◎戴建莉

本文将当前智慧服务区改造过程中较为突出的实例进行结合，对服务区未来规划设计的原则进行了系统性的阐述，并将相关的改造要求融入到智慧服务区，具体来说设计内容主要包括智慧停车场、智慧公厕等内容，这些项目的改造将会使服务区的整体设计的智慧化水平得到大幅提升。同时也对服务区监管质量进行了深入的分析，提出了要充分的利用大数据技术将整个服务区智慧服务平台的总体架构构建起来，加强应用当前比较关键技术，以此来作为智慧化分析的基础，充分的利用大数据将整个行业打造成为时代的领跑者。

从理论上说整个服务区所提供的服务水平和质量直接决定了整个高速公路运行效率。因此，必须要将当前先进的信息技术手段融入到服务区日常的管理过程中，要将相关的技术与服务工作进行有机的结合，从而更好的实现实时的监测服务区运营状态，从而向相关的管理部门提供准确的评定服务质量的标准，进而便于对服务区整体的质量进行科学公正的评价，这样就能够使服务区管理效能得到大幅度的提高，为社会大众提供更加便捷、高效的服务，使旅客们的出行体验得到更好的提升，使他们对于服务区所提供的服务更加的满意，这对于当前服务区的发展来说十分重要。

一、需求分析

1.视频监控需求。

服务区所设置的视频监控系统主要是为了解决出入口、广场……