重

由此可见，项目层中资源体系与社会体系权重占比相对较高，为0.27；经济体系占比权重相对稍稍低于上述两权重，占比为0.26；而环境体系与价值体系占比权重明显少于上述三种指标，仅分别占总权重的0.1。

（三）权重总排序和权重确定

确定各个因子的权重，有利于明确该研究中各项指标的相对重要性，为指标附上权重、建立评价指标标准和计算某一区域民族节庆旅游发展水平的得分奠定了基础［10］。通过前文所述，若想得到各层因子所占权重，采用层次分析法，则需对上下层因子之间构建两两判断矩阵。本研究涉及的指标分为准则层、目标层、项目层和指标层一共四个层次，通过MATLAB6.5分析软件对20位收集到的由旅游管理相关专业人员填写的调查问卷进行分析，最终确认各层权重如表5所示（其中令目标层A的权重为1）：各项指标的权重是用来反映某一指标的相对重要性程度，其对应的权重越大，则表示该指标对整个评价体系的重要性程度越高。

表5 民族节庆旅游发展水平评价指标体系权重

（四）等级确定

此项研究所构建出的评价体系的各项指标，是从不同层面和领域来反映民族节庆旅游可持续发展现状的具体情况，通过旅游发展的情况不同，可以将区域民族节庆旅游发展水平等级分为一级、二级、三级和四级。根据不同的民族节庆旅游发展水平等级，该区域可以采用不同的开发方式与发展路径，具有相当意义的指导功能。具体等级表格如表6所示：

表6 民族节庆旅游发展水平区域等级划分

上述表格得分满分为1分，一级为最高等级，二级次之，依次递减。当某区域所得分数大于等于0.8分时，则该区域民族节庆旅游发展水平处于一级；当某区域所得分数大于等于0.6 分小于0.8时，则该区域民族节庆旅游发展水平处于二级；当某区域所得分数大于等于0.4 分小于0.6 时，则该区域民族节庆旅游发展水平处于三级；当某区域所得分数小于0.4分时，则该区域民族节庆旅游发展水平处于四级。

三、贵州省民族节庆旅游发展水平实证分析

贵州省是一个拥有多民族的省份，在贵州省内共有民族成份56 个，其中世居民族有汉族、苗族、布依族、侗族、土家族、彝族、仡佬族、水族、回族、白族、瑶族、壮族、畲族、毛南族、满族、蒙古族、仫佬族、羌族等18个民族［11］。具有特色的民族文化孕育在贵州省内，而作为民族文化重要组成部分的民族节庆的发展在省内获得了充分的条件与支撑。其中，开发贵州省民族节庆资源的优势由如下几个方面构成：首先是贵州省内少数民族众多、文化底蕴丰厚；其次，在历史的发展长河中，在省内演绎、产生出若干民族节庆活动，贵州省每年固定举办的民族节庆活动种类不低于100 项，而且这些节庆活动由于同一民族所处的地理位置有所不同，所呈现的活动方式也具有许多不同之处，各式各样的民族节庆活动为当地旅游业态的发展提供了各式项目与不竭动力。然后，除了空间影响因素外，时间因素也在考虑范围内，贵州省含有多个民族节日，一年十二个月中每个月都有不同的主题活动［12］。

（一）样本数据

本节所获打分数据通过定性与定量两种方式进行获取。如民族节庆纪念人物或故事资源数量、节庆涉及的民间特色表演艺术资源数量等数据从2021年贵州省各州市统计年鉴、文化和旅游局发布的数据中收集，因此采用定量方式。类似于民族节庆旅游开展过程利益分配的公平程度、民族节庆旅游服务质量体验及满意度等数据收集则采用问卷调查法，其方法是参与问卷者对于指标层各要素进行打分，以满分100形式进行填写，最终按比例换算为权重。关于指标层最终平均分具体如表7所示：

表7 贵州省民族节庆旅游高质量发展水平指标层要素得分

（二）结果分析

为更直观地展示贵州省民族节庆旅游发展水平现状，对其准则层得分与目标层得分进行汇总，其汇总得分如表8所示：

表8 贵州省民族节庆旅游高质量发展水平各准则层及目标层得分

通过对表7 中指标层得分和表8 中总分的收集与分析可知，贵州民族旅游发展水平的总得分为0.728 8分，属于二级民族节庆旅游区域。准则层中，资源体系得分为0.229 2，与该层总权重的比值为0.8489；社会体系得分为0.155 6，与该层总权重的比值为0.576 3；环境体系得分为0.070 9，与该层总权重的比值为0.709 0；价值体系得分为0.086 7，与该层总权重的比值为0.867 0；经济体系得分为0.186 4，与该层总权重的比值为0.716 9。由此可见，贵州民族节庆旅游发展态势较好，但在社会体系方面还应进一步强化。

