文/刘润

到2022年，2000年出生的孩子就22岁了，正好大学毕业，他们会陆续成为你的下属、同事甚至老板。所以，你必须学会和他们打交道。

中国人一般用70后、80后、90后来表示代际，而国际通用的方法是X世代、Y世代、Z世代。X世代指1965～1979年出生的人，这一代人经历了伴随科技高速发展而生的无所适从，也经历了经济危机带来的无能为力，他们的特征是迷茫。Y世代指1980～1994年出生的人，他们赶上了个人电脑和互联网的迅速普及，形成了与上一代截然不同的生活态度，他们的特征是自信。Z世代指1995～2009年出生的人，他们是数字时代的原住民，因为生活方式发生了质的变化，他们更关注体验，也更懂得挖掘好的价值和服务，他们的特征是独立。

我们常说的00后，也就是Z世代，而且是Z世代的核心力量，所以，我们把他们称为“Z0世代”。他们有9个重要特征。

根据调查，Z世代的人均可支配收入在2019年时就已经达到每月3501元，而同期，全国人民的人均可支配收入为每月2561元。

青山资本在2021年的年中消费报告《Z世代定义与特征》中，形容Z世代没“见”过钱。因为当他们开始消费的时候，线上账户、线上支付、线上转账已经开始流行。对他们来说钱就是一串数字，因此，Z世代的消费观念与上一代人的大不相同：他们可以为感兴趣的事情花大量的金钱，比如在喜欢的游戏中，可以一次性充值上千元。

Z世代如此，Z0世代更是这样。他们能赚，敢花。

一件商品的价值，有理性的使用价值部分，也有感性的情感价值部分。理性价值约等于“功能”，但感性价值就丰富了，衡量它的标准有很多，比如好看吗，有趣吗，会让别人羡慕吗，别人也有吗。……