王晓楠 施清清 晏凤荷 魏晓磊

（珠海格力电器股份有限公司 珠海 519070）

引言

随着人们生活水平以及节能、使用便利意识的提高，大家对于日常家电用品的功能要求也越来越高，洗衣机作为最常用的家用电器之一，普通洗衣机手动投放洗涤剂存在投放量难以把握，投放量少造成衣服洗不净或是投放量多造成洗涤剂及水电资源浪费（增加漂洗周期）的问题。有洗涤剂自动投放功能的洗衣机因其便利、节能性，已越来越普遍得到消费者的青睐与认可。目前市场上也有越来越多的洗衣机产品增加了洗涤剂全自动投放功能，因实现全自动投放功能涉及的零部件较多，一旦某个环节失效，将会导致自动投放功能失效或是引起漏水等其它不良后果，本文重点针对自动投放功能常见故障进行解析。

1 自动投放原理

全自动投放洗涤剂功能实现一般由投放泵、储液盒、液位检测装置、分流盒几部分协同完成。洗衣机工作时，主控板根据客户选择的程序、设置参数、洗衣机称重系统感知的衣物重量等信息，判定洗衣液及柔顺剂的投放量。在洗涤阶段投放洗衣液时，投放泵开始工作，抽取储液盒中的洗衣液，通过分流机构进入到水路流道，洗衣液随着水流进入桶内。在漂洗阶段投放泵反向运行投入柔顺剂，投放原理与投放洗衣液类似，原理图如图1。

图1 自动投放原理图

洗涤剂全自动投放机型作为高端配备的特殊功能，一旦失效将会导致严重抱怨，对品牌造成不良影响，笔者根据生产过程及售后失效案例总结以下失效模式并制定了对应的改善预防措施。……