□文/钱悦欣 胡永铨

（浙江工商大学杭州商学院管理学院 浙江·杭州）

［提要］ 5G 技术蓬勃发展。本文将先进企业管理服务技术进行连接与整合，以5G 服务能力平台为基础，探索企业运营运维新模式，以便对企业发展提供一些管理启示。

当今，5G 在网络部署、应用创新等关键领域已实现系统领先，实现5G 与企业应用创新发展，建立5G 服务能力平台为基础，探索运营运维新模式是企业发展的大势所趋。

一、概念定义

5G 服务能力平台是以5G 无线、承载和核心网的网络能力、IT 能力、网管平台、切片管理平台、MEC 管理平台等能力为基础，通过能力开放技术等的一系列虚拟专网服务能力，封装标准API 接口，提供给企业定制化、可部分自主运营等网络服务，实现企业对5G 网络自主运营。

二、企业运营服务平台框架构建（图1）

图1 企业运营服务平台框架图

三、研究分析

（一）5G 网络向5G 行业虚拟专网演变，为企业提供个性化服务。其中，企业对5G 网络的自主运营中5G 网络向行业虚拟专网演变。5G 网络存在“四高”难题：5G 网络定制化成本高、5G网络与行业融合难度高、企业对网络自主运营需求高、行业对网络安全要求高，驱动5G 2C 网络向5G 行业虚拟专网演变。核心网集中式大区制部署转向为核心网分布式下沉部署，独立网络转向确定性融合网络，运营商独立运营运维转向为运营商与行业“共管共维”。为企业服务的5G 虚拟专网趋向开放化、可定制、可管理。现已有企业入局迅速扩大5G 专网“朋友圈”。例如，阿里巴巴联合中国移动推动创新性5G 专网。……