李晶

山东健康集团淄博医院心内科，山东淄博 255120

现阶段，民众对于医疗要求日益升高，心内科患者、家属对于护理服务也日益提高， 因此进一步加重了护理人员的护理质量[1]。心内科作为医院的重要科室，其患者特点不仅需持续接受治疗，还需承受生理、心理方面的双重折磨，由此需护理人员周到全面的护理服务，且长时间保持良好工作热情，以便保障患者身心处于愉悦状态，改善患者临床症状，同时提高心内科护理管理质量，并加快促进医院的发展进度[2-3]。量化考核是采取客观数据评价方式，在考核过程中将竞争机制引导至护理人员管理中，实现公平奖惩，以便保障护理人员护理质量的持续改建[4]。 为此，该次研究选择2018 年7 月—2021 年10 月该院42 名心血管内科护理人员，以量化指标考核为切入点，旨在探究量化指标考核在心血管内科护理人员护理质量中的应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取42 名心血管内科护理人员， 以随机投掷法分为对照组与观察组， 各21 名。 对照组中男女比例为1:20；年龄22~33 岁，平均（27.5±3.0）岁；工作年限2~9 年，平均（5.5±1.5）年；本科以上7 名、大专10 名、中专4 名；6 名主管护师、1 名副主任护师、8 名护师、6 名护士。 观察组中男女比例为2:19；年龄23~34 岁，平均（28.5±3.5）岁；工作年限3~10 年，平均（6.5±2.0）年；本科以上8 名、大专9 名、 中专4 名；5 名主管护师、1 名副主任护师、8名护师、7 名护士。 同期每组纳入30 例患者，对照组中患者男16 例、女14 例，年龄27~66 岁，平均（46.5±16.5）岁。 观察组中患者男17 例，女13 例，年龄28~67 岁，平均（47.5±17.5）岁。两组护理人员、患者一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。……