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在最美好的时候离开

2022-07-22埃卡特·冯·希施豪森

风流一代·经典文摘 2022年7期
关键词:卡内丹尼尔定律

埃卡特·冯·希施豪森

我的祖母说过:“人们应该在最美好的时候离开。”因为这个认知而获得诺贝尔奖的,不是我的祖母,而是心理学家丹尼尔·卡内曼。他将这一现象命名为“峰终定律”:我们对一件事物的记忆仅限于高峰和结尾,事件过程对记忆几乎没有影响。高峰之后,终点出现得越迅速,这件事留给我们的印象就越深刻。

大部分人不理解这一定律。比如准备一场演出,我们会投入很多的时间,精心准备服装、化妆、道具,营造良好的舞台效果,力争给观众留下一个好的印象。我们却常常忽视结束退场时的准备。有时候,尽管人们对演出开始的印象很好,但是糟糕的结局也会给人留下难以磨灭的坏印象。

有一次,我去参加一个派对,前3个小时我一直都很满意,只在最后1个小时我感到无聊。3个小时的快乐减去1个小时的无聊等于2个小时的快乐,也就是说,我愉快地度过了2个小时,但是,我们的记忆并不是这样计算的。如果我参加另外一次派对,并且只在那里待1个小时,我却享受了满满60分钟的快乐。与第一次的派对相比,第二次的派对留给我的印象更为美好。

看电影也是如此。一部90分钟的电影,开始的1个小时虽然剧情平平常常,如果最后半个小时能使我们感动,我们依然会向别人推荐这部电影。相反,如果在前半个小时就把剧情的创造力表现得淋漓尽致,结尾却非常平庸,那么,这部电影的口碑就肯定很不好。

作為电视节目主持人,我发现在工作中我也常会使用“峰终定律”,彩排时,我们的大部分精力都集中在最后一幕。虽然很多人并不了解丹尼尔·卡内曼的“峰终定律”,但是,他们能从经验中体会这种做法的重要性,只有这样才能提高收视率,拥有更多的观众。

参加派对时,我们最好在高潮过后马上离开。悄悄地,不要在告别上花费太多时间,你会发现,你度过了一个非常愉快的夜晚,这份快乐会让你久久难忘。但是,如果你是主人,当然不能离开,那么,你必须随时准备着在午夜过后再来个高潮,然后顺利地将客人送走。这样,所有的人都会赞扬你举办了一个成功的派对。

(杨乐摘自《学习之友》2017年第8期)

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