文／濮 飚

面对激烈的市场竞争，中石化壳牌转思路、提内涵，实现了高质量发展。

面对竞争日益激烈和同质化的成品油零售市场，中石化壳牌公司转变思路，着力加油站内涵提升，努力实现转型升级和高质量发展。为此，合资公司定下目标，通过建设“油气氢电服”综合加能站，实现加油站本质安全环保，打造便捷服务和客户体验差异化竞争优势，力争成为行业内网络优化提升管理领先企业，实现高质量发展。

◇供图/褚再明

打造差异化 完善考核

合资公司着力存量革命，焕新品牌形象。通过网络梳理和重新定位，打造主题油站或网红油站；实施综合体建设、柴改汽、便利店建设、油站功能提升（油站亮化、油站显化、道口开设、平面功能调整），深化增值服务（第三方引流、司机之家、充电、光伏、自动洗车）、油站场地出租、数字化和智能化建设。

以人为本，打造让员工和家人感到自豪的工作环境。实施清洁革命、家文化、加油站现场喷淋系统等。先生活，后生产，工作环境人人向往，将关爱员工的理念落到实处，全力打造最佳雇主，依靠综合吸引力解决基层一线招人难、留人难的问题。

为了安全高效地完成加油站内涵改造工作，合资公司成立了内涵改造领导小组和项目工作组，整合内部人员、政策等各项资源，统筹破解公司内外部工作的沟通、流程问题。

每个项目确定项目负责人（工程师），每个区域确定项目协调人，重点项目由管理层牵头挂钩，形成上下互动、齐抓共管的局面。……