芮华勤

（湖北恩施学院 湖北 恩施 445000）

在影响教学质量的各种因素当中，评价体系是衔接学生学习成果和改进、提高教学质量的关键一环，对于推进教学改革、有效达成培养目标等具有十分重要的意义。2019年，《关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》（教高〔2019〕6 号）明确指出，高校要完善教学质量评价体系，建立全链条、多维度的教学质量评价与保障体系。因此，教学质量评价体系改革是高等教育发展的必然趋势。当前，高等学校更加明确了学生中心、产出定位和持续改进的原则，这些理念不断融入教学活动的各个方面，作为其中重要环节的教学质量评价体系，也需要反映新理念以及新理念下的教学效果，以更好地提升教学质量、实现教学目标。随着教育信息化的不断深入推进，线上线下“混合式教学”也将逐步成为未来教学的新常态，其对课堂教学又提出了新的要求。因此，借鉴和融合OBE 理念，分析“混合式教学”模式的新需求，构建基于OBE 理念的新型教学质量评价体系，是优化高校现有教学质量评价体系的重要课题。

1 教学质量评价体系的问题

1.1 重评教轻评学

在当前的高等教育中，评教仍是大多数高等学校教学质量评价的主体甚至全部，高校主要围绕“教得怎么样”来评价教师的教学能力、方法和态度等。不可否认，这些因素对学生的学习效果有直接影响，是教师教学状况的直接反映，对教师掌握教学情况、提高教学水平有直接作用。然而，教学是教与学两方面活动的结合，教与学之间是相辅相成的，缺少其中任何一方的努力都无法达成教学目标。因此，学校通过建立“评学”体系，评价学生在学习中的态度、方法和成效，以端正学生的学习态度，并不断引导其加强对学习方法的探索，对达成教学目标同样重要。

1.2 评价的随意性强

高校当前的教学质量评价主体通常由教学督导、学生和教学资源评审委员会构成，这是由原来的同行评价、学生评价和专家评价进一步变革而来的。然而，旧有的问题并没有随之解决，依然在工作中不断凸显出来。其中，占比最大的学生评价中突出地表现出了随意性强的问题。同一教师为不同专业、不同班级的学生上同一门课程，评价结果差异较大的现象却常常出现。针对这个问题，笔者通过访谈等方式进行了调研，结果发现，绝大多数同学并不会根据评价指标一一评分，而是在主观感受的驱动下进行评分。同学们会因各种各样或合理或荒谬的理由给教师低分评价，譬如教师要求太严、作业太多等，也可能会因教师随和、幽默等原因而简单给予高分评价。绝大部分同学并没有意识到评教活动对提升教学质量的重要意义，而只是将其当作每一个学期的必修作业。

为了使教学质量评价更加科学公正，学校增设了教学资源评审委员会，对教师的线上课程建设进行评分。评审委员会的建立看似科学合理，但是也存在评审标准不清晰、指标设计不科学等问题，再加上教师之间的人际关系等影响，最后的评价还是比较随意。

1.3 评价指标模板化

高等学校在学科专业建设、人才培养方向等方面都存在差异，然而使用的教学质量评价标准却大同小异。笔者所在院校就是全校所有专业、所有课程使用同一评价指标体系。实际上，考试课与考查课、理论课与实验课、思政课与专业课以及不同的专业课在教学目标、教学方法、教学要求上必然有不同的标准和要求。评价指标的差异化较少且缺少分类指导必然会导致评价反馈不精准等问题，对带来问题的教学环节无法定位，就无法形成持续改进的良性循环，也就难以促进教学质量的提升，致使评价结果的客观性、公正性和实效性受到教师和学生的质疑。

1.4 评价结果反馈缺位

教学质量评价的关键在于及时反馈，促使教师根据反馈结合自身教学情况，找出导致教学效果与教学目标有差距的原因，并持续改进教学方法，以提高教学效率。然而，事实上现有的评价结果往往反馈滞后，甚至没有反馈。教师得到的反馈常常只是一个分值，这个最终的分值并不能让教师看到问题所在，因此，这个分数无法得到教师的认同。