单看各项指标层要素的得分，便能发现贵州民族节庆旅游发展中的优势与不足。其主要优势有：拥有的节庆旅游纪念人物、节庆种类、表演、民俗工艺以及相关故事数量较多，文化性强；民俗节庆旅游活动收益反哺社区居民的程度高，能够解决大部分当地居民工作问题；当地民族节庆旅游业态与文化旅游主题和故事的吻合度高，“旅游+”与“+旅游”运用得当；旅游服务企业的整体服务质量相对较好，能够给前来旅游的游客提供一个相对较好的旅游体验；形象价值高、艺术性强、文化交流扩展能力强，其中证实了民族文化中无限的魅力；吸纳投资的能力强，通过源源不断的资金支持，为民族旅游节庆活动的开展提供不竭动力；当地民族节庆旅游在社会中的形象较好，这也证实了其吸引力强的原因。其主要不足有：社区居民直接或间接参加有关活动与决策的程度不高，政府主导性过强，未能很好考虑到居民的参与意愿；对外推广程度不高，知名度未能很好打造出来；智能科技支撑不足，智慧化程度不高；产业链不够成熟；旅游者对于当地旅游环境以及卫生的满意度不高，这也在一定程度上导致重游率不高；贵州民族节庆旅游的贸易量不高；旅游收入占当地国内生产总值（GDP）的比例并不突显；受地理位置限制，贵州旅游的外部可达性与内部便利性程度不高；贵州节庆旅游活动资源日常维护程度不高，致使其发展的可持续性受到威胁。

四、建议与对策

对民族节庆旅游发展水平评价指标体系的构建，应尽可能将指标推向一般化，要考虑指标的标准化和实用性［13］。由于所处时代不同，不同时期所面对的标准会有所不同，因此体系的发展也是个动态的过程，要让其更适合于社会、经济、文化等多方面的发展，更具可行性［14］。对于评价体系的推广方面，要使该体系更具说服性，在未来的实施运用当中，应加强概念普适性、公众参与性［15］。对于贵州省民族节庆旅游的发展，具体建议如下：

（一）积极与社区居民联动

通过积极与社区居民联动，并使其参与到当地民族节庆旅游活动的决策当中，健全社区居民的参与机制，提升当地居民文化自豪感。依靠相关制度，合理分配民族节庆旅游所带来的收益，促进旅游开发者与社区居民和谐共处在游客前来旅游时，完善对游客的服务，根据游客需求，适度调节民族节庆旅游活动的内容与形式，提高游客的满意度与旅游体验。

（二）注重品牌塑造

充分发挥民族节庆特色，民族节庆旅游开发需要在保留当地民族文化与艺术的基础上，按照旅游发展的特定规律进行科学规划，做到文化传承与经济发展的协调统一。加强对外推广力度，注重民族节庆旅游品牌的塑造，加强产业联动效应，促使民族节庆旅游综合价值链增值进而更有力地吸引外来游客前来旅游，以全域旅游的思维来做大做强民族节庆旅游。通过IP品牌开发，赋予当地民族节庆人格化，凸显当地产品与其他竞争产品的差异与优势，进而可以在复杂的市场中准确、快速地找到自己的定位，进而更有利于传播。

（三）创新民族节庆旅游模式

智慧化旅游新模式打造，增强创新投入。当地政府应积极设立创新专项资金、吸纳人才队伍、建设智慧旅游大数据平台，加强科技赋能。依靠人工智能的云技术手段，对目标群体进行深度剖析，让开发商更加了解客户的真实需求，从而提供精准定制服务。因此，在民族节庆旅游的开发中，要做到将传统与现代相结合。

（四）完善民族节庆旅游资源

完善贵州节庆旅游活动资源日常维护，并且重点考察基础设施是否完善，如周边住宿环境、餐饮提供以及停车场等能否满足公众的需求。设置专项资金、聘请专业人员，定期对旅游区域进行检查并评估，有针对性地对各方面进行修复与完善，进而能够为游客提供更好的旅游体验，营造好口碑，吸引更多游客前来旅游与消费，达到民族节庆旅游可持续发展的目的。

五、结论与展望

（一）主要研究结论

本文以民族节庆旅游为着力点，以可持续发展为研究内容为目的，通过专家打分法和层次分析法为方法支撑，科学地构建民族节庆旅游发展水平评价指标体系，并选贵州省作为案例区域，对贵州省民族节庆旅游发展水平进行打分，指明其优势与不足，并提出相关建议与对策，以此来证实评价体系的有效性。以上研究对民族节庆旅游高质量发展有一定的创新意义，可通过其精准定位当地民族节庆旅游的特色所在与不足之处，并且对未来各区域民族节庆旅游发展转型升级具有一定指导意义。

（二）研究展望

对民族节庆旅游发展水平评价指标体系的构建，应尽可能将指标推向一般化，要考虑指标的标准化和实用性［16］。由于所处时代不同，不同时期所面对的标准会有所不同，因此体系的发展也是个动态的过程，要让其更适合于社会、经济、文化等多方面的发展，更具可行性［17］。对于评价体系的推广方面，要使该体系更具说服性，在未来的实施运用当中，应加强概念普适性、公众参与性［18］。不足之处则主要体现在样本区域单一，未与其他省份做出比较，进行排名，且评价体系指标仍需要进一步精细化处理以实现更科学更个性化的引导能力。