2 教学质量评价体系的新理念、新方法、新要求

当前，高等教育更加注重OBE教学理念的应用，且随着教育信息化的不断深入推进，线上线下“混合式教学”也将逐步成为教学的新常态。这就对课堂教学提出了新的要求，在这一情况下，能够反映教学状况并促进课堂教学质量提升的教学质量评价体系也必须随之进行调整。

2.1 OBE 理念下的新需求

OBE 教学理念强调学生中心、产出定位和持续改进的基本原则。在这样的理念下，课程教学目标的设定、教学内容的安排、教学过程的设计，以及教学方式等方面都应随之进行调整。因此，能够反映课堂教学状况并促进课堂教学质量提升的教学质量评价体系也应随之进行变革，以准确反映课堂教学的学生中心、产出定位和持续改进的表现情况。

2.2 线上线下“混合式教学”提出的新要求

线上线下混合式教学对教师教学能力、教学内容安排、教学资源选用等方面也提出了新的要求。因此，教师需要进一步设计能够准确反映教学情况、促进教学质量提升的教学评价指标体系。

3 基于OBE 理念的课堂教学质量评价体系构建

为准确反映教学情况并促进教学质量提升，教师要积极进行教学评价改革，将OBE 理念融入教学质量评价体系，并通过有针对性的教学评价指标设计反映线上线下混合式教学模式的需求。构建基于OBE 理念的课堂教学质量评价体系应从以下方面着手（如图1，P6）。

3.1 更新教学质量评价理念

在OBE 理念下，教学目标的设定、教学内容的安排、教学过程的设计等均以学生为中心，注重学习产出。因此，教师教学质量评价体系的基本理念也应随之调整，要将关注学生能力达成、实时反馈、持续改进纳入质量评价核心理念。

3.2 以“持续改进”为评价目的

在OBE 理念的指导下，开展教学质量评价的目的应该是掌握教学效果、找到存在的问题并进一步改善教学，而并非为了评价而评价。因此，教师在教学质量评价体系设计和应用中应注重及时反馈、持续改进。教师和学生作为教学质量评价的重要主体，不仅应“知其然”，更应“知其所以然”。只有这样，才能为进一步改善教学质量、提升学生的知识能力素养奠定基础。

3.3 将“评学”纳入评价体系

现行的教学质量评价体系主要关注“评教”，以教师为主要评价对象，虽能在一定程度上达到对“教”的监督，但基于OBE 理念的教学是以学生能力达成度为导向的，且教学是教与学两方面活动的结合，缺少其中任何一方的努力都不能达到教学目标。因此，构建评学、评教并重的新型教学质量评价体系，对评估学生学习目标的达成、改进教师教学方法、提高课堂质量具有重要意义。只有将“教师的教”与“学生的学”同时纳入教学质量评价体系，将教师和学生同步调动起来，才能更好地达成教学目标。

图1 基于OBM 理念的课堂教学质量评价体系示意图

3.4 重构指标体系

当前的教学质量评价指标存在模板化、笼统、抽象、缺乏科学依据、不能及时跟进和反映OBE教学理念及线上线下混合式教学模式的新变化等问题。据此，高校需要探索并重构能够反映教学成果、学生产出和持续推进教学质量提升的教学质量多元评价指标体系。

在教学质量多元评价指标体系的建构上，首先，应有考试课与考查课、理论课与实验课、通识课与专业课等课程区分，要体现学科课程特点，并根据课程教学的不同内容、不同形式，设计与之对应的评价指标。其次，应确立科学合理的评价指标，尽量使其具体化和可操作化。为了保证评价的客观性和可靠性，须对指标加以量化。此外，评价指标体系也不宜过度量化，而应采用定性与定量相结合的方法，以准确有效地反映评价对象的本质特征。

4 结语

结合当前教学质量评价体系存在的问题和面临的新形势，高校需要不断调整教学质量评价体系，以使评价结果能够准确反映教学并促进其持续改进。